SAP-HR系統(tǒng)上線 蘇寧人力資源進(jìn)入戰(zhàn)略管理時(shí)代
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面對(duì)越來(lái)越稀缺人力資源,許多企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到:知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)際上已轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N人才的競(jìng)爭(zhēng)。未來(lái)能夠持續(xù)發(fā)展的企業(yè),將是那些時(shí)刻都能聚集人才并不斷尋求變革、以適應(yīng)商業(yè)環(huán)境變化的企業(yè)。在2007年8月1日建軍節(jié)這天,SAP-HR系統(tǒng)在蘇寧電器正式上線,并繼SAP/ERP系統(tǒng)上線后再次開(kāi)創(chuàng)了實(shí)施范圍、項(xiàng)目規(guī)模和上線周期幾個(gè)方面的世界記錄,這不僅是蘇寧和IBM實(shí)施“藍(lán)深計(jì)劃”后合作完成的第一項(xiàng)管理系統(tǒng)開(kāi)發(fā)工程,同時(shí)對(duì)于蘇寧人力資源管理來(lái)說(shuō)也是一個(gè)劃時(shí)代的事件。
SAP系統(tǒng)錦上添花 “藍(lán)深計(jì)劃”首戰(zhàn)告捷
蘇寧電器是中國(guó)3C(家電、電腦、通訊)家電連鎖零售企業(yè)的領(lǐng)先者。早在6年前,當(dāng)其它家電零售商還沒(méi)有信息化的意識(shí)的時(shí)候,蘇寧已開(kāi)始著手企業(yè)管理信息化建設(shè)和開(kāi)發(fā)基于部門(mén)應(yīng)用的人力資源管理系統(tǒng)。但隨著公司的迅速發(fā)展,蘇寧管理層開(kāi)始意識(shí)到,過(guò)去以考勤、檔案、資料管理為主的記錄型人力資源管理系統(tǒng)已不能勝任企業(yè)發(fā)展需求,只有以實(shí)現(xiàn)企業(yè)人才成長(zhǎng)為主線進(jìn)行全面系統(tǒng)管理的現(xiàn)代人力資源管理系統(tǒng),才能對(duì)蘇寧的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展起到推動(dòng)和提升作用,而2006年4月上線的SAP/ERP系統(tǒng)為此打造了一個(gè)最合適的平臺(tái)。
作為去年4月上線的SAP/ERP項(xiàng)目后續(xù)的開(kāi)發(fā)項(xiàng)目,SAP-HR系統(tǒng)還是蘇寧與IBM簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議——“藍(lán)深計(jì)劃”后實(shí)施上線的第一個(gè)大型項(xiàng)目,是蘇寧和IBM共同在SAP核心系統(tǒng)的基礎(chǔ)上,針對(duì)蘇寧管理需要進(jìn)行個(gè)性化調(diào)整開(kāi)發(fā)后的成果,整體耗資近3000萬(wàn)。為此,IBM之前專(zhuān)門(mén)派出了包括4名海外顧問(wèn)、10位國(guó)內(nèi)顧問(wèn)在內(nèi)的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),和蘇寧內(nèi)部30名骨干技術(shù)人員組成SAP-HR核心項(xiàng)目組,同時(shí)還牽動(dòng)了蘇寧800名人事實(shí)施專(zhuān)員共同進(jìn)行緊張而有序的調(diào)研、設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)和實(shí)施,最后在3個(gè)多月的時(shí)間里,實(shí)現(xiàn)了全國(guó)190多個(gè)城市,涉及8萬(wàn)名員工基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的同時(shí)上線,繼SAP/ERP上線后再次創(chuàng)下了在SAP-HR系統(tǒng)在實(shí)施范圍、項(xiàng)目規(guī)模和上線周期上的多項(xiàng)世界記錄。
