升職前綜合癥
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一、誰決定了職位升遷
如下圖所示,隨著個(gè)人能力的提升,大多數(shù)人會對目前的地位感到不滿足,即使升遷后,也會再次重復(fù)“不滿足”的故事,直到個(gè)人能力再也無法提高為止。沒有品德約束的“才能”,會像炸彈一樣可以怕,在這個(gè)過程中,個(gè)人能力與修養(yǎng)始終是相互依存的,是“德”與“才”決定職位的升遷?! ?
那么,德才不兼?zhèn)渚筒荒苌殕???dāng)然不是,只是這違背了規(guī)律,大家必然會對其產(chǎn)生一系列不良效應(yīng)埋單。本篇要研究的是員工在升職前的不良作為,故此,不對它做細(xì)致闡述?! ?
二、升職前綜合癥
如上圖所示,在一個(gè)人才能提升到將要或者是已經(jīng)超過某職位標(biāo)準(zhǔn),但修養(yǎng)尚未到達(dá)標(biāo)準(zhǔn)時(shí),當(dāng)事人就會產(chǎn)生一些不良作為,我們把這種不良作為的綜合表現(xiàn),稱作“升職前綜合癥”。為了具體識別它,我們羅列了幾種大家經(jīng)常碰到的管理現(xiàn)象。
第一,為了個(gè)人得失,消極工作。一個(gè)能力較低的員工,當(dāng)其失去利益時(shí),往往選擇忍辱負(fù)重;那些很看好自己的,比較自負(fù)的,而且又不能顧及大眾利益者,當(dāng)努力無果時(shí),就可能選擇消極怠工?! ?
第二,經(jīng)常馬虎大意,釀成禍端。普通員工會對自己的過失感到歉意(驚慌),唯恐再犯;但有些員工會感覺沒人“敢”對自己如何,他們會屢教不改?! ?
第三,經(jīng)常出言不遜,沖撞上司。能力較差的人,一般不敢挑戰(zhàn)上司的權(quán)威性,而當(dāng)個(gè)人能力提升到一定程度后,就可能直接沖撞上司,甚至是想辦法詆毀他?! ?
第四,私下竄聯(lián),排擠上司(同事)。當(dāng)他們發(fā)現(xiàn)自己的上司(同事)很“討厭”時(shí),他們會竄聯(lián)同事排擠上司(同事)。
第五,惡意越級滋生是非。許多管理者都有越級指揮的習(xí)慣,尤其喜歡對自己私毫沒有威脅,又有能力的次級下屬。于是,惡意越級事情極易發(fā)生?! ?
三、緣何如此
“德才兼?zhèn)?rdquo;的管理者,是把個(gè)人利益當(dāng)作是團(tuán)隊(duì)利益的副產(chǎn)品來追求,他們往往做得光明磊落。只有相對較差的人,才會利用灰色的手段來謀求個(gè)人利益。我們發(fā)現(xiàn),“升職前綜合癥”者在謀取個(gè)人利益時(shí)的手段都比較灰色?! ?
當(dāng)人們發(fā)現(xiàn)得不償失時(shí),他們就會想到走捷徑——使用陰謀。古今中外,國家、組織都是采取立法、監(jiān)察等手段督促人們必須走正途,陰謀家只能付出幾倍于陰謀的代價(jià)。
對于處在成長階段的員工,管理者大多是扶助他們,希望其能力盡快提升,以分擔(dān)更多的工作。事實(shí)上,管理者往往會疏忽對其的及時(shí)監(jiān)管、約束,在寬松的環(huán)境下,他們把管理者的寬容當(dāng)作了理所應(yīng)當(dāng),個(gè)人修養(yǎng)開始停滯不前。當(dāng)員工能力提高到一定程度后,開始走“捷徑”,謀取個(gè)人利益,出現(xiàn)了“升職前綜合證”。
從客觀因素講,缺少必要的監(jiān)管,使其個(gè)性過度張揚(yáng);從主觀因素講,“才能”過于片面(偏激),無法兼顧才學(xué)與品行。其實(shí),凡事都習(xí)慣于陰謀伎倆,最終只能眾叛親離?! ?
四、愛護(hù)迷失的同事
對待“升職前綜合癥”,很多管理者可能會選擇如下手段:強(qiáng)勢打壓、尋找制衡、冷落他們、禪位于他、交予上司、孤立排擠等等,這些方法利弊參半?! ?
管理者必須辯明是非,扶真抑偽、因勢利導(dǎo)。那么,怎么扶真,如何去偽,又能如何去引導(dǎo)呢?
在這些員工中,大體可以分兩類:一類是“才能”已足,品德稍欠;二類是德才俱欠。
第一,疏導(dǎo)有才能者?! ?
(1)有職位空缺時(shí),給予升職,用實(shí)踐洗禮品德修養(yǎng)。
(2)無職務(wù)空缺時(shí),調(diào)整現(xiàn)有崗位、任務(wù),增加其視野范圍,磨煉品行?! ?
第二,根據(jù)性格特點(diǎn),采取不同方式嚴(yán)肅自負(fù)者?! ?
總體上講,人的性格分為外向(張揚(yáng))、內(nèi)向(內(nèi)斂)兩種。對于張揚(yáng)性格的員工,主要采取強(qiáng)制壓制,迫其端正態(tài)度,否則,這種傲慢將給他終生帶去苦惱,但要適當(dāng)輔助引導(dǎo);對于內(nèi)斂性格的員工,主要采取引導(dǎo)的方式,輔助以說教與強(qiáng)勢壓制?! ?
引導(dǎo)是一種比較中性的管理方法,它既不像懲罰那么嚴(yán)厲,又不像說服教育那么柔和,它是讓當(dāng)事人去做另外一件事,從而解決當(dāng)前問題。比如說,有些員工自負(fù)到了極點(diǎn),已達(dá)到軟硬不吃的地步,我們可以讓他不斷嘗試實(shí)踐(失?。屍洳粩喑惺苁〉耐纯?,在失敗中磨練成為優(yōu)秀人才;我們還可以讓他去做另一個(gè)崗位,拓寬他的視野,其能力、修養(yǎng)也會在轉(zhuǎn)圈兒中,得到磨練?! ?
團(tuán)隊(duì)業(yè)績的取得,來自于所有成員共同努力的結(jié)果,即使是員工出現(xiàn)了“升職前綜合癥”,但管理者一定不能放棄,應(yīng)該辨別是非曲直,采取相應(yīng)的辦法,使其走出陰影,成為德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀人才?!?
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