在大學(xué)學(xué)歷越來(lái)越普遍的今天，個(gè)人知識(shí)管理是每個(gè)知識(shí)工作者打造自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力和提高自己的有效手段，對(duì)自己的知識(shí)進(jìn)行有效管理有使得自己能夠在職場(chǎng)中游刃有余，從而最終提高自己的競(jìng)爭(zhēng)力。

也許我們都會(huì)有這樣的經(jīng)歷：為了尋找一個(gè)地址、電話號(hào)碼或電子信箱而翻箱倒柜，花費(fèi)許多時(shí)間尋找或打電話詢問(wèn)，而最終卻發(fā)現(xiàn)這個(gè)東西就在你的電腦桌面；也許你和我一樣也經(jīng)歷過(guò)：昨天剛看過(guò)的一份關(guān)鍵資料，今天起草報(bào)告時(shí)要用到，自己卻怎么也找不到，最終造成報(bào)告無(wú)從下筆，結(jié)果是工作完不成領(lǐng)導(dǎo)怪罪而自己也感覺(jué)工作干得不爽。

為什么會(huì)造成這些問(wèn)題呢？作為一名知識(shí)工作者，我們現(xiàn)在的工具很多：電話、固定電腦、筆記本電腦、手機(jī)、PDA還有許多其它五花八門的玩藝，都聲稱在幫助我們工作的更好更有效率，企業(yè)的OA、ERP、CRM都說(shuō)可以讓我們工作的更輕松更方便，而為什么我們的感覺(jué)卻是我們?cè)诟稍S多沒(méi)有效率的工作呢？到底是哪里出了問(wèn)題呢？專業(yè)研究機(jī)構(gòu)的調(diào)查報(bào)告顯示，知識(shí)工作者做的90%的所謂“創(chuàng)新工作”是重復(fù)工作，因?yàn)檫@些知識(shí)已經(jīng)存在（存在于組織內(nèi)部或組織外部）。事實(shí)上是，知識(shí)工作者都有這樣一個(gè)感受：大部分東西重新起草比去尋找這個(gè)已存在的東西還省力氣。另一份研究報(bào)告顯示：知識(shí)工作者1/3的時(shí)間用在了尋找某些他們永遠(yuǎn)沒(méi)有找到的信息上。

個(gè)人知識(shí)管理的實(shí)質(zhì)就是在于幫助個(gè)人提升工作效率，整合自己的信息資源，提高個(gè)人的競(jìng)爭(zhēng)力。我們?nèi)绻茉谌粘５墓ぷ髦懈佑幸庾R(shí)的對(duì)個(gè)人知識(shí)進(jìn)行管理，那么個(gè)人知識(shí)管理是一件很簡(jiǎn)單的事情。這里的個(gè)人知識(shí)管理的實(shí)施是基于以下兩個(gè)原則：

第一、簡(jiǎn)單有效原則。期望個(gè)人能夠根據(jù)我們描述的個(gè)人知識(shí)管理實(shí)施方法可以獨(dú)自實(shí)施對(duì)自己的知識(shí)進(jìn)行管理，這種管理的效果讓自己可以感覺(jué)到。

第二、經(jīng)濟(jì)原則。個(gè)人知識(shí)管理的實(shí)施不需要你額外去投資什么（不需要投入很高的成本），以利用每個(gè)普通人能得到的工具為主。

個(gè)人知識(shí)管理也遵循知識(shí)管理中的普遍規(guī)律，但它又有自己的特點(diǎn)：個(gè)人知識(shí)管理的知識(shí)的獲取、存儲(chǔ)、利用都是我們自己個(gè)人。任何要想實(shí)施好個(gè)人知識(shí)管理工作，都要加強(qiáng)下列三項(xiàng)修煉。

第一項(xiàng)修煉：構(gòu)建自己的學(xué)習(xí)網(wǎng)

只有擁有很多知識(shí)的情況下，個(gè)人的知識(shí)管理才有意義，因此知識(shí)管理的第一步是知識(shí)的學(xué)習(xí)（也叫知識(shí)的獲?。?。其實(shí)在日常生活工作中大家都有自己的知識(shí)學(xué)習(xí)方法和系統(tǒng)：例如每個(gè)人都有一個(gè)人際圈子，通過(guò)這個(gè)圈子個(gè)人可以獲得在書本上和其它渠道獲得不到的知識(shí)。我們認(rèn)為個(gè)人知識(shí)學(xué)習(xí)可以粗略的分為以下幾個(gè)途徑：

學(xué)習(xí)與培訓(xùn)：沒(méi)有參加工作的學(xué)生學(xué)習(xí)是其主要任務(wù)，公司組織的企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)也是一種學(xué)習(xí)，這種學(xué)習(xí)的效果對(duì)一個(gè)人的發(fā)展與未來(lái)很有價(jià)值，因此大家應(yīng)該珍惜這種機(jī)會(huì)。除了這種正規(guī)的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)外，在這個(gè)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，每個(gè)人都應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí)來(lái)充實(shí)和提高自己，從而增強(qiáng)自己的競(jìng)爭(zhēng)力。在這種學(xué)習(xí)中，個(gè)人主要學(xué)到的是各種顯性的知識(shí)（理論），至于學(xué)習(xí)方法，很容易找到眾多的論述，在此不再贅述!

