PRP方案
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(一)建立背景
素有“企業(yè)管理之父”之稱的泰勒,在1947年時(shí)已經(jīng)提出金錢是一種對雇員的主要刺激因素。人作為一個(gè)追求個(gè)人利益最大化的“經(jīng)濟(jì)人”,會為收入最大化而競爭和挑戰(zhàn)。從組織的角度看,為使產(chǎn)出最大化也需要建立一種報(bào)酬體系,使雇員的經(jīng)濟(jì)收入隨個(gè)人產(chǎn)出的不同而有所差異。因此,他建議建立一種質(zhì)量促進(jìn)組織和一種文化氛圍,利用收入機(jī)制激勵雇員為企業(yè)多做貢獻(xiàn)。這些思想是早期業(yè)績報(bào)酬管理的理論基礎(chǔ)。
而后,企業(yè)人力資源管理進(jìn)入科學(xué)化、系統(tǒng)化、目標(biāo)化的發(fā)展階段,特別是受人本主義思想的影響,強(qiáng)調(diào)雇員對企業(yè)的貢獻(xiàn),雇員與雇主的協(xié)同合作,對雇員的行為管理和內(nèi)在激勵成為企業(yè)人力資源管理的主線。
因此,今天的業(yè)績收入方案設(shè)計(jì)與泰勒所設(shè)想的又前進(jìn)了一步,對雇員的報(bào)酬計(jì)劃已不僅僅是基于降低生產(chǎn)成本,支付勞動報(bào)酬,而是把他們也作為企業(yè)的合伙人,依據(jù)他們?yōu)槠髽I(yè)做出的貢獻(xiàn)大小和業(yè)績狀況而支付他們的報(bào)酬。
(二)PRP的類型
“與業(yè)績相關(guān)收入”是企業(yè)開展的一項(xiàng)管理計(jì)劃,或者說是一種薪酬激勵項(xiàng)目,在實(shí)際實(shí)施中,有以下幾種類型;
1、個(gè)體激勵型(Spotbonuses)?;趥€(gè)人對企業(yè)的特殊貢獻(xiàn)發(fā)放的類似紅利、額外獎金等形式。
2、班組激勵型?;谛〗M對企業(yè)的特殊貢獻(xiàn)發(fā)放獎金和其他獎勵形式。
3、收益分享型?;谄髽I(yè)整體效益而向雇員提供的額外收入。
4、特殊分享型?;趩T工對企業(yè)的特殊貢獻(xiàn),例如,對企業(yè)經(jīng)營提出的合理化建議等,而進(jìn)行的嘉獎。
此外,還有一次性不定期的機(jī)動獎收入(VariablePay)等。這些獎勵類型,與企業(yè)獎金形式?jīng)]有太大區(qū)別,但是如果把它們作為一項(xiàng)管理計(jì)劃和項(xiàng)目實(shí)施,就有了與一般獎金所不同的內(nèi)涵。
(三)PRP 的實(shí)施模式
以上的各種類型在企業(yè)不同雇員中,有不同的實(shí)施方案。
1、對一般雇員的激勵計(jì)劃。
(1)對主要從事操作性工作的工人的激勵計(jì)劃包括:從事計(jì)件工作工人的激勵方式是,在工作評估的基礎(chǔ)上,將工作分為兩部分,一部分為基本定額和滿足基本收入部分;另一部分為超額和獎勵收入部分。兩部分的工資率不同,前者低于后者。
(2)對主要從事計(jì)時(shí)工作的工人的激勵計(jì)劃包括:從事計(jì)時(shí)工作的工人,主要激勵措施是付給工人基本小時(shí)工資,然后隨工作時(shí)間超額的比例支付超額收入。具體方法時(shí),通過工作評價(jià)計(jì)量出每標(biāo)準(zhǔn)小時(shí)的產(chǎn)品數(shù)量,將超出部分折算成相應(yīng)的時(shí)間,累計(jì)支付超出的時(shí)間收入。
(3)班組激勵計(jì)劃。對一些集體完成的工作,需要制定集體激勵計(jì)劃。計(jì)劃的特點(diǎn)是要以集體的形式進(jìn)行工作評估,但是以每個(gè)成員為基礎(chǔ)設(shè)計(jì)激勵計(jì)劃。該計(jì)劃實(shí)施的難度是:一些工作很難辨別出個(gè)人在其中的貢獻(xiàn),所以很難確定準(zhǔn)確的個(gè)人獎勵標(biāo)準(zhǔn)。處理中有不同的原則,例如,日本企業(yè)中很強(qiáng)調(diào)集體意識,樹立“不以個(gè)體為嘉獎對象”的原則,但有的企業(yè)盡可能的做到有差別的獎勵。
2、經(jīng)營者激勵計(jì)劃。
由于企業(yè)管理者,特別是總經(jīng)理對企業(yè)的特殊作用,所以企業(yè)對它們都設(shè)計(jì)特殊的激勵措施。據(jù)美國一項(xiàng)調(diào)查顯示,90%的大公司實(shí)行管理人員和總經(jīng)理獎勵制度。另一項(xiàng)調(diào)查顯示,70%的小企業(yè)也有類似的計(jì)劃。其中有50%的美國公司對經(jīng)營者實(shí)行長期獎勵(贈股權(quán))。經(jīng)營者激勵計(jì)劃包括:
(1)短期激勵計(jì)劃--年度獎金(annualbonus)。年度獎金主要是為了刺激現(xiàn)有資產(chǎn)的有限利用,獎勵條件主要是企業(yè)的總體效益指標(biāo)。年度獎金占各層次管理人員收入額比例不等,第一層次的經(jīng)理人員最高,大約占基本工資的50%~60%;最低層次的經(jīng)歷占30%~40%。
