問(wèn)題：我是廣西中煙工業(yè)公司的,我正在負(fù)責(zé)我們公司企業(yè)文化建設(shè)項(xiàng)目,想問(wèn)專(zhuān)家,煙草業(yè)如何開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)工作?

解讀專(zhuān)家>>>>>>高崇品牌機(jī)構(gòu)國(guó)際首席專(zhuān)家許廣崇

任何企業(yè)在創(chuàng)建、規(guī)劃、發(fā)展過(guò)程中，或多或少的積淀一定的文化底蘊(yùn)，這些文化底蘊(yùn)融入企業(yè)家的個(gè)性性格和管理風(fēng)格、處世原則、世界觀、價(jià)值觀、人生觀等方方面面的內(nèi)容。

特別是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，企業(yè)都在追求樹(shù)立長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，以鍛造個(gè)性企業(yè)文化為形象展示窗口，實(shí)現(xiàn)品牌樹(shù)立和可持續(xù)發(fā)展的遠(yuǎn)景。

那么民營(yíng)企業(yè)如何在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，鍛造自己個(gè)性的企業(yè)文化？

談企業(yè)文化有舊飯重炒之嫌。但企業(yè)無(wú)時(shí)無(wú)刻不在經(jīng)營(yíng)自己的企業(yè)文化。哪怕不說(shuō)，不談，都在默默中逐步延伸、積淀。

企業(yè)文化是在點(diǎn)滴積累、百川入海的累積過(guò)程中得到豐富和充實(shí)的，并非一朝一夕的結(jié)果。

眾多周知，企業(yè)文化是社會(huì)文化的一個(gè)分支系統(tǒng)。既是獨(dú)立的成體，也是與其他文化分支系統(tǒng)相容與共的。企業(yè)通過(guò)自身生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的品牌形象、產(chǎn)品形象及服務(wù)形象等多種方式的展示，從不同角色反映出企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)特色、組織特色、管理特色、品牌特色、產(chǎn)品特色、服務(wù)特色等，以及企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的戰(zhàn)略目標(biāo)、群體意識(shí)、個(gè)體意識(shí)、價(jià)值觀念和行為規(guī)范，它是反映企業(yè)融入社會(huì)文明程度的一個(gè)窗口。

所謂企業(yè)文化是指現(xiàn)階段企業(yè)員工所普遍認(rèn)同并自覺(jué)遵循的一系列理念（MI）、形象識(shí)別（VI）和行為規(guī)范（BI）的總和，通常表現(xiàn)為全員認(rèn)同的企業(yè)的使命、愿景、價(jià)值觀、行為準(zhǔn)則（規(guī)章制度）、道德規(guī)范和沿襲的傳統(tǒng)與習(xí)慣、服務(wù)理念等。

不同企業(yè)由于其面臨的經(jīng)營(yíng)環(huán)境、所處行業(yè)、發(fā)展歷史、經(jīng)營(yíng)者的文化底蘊(yùn)等因素的差異，其企業(yè)文化必然不同。

作為民營(yíng)企業(yè)，在經(jīng)營(yíng)企業(yè)文化時(shí)，畢竟沒(méi)有國(guó)營(yíng)企業(yè)這么好的優(yōu)勢(shì)。那么，應(yīng)該如何去鍛造？

老板重視

企業(yè)文化就是老板文化，其實(shí)這句話(huà)也有道理。老板是企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃者、戰(zhàn)術(shù)總指揮。那么民營(yíng)企業(yè)的企業(yè)文化或多或少都融入老板的個(gè)性理念、人文意識(shí)、價(jià)值觀念、管理風(fēng)格等文化印象。

老板作為企業(yè)的執(zhí)掌者，必須要對(duì)企業(yè)文化建設(shè)有深刻的認(rèn)識(shí)，包括企業(yè)文化的內(nèi)涵、作用、鍛造、提升、維護(hù)等方面的深層認(rèn)識(shí)。老板對(duì)企業(yè)文化理解越深刻，越能推進(jìn)企業(yè)文化的建設(shè)和發(fā)展。

一個(gè)企業(yè)的文化，可以說(shuō)是老板文化的延伸和豐富。

老板是掌管企業(yè)發(fā)展方向的，那么，必然會(huì)對(duì)起企業(yè)的文化理念、品牌形象、服務(wù)理念、遠(yuǎn)景規(guī)劃等，進(jìn)行充分思考、醞釀，實(shí)現(xiàn)品牌形象、遠(yuǎn)景規(guī)劃的企業(yè)格局定調(diào)，才會(huì)灌輸給企業(yè)其他管理者去延伸、拓展、完善，最后形成企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)，這樣，就使企業(yè)在進(jìn)行、實(shí)施企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)的過(guò)程中，形成具有老板個(gè)性延伸和豐富的獨(dú)具個(gè)性的企業(yè)文化。