蘇寧電器總裁孫為民表示,此次SAP-HR系統(tǒng)成功上線,是SAP系統(tǒng)的后續(xù)工程,也是今年6月蘇寧與IBM簽署“藍(lán)深計(jì)劃”合作協(xié)議后合作完成的第一個(gè)大型管理系統(tǒng)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目,項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程和結(jié)果再次證明了蘇寧信息化策略的正確性,尤其是進(jìn)一步堅(jiān)定了以信息促管理的信心,看到了IT技術(shù)運(yùn)用在企業(yè)管理上的巨大前景。該系統(tǒng)的上線標(biāo)志著“藍(lán)深計(jì)劃”正在不斷深入,未來(lái)雙方還將繼續(xù)圍繞數(shù)據(jù)挖掘、企業(yè)SOA平臺(tái)、財(cái)務(wù)組織優(yōu)化、會(huì)員服務(wù)、倉(cāng)儲(chǔ)配送等項(xiàng)目展開(kāi)進(jìn)一步合作。
八大功能模塊推動(dòng)蘇寧人力資源革命
對(duì)于蘇寧的許多員工來(lái)說(shuō),SAP-HR系統(tǒng)的上線最初似乎只意味著打卡機(jī)旁一張?zhí)崾咀钚麓蚩ㄒ?guī)則的A4紙,但其實(shí),一場(chǎng)人力資源管理的革命在蘇寧正式拉開(kāi)了大幕。
據(jù)蘇寧SAP-HR項(xiàng)目經(jīng)理介紹,SAP-HR是基于“以個(gè)人為成本效益單元”管理的人力資源系統(tǒng),包括基礎(chǔ)管理層面的組織模塊、檔案模塊、時(shí)間管理模塊、薪酬模塊,員工職業(yè)生涯設(shè)計(jì)層面的招聘模塊、培養(yǎng)模塊、晉升模塊、職業(yè)生涯模塊。它幫助人力資源人員從單純進(jìn)行人事信息維護(hù)、組織信息維護(hù)、考勤和休假等日常事務(wù)性管理,轉(zhuǎn)變?yōu)槿粘J聞?wù)性管理與進(jìn)行人事成本控制、員工訓(xùn)練和發(fā)展、戰(zhàn)略招聘等所有培養(yǎng)人才體系的戰(zhàn)略性管理相結(jié)合,從而實(shí)現(xiàn)了在中國(guó)家電行業(yè)和被稱(chēng)為“勞動(dòng)密集型”的商業(yè)兩大領(lǐng)域內(nèi)的管理平臺(tái)大飛躍。
有關(guān)機(jī)構(gòu)研究表明,世界上50%以上的人力資源部門(mén)沒(méi)有起到應(yīng)有的作用,就是由于缺乏現(xiàn)代化的管理平臺(tái)而被日常事務(wù)牽絆從而成為后勤性質(zhì)的部門(mén)。而從國(guó)內(nèi)外眾多優(yōu)秀企業(yè)的成功范例可以看出,高效的人力資源管理往往將重點(diǎn)放在“為公司創(chuàng)造價(jià)值”這個(gè)戰(zhàn)略性的層面上,將人力資源管理作為提升企業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)力、生產(chǎn)企業(yè)“效益”的部門(mén)。
SAP-HR系統(tǒng)內(nèi)的基礎(chǔ)管理模塊,將使蘇寧HR部門(mén)的行政性事務(wù)實(shí)現(xiàn)規(guī)范化和無(wú)紙化,為蘇寧HR部門(mén)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)化、自動(dòng)化集中管理、共享,優(yōu)化人力資源流程,提高工作效率,提升業(yè)務(wù)水平提供了強(qiáng)有力的支持,讓HR部門(mén)人員從繁瑣的日常事務(wù)處理中擺脫出來(lái),專(zhuān)注于戰(zhàn)略決策層面。
而SAP-HR系統(tǒng)內(nèi)的員工職業(yè)生涯設(shè)計(jì)模塊則旨在建立高效率和高績(jī)效的管理與激勵(lì)機(jī)制,按照企業(yè)發(fā)展需求和員工專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)制定專(zhuān)屬的培訓(xùn)計(jì)劃,進(jìn)行員工職業(yè)生涯的全面設(shè)計(jì),最大限度地發(fā)掘人才的潛能,塑造卓越的企業(yè)文化,提升員工歸屬感,維持企業(yè)的創(chuàng)新能力,推動(dòng)組織的變革等,最終提升蘇寧HR部門(mén)的“底線價(jià)值”。這樣一種管理目標(biāo)和能力的提升,在一直被稱(chēng)為“勞動(dòng)密集型”的家電連鎖行業(yè)無(wú)疑是一次革命,推動(dòng)整個(gè)行業(yè)朝“專(zhuān)業(yè)人才密集型”的方向發(fā)展。