(2)長期獎勵計(jì)劃--資本積累項(xiàng)目(capitalaccumulationprograms)。長期獎勵計(jì)劃主要是針對最高層經(jīng)理人員,目的是激勵企業(yè)經(jīng)營者為企業(yè)較長時(shí)間的生產(chǎn)和經(jīng)營做出貢獻(xiàn)。主要的獎勵方式包括:股票購買特權(quán)(stockoptions)、股票增值權(quán)(stockappreciationrights)、限定股(restrictedstockplans)、虛擬股票計(jì)劃(phantomstockplans)、股票轉(zhuǎn)讓價(jià)格(bookvalueplan),等等。許多研究表明,長期獎勵計(jì)劃的激勵作用,主要是促使高層經(jīng)理更加重視企業(yè)的長期發(fā)展而不是短期利潤。
3、對專業(yè)技術(shù)人員的激勵計(jì)劃。
專業(yè)技術(shù)人員包括為企業(yè)工作的律師、醫(yī)生、經(jīng)濟(jì)學(xué)者和工程師等。他們的收入決定涉及許多特殊的因素。按照以往的觀點(diǎn),似乎這些人不需要特殊的工作激勵,因?yàn)樗麄儾惶粗薪疱X的作用,而更重視工作的技術(shù)價(jià)值以及被同行的認(rèn)可,而且收入水平一般也不是很低。但是事實(shí)說明,收入刺激并不是對他們無效。根據(jù)1985年對美國高技術(shù)企業(yè)的一項(xiàng)調(diào)查顯示,由83%的企業(yè)對特殊貢獻(xiàn)者實(shí)施現(xiàn)金獎勵計(jì)劃,獎勵幅度從5000美元;26%的企業(yè)實(shí)行非貨幣獎勵計(jì)劃,包括獎勵汽車、旅游、研究基金、休假等等;還有將近一半的企業(yè)實(shí)施股票支付計(jì)劃。
4、組織范圍的激勵計(jì)劃。
從企業(yè)角度開展的激勵計(jì)劃主要包括利潤分享(profit-sharing)、雇員持股(employeestockownership)和斯坎倫計(jì)劃(ScanlonPlan)等形式。
(1)利潤分項(xiàng)計(jì)劃是指如果企業(yè)的利潤超過某個(gè)水平,雇員們就可以的得到獎金,數(shù)量根據(jù)效益程度而定。分成利潤在財(cái)政年度結(jié)束時(shí)分給雇員,也有采取延期支付的形式,或納入各類社會保險(xiǎn)基金。利潤分享和實(shí)施的目的是為了促使雇員更加關(guān)心企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營活動;同時(shí)也可以減少企業(yè)為繳納養(yǎng)老金而支付的費(fèi)用。
(2)雇員持股計(jì)劃的目的也是為了促進(jìn)雇員關(guān)心企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營,促進(jìn)勞資合作,使雇員成為與企業(yè)利潤共享、風(fēng)險(xiǎn)同擔(dān)的合作者。
(3)斯坎倫計(jì)劃是指本世紀(jì)30年代中期,美國曼斯菲爾德鋼鐵廠的工會主席約瑟夫。斯坎倫提出了一項(xiàng)勞資協(xié)作計(jì)劃。該計(jì)劃指出,如果雇主能夠?qū)⒁虼笫挆l而倒閉的工廠重新開張,工會就同工廠一同努力降低成本。40年代中期,斯坎倫又提出了一種以工資總額與銷售總額的比例數(shù)來衡量工資績效的辦法。60余年來,斯坎倫計(jì)劃不斷得到補(bǔ)充和完善,成為人力資源開發(fā)管理的一種經(jīng)典模式。
斯坎倫計(jì)劃包括包括下列5個(gè)基本要素:合作理念(philosophyofcooperation)、認(rèn)知(identity)、技能(competence)、融合系統(tǒng)(involvementsystem)和分享利潤構(gòu)成(sharingofbenefitsformula)等。其核心是設(shè)計(jì)一個(gè)促進(jìn)合作、參與和利潤分享的新型的勞資關(guān)系和企業(yè)管理系統(tǒng)。
一般來說,PRP計(jì)劃,或者說業(yè)績工資制度推行計(jì)劃,比較適合于各項(xiàng)成本支出容易計(jì)算、雇員的工資績效與工作數(shù)量之間有直接的聯(lián)系、工作程序標(biāo)準(zhǔn)和運(yùn)行有規(guī)律、很少出現(xiàn)窩工現(xiàn)象、容易控制工作質(zhì)量、以及能夠準(zhǔn)確計(jì)算勞動消耗的工作。
更重要的是,PRP計(jì)劃的實(shí)施需要一個(gè)良好的企業(yè)文化氛圍和勞資關(guān)系,在計(jì)劃實(shí)施過程中,一定要讓雇員了解計(jì)劃的目的、意義和評定標(biāo)準(zhǔn),盡可能得到雇員的理解和支持,并將計(jì)劃的重點(diǎn)放在對雇員的超額業(yè)績的激勵上,而不是通過扣減雇員的基本工資,來達(dá)到降低生產(chǎn)成本的目的。總之,喚起雇員的參與、競爭和自我管理意識,是PRP計(jì)劃的宗旨。
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