家紡企業(yè)管理:怎樣管理五種不同類型的員工
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老虎型的員工具備高支配型特質(zhì),競爭力強、好勝心盛、積極自信,是個有決斷力的組織者。他胸懷大志、勇于冒險、分析敏銳,主動積極且具極為強烈的企圖心,是只要認定目標就勇往直前,不達目的決不罷休的人。
老虎型員工的優(yōu)點是善于控制局面并能果斷地做出決定。在一般情況下,管理者可以給予這類員工更多的責任,讓他自己控制局面。但在分配給這類員工的工作挑戰(zhàn)性比較大時,他可能會因為責任而感到惶恐不安,容易把一些情緒化的東西帶到工作中去。作為管理者要給予方法上的指導,對他進行“宏觀調(diào)控”,這樣他就不會因為太注重速度而忽視細節(jié),他才會覺得自己有價值。
老虎型的員工性格剛強卻粗心,因此他在論述問題時顯得廣博高遠,但對細微之處卻經(jīng)常疏忽。這類員工可委托其做大事。但是,在團隊建設上,要根據(jù)這類員工的特點,配好“政委”,適時提醒,優(yōu)勢互補。特別是要有體制機制約束,可以駕馭,能夠控制。
孔雀型:表達型
孔雀型的員工具有極強的表達能力,他的社交能力極強,有流暢無礙的口才和熱情幽默的風度,在團體或社群中容易廣結善緣、建立知名度。這種類型的員工天生具備樂觀與和善的性格,有同情心和感染他人的能力,在以團隊合作為主的工作環(huán)境中會有最好的表現(xiàn)。
實踐中,孔雀型的員工非常重要。研究發(fā)現(xiàn),孔雀型的員工在任何團體內(nèi)都是人緣最好的和最受歡迎的??兹感蛦T工的優(yōu)點在于生性活潑,很適合需要當眾表現(xiàn)、引人注目、態(tài)度公開的工作,但由于跳躍性的思考模式,常無法顧及細節(jié)以及對事情的執(zhí)著度。作為管理者要以鼓勵為主,給他表現(xiàn)機會,保持他的工作激情,但也要注意他的情緒化,防止細節(jié)失誤,防止他成為夸夸其談、專務虛名的典型。
無尾熊型:耐心型
無尾熊型的員工具有高度的耐心。他敦厚隨和,行事冷靜自持;生活講求規(guī)律但也隨緣從容,面對困境泰然自若。這類員工適宜擔當安定內(nèi)部的管理工作,在需要專業(yè)精密技巧的領域,或在氣氛和諧且不緊迫的職場環(huán)境中,最能發(fā)揮所長。
在趨于浮躁的社會環(huán)境下,企業(yè)迫切需要一大批無尾熊型的員工,冷靜、有耐心、甘于寂寞、不圖虛名、承受壓力的能力強。管理無尾熊型的員工要給他下任務,同時充分授權,讓他在自己的領域充分展示才能,并受到應有的尊重。
無尾熊型的員工以耐力見長,但有時會勇氣不足,而且懼怕壓力。不過這類員工具有良好的心理調(diào)節(jié)能力,不會把一些情緒化的東西帶到工作中。這類員工的優(yōu)點在于他對其他人的情緒很敏感,這使他們在集體環(huán)境中左右逢源。
對這類員工,要充分激發(fā)他工作的激情,創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,把握工作的節(jié)奏,增強時間概念。
貓頭鷹型:精確型
貓頭鷹型的員工具有高精確度,其行事風格重規(guī)則輕情感,事事以規(guī)則為準繩。他性格內(nèi)斂、善于以數(shù)字或規(guī)條價作為表達工具,而不大擅長以語言來溝通情感。他行事講究條理分明、守紀律重承諾,是個完美主義者。
當然,由于貓頭鷹型員工的行事決策風格,其直覺能力和應變能力都偏低,創(chuàng)造和創(chuàng)新能力也相對較弱,因而不宜擔任需要創(chuàng)建或創(chuàng)新能力的任務。這類員工的優(yōu)點在于他天生就有愛找出事情真相的習性。但由于他把事實和精確度置于感情之前,這會被認為是感情冷漠。在壓力下,有時為了避免做出結論,他們會分析過度。對這類員工的管理,要充分肯定他的原則性,但在工作方式上,要增強他的團隊意識。
貓頭鷹型的員工性格倔強,不善于屈服退讓,談論法規(guī)與職責時,他能約束自己并做到公正,但說到變通,他就顯得乖張頑固,與他人格格不入。此種類員工可委托其立規(guī)章。
變色龍型:整合型
變色龍型的員工具有高度的應變能力,他性格善變,處事極具彈性,能為了適應環(huán)境的要求而調(diào)整其決定甚至信念。變色龍型是支配型、表達型、耐心型、精確型四種特質(zhì)的綜合體,沒有突出的個性,擅長整合內(nèi)外信息,兼容并蓄,不會與人為敵,以中庸之道處世。
這類員工的優(yōu)點是善于在工作中調(diào)整自己的角色去適應環(huán)境,具有很好的溝通能力。但從別人眼中看變色龍族群,會覺得他們較無個性及原則。這類員工對工作沒有明確目標,作為管理者需要明確告訴他做什么、怎么做、在哪里做及什么時候做。
變色龍型的員工易隨波逐流,不善于深思,但有豁達的情懷。不過要他歸納事情的要點時,他的觀點就疏于散漫,說不清楚問題的關鍵所在。這類員工更要根據(jù)其特點,用其所長,避其所短。
不同的人才有不同的特點,把握好這些特點加以管理,才能將人才的優(yōu)勢發(fā)揮到最大。
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