一、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)
　　
　　培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)是指企業(yè)通過(guò)各種方式使員工具備完成現(xiàn)在或者將來(lái)工作所需要的知識(shí)、技能，并改變他們的工作態(tài)度，以改善員工在現(xiàn)有或?qū)?lái)職位上的工作業(yè)績(jī)，并最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體績(jī)效提升的一種計(jì)劃性和連續(xù)性的活動(dòng)。
　　在此，我們應(yīng)將培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)作進(jìn)一步的細(xì)分。首先，培訓(xùn)是一種具有短期目標(biāo)的行為，目的是使員工掌握當(dāng)前工作中所需要的知識(shí)和技能；而開(kāi)發(fā)是一種具有長(zhǎng)期目標(biāo)規(guī)劃的行為，目的是挖掘和激勵(lì)員工潛在的能力和素質(zhì)，使員工掌握將來(lái)工作可能需要的知識(shí)和技能，以應(yīng)對(duì)隨著企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境變化所帶來(lái)的對(duì)員工工作上的新的要求。雖然兩者的關(guān)注點(diǎn)不同：前者關(guān)注現(xiàn)在，后者著眼于未來(lái)；但二者的實(shí)質(zhì)是一樣的，企業(yè)在對(duì)員工開(kāi)展培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的過(guò)程中，應(yīng)該注意以下幾個(gè)問(wèn)題。
　　1.培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)與員工的工作相關(guān)聯(lián)，與工作無(wú)關(guān)的不應(yīng)當(dāng)包括在培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的范圍之內(nèi)，這樣可以盡量減少不必要時(shí)間和金錢(qián)的支出，有效提高培訓(xùn)的效率與效果。此外，培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的內(nèi)容還應(yīng)當(dāng)全面，與工作內(nèi)容相關(guān)的各個(gè)方面都應(yīng)該包括在內(nèi)，比如知識(shí)技能、工作態(tài)度、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、企業(yè)規(guī)章制度等。
　　2.培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的規(guī)劃應(yīng)有完整的體系，對(duì)象是企業(yè)的全體員工，而不只是部分員工。雖然每次培訓(xùn)不必所有的人都參加，但全體員工都應(yīng)該包括在培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的體系之內(nèi)，而不應(yīng)該有人被排斥在體系之外。
　　3.培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的主體應(yīng)該是企業(yè)，企業(yè)應(yīng)對(duì)培訓(xùn)開(kāi)發(fā)做統(tǒng)一的規(guī)劃和積極的組織，以及實(shí)施效果的預(yù)測(cè)、反饋和考核，以便在培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的過(guò)程中取得更大的效果。
　　
　　二、企業(yè)培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的作用
　　
　　企業(yè)在對(duì)自己進(jìn)行衡量上應(yīng)該考慮到，企業(yè)內(nèi)部擁有多少知識(shí)儲(chǔ)備，這些知識(shí)儲(chǔ)備與其他企業(yè)相比處于什么樣的水平等問(wèn)題。在對(duì)知識(shí)的提升上，通過(guò)對(duì)員工的培訓(xùn)開(kāi)發(fā)，來(lái)補(bǔ)足、提升知識(shí)就必須成為重點(diǎn)。而當(dāng)企業(yè)在知識(shí)儲(chǔ)備和提升上存在隱患時(shí)，培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的作用會(huì)突現(xiàn)出來(lái)。
　　1.有助于促進(jìn)改善企業(yè)改善績(jī)效。企業(yè)整體績(jī)效提升的實(shí)現(xiàn)是以員工個(gè)人績(jī)效的實(shí)現(xiàn)為前提和基礎(chǔ)的，有效的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)能夠幫助員工提高本身的知識(shí)技能，改變他們對(duì)工作的態(tài)度，增進(jìn)對(duì)企業(yè)員工對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、規(guī)章制度、工作標(biāo)準(zhǔn)等的理解和接受，不斷提高他們的工作積極性，從而改善他們的工作業(yè)績(jī)，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)整體績(jī)效的提高。