人際網(wǎng)絡(luò)：每個(gè)人的人際網(wǎng)絡(luò)都是個(gè)人學(xué)習(xí)知識(shí)的一個(gè)重要途徑。不論現(xiàn)在的媒體如何發(fā)達(dá)，也不管“知識(shí)管理”的專家如何言必稱e—Learning，這一切都無(wú)法替代你在人際交往中的學(xué)習(xí)，而且人際交往中可以學(xué)到很多書本上、學(xué)習(xí)軟件中學(xué)不到的知識(shí)--隱性知識(shí)，如果你的人際圈子越廣，交往的人員的素質(zhì)越好，可能你學(xué)到的知識(shí)越多，人際網(wǎng)絡(luò)的獲得和維持都不容易，但建立后，往往是你可以獲得最直接最深入知識(shí)的重要來(lái)源。因此我們的建議是：擴(kuò)大你的交往圈子，與“柏拉圖”為友，多與朋友交往，多溝通、討論，提高自己。

你人際交往的圈子越來(lái)越大，對(duì)這些人的聯(lián)系方式的管理也就成為一件很重要的事情。其實(shí)我們好多人想聯(lián)系某個(gè)人時(shí)卻找不到聯(lián)系方式的原因也很簡(jiǎn)單，因?yàn)槲覀儧](méi)有把這些東西當(dāng)成一件事情認(rèn)真的處理，其實(shí)只要你下一點(diǎn)工夫，這些聯(lián)系方式的管理不是很難的事情。充分利用你手頭的工具，Outlook就是一個(gè)很有用的工具，其功能很強(qiáng)大而我們?nèi)粘９ぷ髦袑?duì)其功能卻用得很少，好好學(xué)習(xí)一下Outlook的應(yīng)用對(duì)你的工作和生活一定會(huì)有幫助。還要充分利用你的手機(jī)、PDA等工具。還有一個(gè)重要的方法是充分利用公司已有的信息系統(tǒng)，例如OA、CRM等。記住這些資料要請(qǐng)更新和備份！

媒體：無(wú)論你做那一行，都會(huì)有相關(guān)的媒體，你應(yīng)該注重在這些媒體中學(xué)習(xí)。例如你做銷售，那么你應(yīng)該關(guān)注銷售方面的媒體，而你做的是快速消費(fèi)品的銷售，你同時(shí)就應(yīng)該關(guān)注快速消費(fèi)品領(lǐng)域和銷售方面的媒體有什么新的動(dòng)向、新的方法，并通過(guò)媒體學(xué)習(xí)這些東西。你應(yīng)該結(jié)合自己的工作建立自己的“我的媒體”，長(zhǎng)期關(guān)注，從而可以用從媒體來(lái)的信息分析你的工作，必將對(duì)自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)和進(jìn)步有作用。當(dāng)然目前的媒體良莠不齊，你必須擁有自己的判斷力去鑒別。

互聯(lián)網(wǎng)：互聯(lián)網(wǎng)是人類最偉大的發(fā)明之一，同時(shí)也是人們進(jìn)行學(xué)習(xí)的一件重要工具，能充分利用互聯(lián)網(wǎng)的強(qiáng)大功能進(jìn)行學(xué)習(xí)是現(xiàn)代人的一個(gè)重要標(biāo)志?；ヂ?lián)網(wǎng)上的知識(shí)多如牛毛，如果想利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行學(xué)習(xí)，你必須善用搜索引擎工具。你大概會(huì)說(shuō)搜索引擎我還不會(huì)用嗎，我每天都用Google！但我還是勸你拿出點(diǎn)時(shí)間來(lái)好好學(xué)習(xí)搜索引擎的功能，因?yàn)镚oogle 的使用也有很多技巧，為什么你想搜索的內(nèi)容與你實(shí)際搜索的內(nèi)容有那么多差距，為什么有的人可以搜到的信息你卻找不到，為什么尋找同樣的資料你比別人用的時(shí)間更長(zhǎng)？充分利用你IE的收藏夾，做好分類，并定期備份你的收藏夾。

第二項(xiàng)修煉：構(gòu)建自己的知識(shí)系統(tǒng)架構(gòu)

資料你搜集了很多，知識(shí)也學(xué)習(xí)了很多，但這些資料和知識(shí)怎么進(jìn)行有效的管理呢？搜集資料只是知識(shí)管理的第一步，而怎樣對(duì)這些資料和知識(shí)進(jìn)行管理才是最重要的，沒(méi)有對(duì)知識(shí)和資料的有效管理，就不可能有個(gè)人工作效率的提高。因此個(gè)人知識(shí)管理的第二步就是建立自己的知識(shí)系統(tǒng)架構(gòu)，什么是知識(shí)系統(tǒng)架構(gòu)，簡(jiǎn)單說(shuō)就是你儲(chǔ)藏知識(shí)的架構(gòu)，有系統(tǒng)的知識(shí)架構(gòu)，將有助于你將收集到的資料有系統(tǒng)的儲(chǔ)存與未來(lái)快速的擷取，缺乏系統(tǒng)化的分類架構(gòu)，將造成日后擷取與整合資料與創(chuàng)造知識(shí)的大量時(shí)間浪費(fèi)，達(dá)不到通過(guò)知識(shí)管理提高個(gè)人工作效率的目的。

要建立的自己的知識(shí)系統(tǒng)架構(gòu)，你首先要明白你有哪些資料和知識(shí)需要管理。從個(gè)人的角度講，需要管理的知識(shí)資源無(wú)外乎以下的內(nèi)容：

· 人際交往資源（如聯(lián)系人的通訊錄、每個(gè)人的特點(diǎn)與特長(zhǎng)等）

· 通訊管理（書信、電子信件、傳真等）

· 個(gè)人時(shí)間管理工具（事務(wù)提醒、待辦事宜、個(gè)人備忘錄）

· 網(wǎng)絡(luò)資源管理（網(wǎng)站管理與連接）

· 文件檔案管理

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