一個百年長盛的品牌的打造，需要從企業(yè)內(nèi)部做起，從企業(yè)每一個基層員工的內(nèi)心做起，從點點滴滴的小事做起。今天，譚小芳老師與您交流的內(nèi)容是：離職員工的管理問題。

　　員工離開公司的理由很多，可謂是千千萬萬，五花八門，如：感覺不適合這份工作，找到新的工作等等，大部分說的都不是真話，我想大家都心里明白。作為高層管理人員而言，最需要弄明白的就是，我們的員工為什么會找借口離開？原因找到，問題自然也就解決了一半。企業(yè)培訓(xùn)講師譚小芳通過調(diào)研、考察、培訓(xùn)、咨詢，發(fā)現(xiàn)員工離開公司通常主要是因為以下幾個方面的原因：

　　1、對直接領(lǐng)導(dǎo)不滿意

　　2、被老員工“洗腦”

　　3、看不到前（錢）途

　　4、客戶太叼，不好伺候

　　5、同事關(guān)系緊張

　　6、所在行業(yè)萎縮

　　7、對公司發(fā)展沒信心

　　8、工作環(huán)境惡劣

　　9、有更好的發(fā)展

　　10、其他原因

　　我的一位同學(xué)在隆力奇工作的，與我分享過一個信息：隆力奇每年年終都會由人力資源部安排兩檔固定節(jié)目：一是為那些曾經(jīng)在隆力奇工作過，如今已經(jīng)離去的員工精心設(shè)計一張賀卡；二是派專車接送，邀請那些已經(jīng)另謀它職，但曾在隆力奇高層管理崗位上工作過的員工回公司，創(chuàng)始人親自陪同他們到處參觀并交流意見。

　　同時，譚小芳也聽說——奧美公共關(guān)系國際集團(tuán)每年為離職雇員舉辦聚會，他們中的許多人目前在為奧美的客戶公司效力；麥肯錫咨詢公司有一本著名的“麥肯錫校友錄”，即離職員工的花名冊，跟蹤離職員工的職業(yè)生涯變化情況，并組織交流聚會。

　　一般來說，人才流動來去，是職場常態(tài)，懂得運用“鳳還巢”的策略、善待每位離職員工，等于幫公司在外部養(yǎng)人才；一旦急著尋找接班人或有高階職缺時，每位離職員工都是候選人，不用冒著引進(jìn)“空降部隊”的風(fēng)險。

　　但為何有些企業(yè)，一旦員工與東家“分道揚鑣”，就互相詆毀呢？這其實是一種“雙虧”的結(jié)局，對誰都沒有好處。因此，員工當(dāng)守員工之道，不做一些短視的市場行為，而企業(yè)呢，對于離職的員工，理當(dāng)誠信，按照用工協(xié)議，不妨嚴(yán)格甚至寬泛執(zhí)行，不要因為一些雞毛蒜皮的小事，去克扣工資、獎金、差旅費等等。

　　在這里，譚小芳老師建議一些中小企業(yè)老板對于犯有小錯的離職員工，甚至可以放其一馬，說不定，以后還有合作的機(jī)會，沒有必要弄得象仇人似的。畢竟，離職員工的口碑在業(yè)界或者行業(yè)也是很重要的。

　　總之，鐵打的營盤，流水的員工。員工離職實屬正常，企業(yè)只有具有博愛之心，寬待、厚待離職員工，員工才能以感恩之心，不忘舊情。

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