　　2.有助于增進(jìn)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。構(gòu)筑自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是任何企業(yè)在現(xiàn)在及將來(lái)的激烈競(jìng)爭(zhēng)中謀求生存、發(fā)展和壯大的關(guān)鍵。通過(guò)培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)，一方面可以使員工及時(shí)掌握新的知識(shí)和技術(shù)，取保企業(yè)在現(xiàn)在及將來(lái)都能擁有高素質(zhì)的人才隊(duì)伍；另一方面可以營(yíng)造出鼓勵(lì)知識(shí)學(xué)習(xí)和技能創(chuàng)新的良好氛圍，更有助于提高企業(yè)的學(xué)習(xí)能力，增進(jìn)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
　　3.有助于培育企業(yè)文化
　　良好的企業(yè)文化對(duì)員工具有強(qiáng)大的凝聚、規(guī)范、導(dǎo)向和激勵(lì)作用，在企業(yè)文化的構(gòu)建過(guò)程中使員工擁有共同的價(jià)值觀念和道德準(zhǔn)則，培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)中的教育和宣傳是一種非常有效的手段。
　　4.有助于使提高員工的滿意度
　　對(duì)員工適時(shí)的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)不僅可以提高員工本身的能力，有助于其在現(xiàn)在或?qū)?lái)的工作中有進(jìn)一步的提升，滿足員工的成就感，而且可以使員工感受到企業(yè)對(duì)他們的關(guān)心是重視，滿足員工的歸屬感。
　　
　　三、企業(yè)在培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)中應(yīng)堅(jiān)持的原則
　　
　　培訓(xùn)作為人力資源開(kāi)發(fā)的一項(xiàng)重要手段，可以為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，但這種價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，還要求企業(yè)在實(shí)施培訓(xùn)的過(guò)程中，要遵循以下幾個(gè)基本的原則。遵循這些原則也是培訓(xùn)任務(wù)完成和培訓(xùn)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的重要保證


1.應(yīng)該服務(wù)于企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃。在企業(yè)活動(dòng)中，培訓(xùn)于開(kāi)發(fā)的實(shí)施應(yīng)當(dāng)從企業(yè)戰(zhàn)略的高度出發(fā)，服務(wù)于企業(yè)的戰(zhàn)略和規(guī)劃，要求培訓(xùn)于開(kāi)發(fā)工作不僅要關(guān)注眼前問(wèn)題，更要立足于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。從未來(lái)發(fā)展的角度出發(fā)進(jìn)行培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)，這樣才能保證培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)工作的積極性、主動(dòng)性。
　　2.樹(shù)立清晰的目標(biāo)。目標(biāo)對(duì)人們的行為具有明確的導(dǎo)向作用，在培訓(xùn)之前為參加培訓(xùn)的人員設(shè)置明確的目標(biāo)，使受訓(xùn)人員在參加培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的活動(dòng)中具有明確的方向并且具有一定的壓力，不僅有助于在培訓(xùn)結(jié)束之后進(jìn)行效果衡量，而且有助于提高培訓(xùn)活動(dòng)的效果。
　　3.講究實(shí)效的原則。培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的目的在于通過(guò)員工個(gè)人績(jī)效的提高來(lái)提升企業(yè)整體績(jī)效，因此，培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的內(nèi)容應(yīng)該結(jié)合員工的年齡、知識(shí)、能力、思想等實(shí)際情況進(jìn)行具有明確目標(biāo)的培訓(xùn)，注重培訓(xùn)遷移，學(xué)以致用，將培訓(xùn)和工作集合起來(lái)，確保培訓(xùn)受到預(yù)想的效果。
　　
　　四、結(jié)束語(yǔ)
　　
　　現(xiàn)階段培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的職能已經(jīng)突破了崗位技能的范圍，更注重提高員工的勝任能力，激發(fā)員工的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，強(qiáng)調(diào)員工有自我發(fā)展的主觀能動(dòng)性，將目標(biāo)與長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃結(jié)合起來(lái)，用戰(zhàn)略的思考緊密的聯(lián)系起來(lái)。所以企業(yè)應(yīng)不斷地對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)，向員工灌輸企業(yè)的價(jià)值觀，培訓(xùn)良好的行為規(guī)范，使其能夠自覺(jué)地按慣例工作，從而形成良好、融洽的工作氛圍，增強(qiáng)員工對(duì)組織的認(rèn)同感，增強(qiáng)員工與員工及管理人員之間的凝聚力及團(tuán)隊(duì)精神

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