團(tuán)隊(duì)配合

雖然企業(yè)文化就是老板文化的延伸，但企業(yè)文化不是個(gè)人文化、個(gè)體文化，而是而是團(tuán)隊(duì)文化的濃縮。

任何企業(yè)，都不是個(gè)人行為，必須是團(tuán)隊(duì)。成功的企業(yè)，不推崇英雄，而是講究團(tuán)隊(duì)、集體的默契配合。只有集體力量的凝聚，那么個(gè)人力量才會(huì)實(shí)現(xiàn)最大化。

市場(chǎng)不是英雄獨(dú)霸，企業(yè)追求的是團(tuán)隊(duì)的精神。

企業(yè)文化建設(shè)，必須注重團(tuán)隊(duì)的配合，任何企業(yè)的規(guī)范規(guī)章，必須得到團(tuán)隊(duì)的認(rèn)可，才能保證規(guī)范規(guī)章的執(zhí)行順暢、落實(shí)到位，才會(huì)實(shí)現(xiàn)規(guī)范規(guī)章的實(shí)際意義和制定目的。得到團(tuán)隊(duì)的認(rèn)可，規(guī)范規(guī)章才能規(guī)范團(tuán)隊(duì)成員的行為，才能得到團(tuán)隊(duì)成員的默契與配合，才會(huì)在執(zhí)行、實(shí)施過(guò)程中，得到不斷地修整、補(bǔ)充、完善，最后，形成企業(yè)團(tuán)隊(duì)認(rèn)可，實(shí)現(xiàn)共鳴的企業(yè)文化理念和行為規(guī)范，形成企業(yè)自身特有的企業(yè)文化特色。



整合零碎

企業(yè)文化建設(shè)，是個(gè)系統(tǒng)工程。但是任何系統(tǒng)，都是從凌亂開(kāi)始的。

任何企業(yè)的系統(tǒng)文化的形成，都是在對(duì)零碎、雜亂的行為、觀念中，進(jìn)行共性的有效提取，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的企業(yè)文化的發(fā)展。任何個(gè)人的行為、形象，都是企業(yè)形象的窗口。個(gè)人形象是企業(yè)形象的一個(gè)部分，企業(yè)形象也是在個(gè)人個(gè)體形象的零碎中，尋找企業(yè)形象共性。

企業(yè)文化不是自成系統(tǒng)的，是在零碎中整理、完善，方能形成系統(tǒng)，獨(dú)具體系。任何離開(kāi)個(gè)體行為、個(gè)體形象的企業(yè)文化，都是孤立的，不完善的。

一些老板、管理者只是經(jīng)常感嘆自身企業(yè)文化的凌亂無(wú)章，羨慕他人企業(yè)文化的系統(tǒng)、豐富，艷羨他人的品牌風(fēng)尚。而沒(méi)有去認(rèn)真反思自身企業(yè)文化為什么這么凌亂無(wú)章，沒(méi)有樹(shù)立凌亂中尋求共性的企業(yè)文化整合，沒(méi)有學(xué)會(huì)零碎中萃取共性精華，打造自身企業(yè)文化體系。

要建設(shè)系統(tǒng)企業(yè)文化，必須學(xué)會(huì)整合零碎，實(shí)現(xiàn)零碎文化、零碎行為、凌亂形象的整合，實(shí)現(xiàn)個(gè)性的升華。



堅(jiān)韌持久

任何企業(yè)文化的建設(shè)，不是朝夕的事，而是在企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，經(jīng)過(guò)企業(yè)管理者、員工的長(zhǎng)期行為規(guī)范中，逐步得到豐富、升華、完善的。一個(gè)系統(tǒng)的企業(yè)文化的形成，可能會(huì)經(jīng)歷十年、百年的歷程。

要實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化體系的構(gòu)建，不是開(kāi)展幾次企業(yè)文化活動(dòng)，設(shè)計(jì)企業(yè)標(biāo)志，定制幾套企業(yè)制服，或者舉辦幾次企業(yè)文化講座那么簡(jiǎn)單。要知道，企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期、持久的系統(tǒng)工程，每一階段、每個(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)時(shí)期，都是環(huán)環(huán)相扣，衣襟相連的，是不斷延續(xù)、不斷提升、不斷豐富、不斷完善的。

建設(shè)企業(yè)文化，必須堅(jiān)持持久戰(zhàn)。任何短期行為，只會(huì)給企業(yè)文化建設(shè)埋下絆腳石，不會(huì)推進(jìn)企業(yè)文化的豐富和發(fā)展。

一些管理者感嘆：我們的企業(yè)文化什么時(shí)候才能形成自己的體系！難??！

非也！任何嘆息，不能換來(lái)成果，不能換來(lái)面包。只有真抓實(shí)干，堅(jiān)持長(zhǎng)期、持久的思想觀念，才能享受到企業(yè)文化建設(shè)的豐碩果實(shí)，才能真正實(shí)現(xiàn)自身企業(yè)文化的體系和風(fēng)尚，樹(shù)立企業(yè)品牌的形象個(gè)性。

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