以人為本 蘇寧HR跨入國(guó)際頂尖企業(yè)行列
作為全球最大的管理軟件廠商SAP公司SAP商務(wù)套件中的一個(gè)重要組件,SAP-HR是全球市場(chǎng)占有率最大的人力資源管理軟件,支持和集成人力資本管理的三大方面——員工職業(yè)生涯管理、員工關(guān)系管理和員工事務(wù)管理,迄今已經(jīng)有70%的世界500強(qiáng)企業(yè)、超過(guò)7,800家企業(yè)選用它來(lái)搭建HR管理平臺(tái),管理的企業(yè)員工數(shù)超過(guò)32,000,000。
對(duì)此南京大學(xué)商學(xué)院趙曙明院長(zhǎng)表示,對(duì)處于快速發(fā)展階段中的成長(zhǎng)型企業(yè),如何管理并開(kāi)發(fā)人力資源,營(yíng)造符合企業(yè)與個(gè)人共同發(fā)展的環(huán)境,提高員工的技術(shù)素質(zhì)和對(duì)企業(yè)的滿(mǎn)意度、忠誠(chéng)度,已成為現(xiàn)代企業(yè)繼續(xù)經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵,SAP-HR系統(tǒng)以人為本的全方位人力資源管理功能,和針對(duì)不同用戶(hù)提供的各種必要工具,很好的滿(mǎn)足了成長(zhǎng)型企業(yè)的需求。
蘇寧一直高度重視人才的培養(yǎng),自2002年啟動(dòng)“1200工程”開(kāi)始,每年招聘的大學(xué)生都在1000多人,五年來(lái)已經(jīng)累計(jì)招聘6000多名大學(xué)生,形成了強(qiáng)大的人才梯隊(duì),再加上 “店長(zhǎng)工程”、“藍(lán)領(lǐng)工程”、“銷(xiāo)售突擊隊(duì)工程”等專(zhuān)業(yè)人才項(xiàng)目,蘇寧已經(jīng)在人力資源上完成了充足的準(zhǔn)備,并建立了包括海外培訓(xùn)在內(nèi)的完善的培養(yǎng)體系,已經(jīng)在業(yè)內(nèi)形成了巨大的人才優(yōu)勢(shì)。
此次蘇寧SAP-HR系統(tǒng)正式上線,在現(xiàn)有基礎(chǔ)上建成了高科技的管理平臺(tái),將8萬(wàn)多名員工放在同一平臺(tái)上進(jìn)行人力資源管理,實(shí)現(xiàn)高效及時(shí)的信息查詢(xún)和共享,為以后進(jìn)行跨部門(mén)、跨行業(yè)人才的系統(tǒng)化全面培養(yǎng)提供一個(gè)信息化的管理平臺(tái),這在SAP-HR系統(tǒng)企業(yè)用戶(hù)中是一個(gè)大的突破。最關(guān)鍵的是,這一系統(tǒng)將使得蘇寧的人才規(guī)模化優(yōu)勢(shì)逐漸向個(gè)體化優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)變,使每一位員工在量身定制的職業(yè)生涯規(guī)劃下實(shí)現(xiàn)綜合能力和專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)的同步提高,同時(shí)使蘇寧人才培養(yǎng)周期大大縮短,這勢(shì)必使蘇寧的人力資源進(jìn)一步具備了國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)力。
對(duì)此孫總表示:SAP-HR系統(tǒng)上線將成為蘇寧人值得紀(jì)念的一刻,選在八一建軍節(jié)上線既是一個(gè)巧合,也預(yù)示著蘇寧團(tuán)隊(duì)全面“成軍”,組織化、專(zhuān)業(yè)化、科技化特征將更加明顯,團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力也將有一次質(zhì)的飛躍,為百年蘇寧的發(fā)展奠定百年人才基礎(chǔ)。
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