當(dāng)白手起家的科技初創(chuàng)公司逐步發(fā)展壯大，吸引了風(fēng)險(xiǎn)投資的視線時(shí)，他們通常會(huì)請(qǐng)“大人來(lái)監(jiān)督“。Google Inc也不例外。
　　Google是由斯坦福大學(xué)畢業(yè)生拉里·佩奇(Larry Page)和瑟奇·布林(Sergey Brin)于1998年創(chuàng)立的，當(dāng)時(shí)他們想出了更好的方法，能更有效地在信息量不斷膨脹的互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行搜索。三年后，矽谷的資深專家埃立克·施米特 (Eric Schmidt)加入了Google，擔(dān)任董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行長(zhǎng)，使這個(gè)非正統(tǒng)的(有些人說(shuō)是毫無(wú)章法的)初創(chuàng)公司變得井井有條了。

　　現(xiàn)年48歲的施米特說(shuō)，Google的董事會(huì)給他的指示是“別把公司弄糟了。公司的起點(diǎn)非常非常好，可別進(jìn)行重大變革“。支持Google的風(fēng)險(xiǎn)投資家們希望這家公司在茁壯成長(zhǎng)的同時(shí)不要染上討厭的官僚習(xí)氣。

　　Google的確在不斷成長(zhǎng)。它是人們最青睞的互聯(lián)網(wǎng)搜索網(wǎng)站，在搜索結(jié)果旁邊插放廣告的業(yè)務(wù)也是生意興隆。

　　就在最近，該公司還把觸角伸入了購(gòu)物、新聞以及把用戶與他們的朋友連結(jié)起來(lái)的“社區(qū)“網(wǎng)站。施米特給這家位于加利福尼亞州的公司輸入了秩序和活力，引進(jìn)了更先進(jìn)的財(cái)務(wù)系統(tǒng)，并徹底改變了特別繁瑣的招聘程序。

　　Google從2001年以來(lái)就一直保持盈利，去年的收入大約近10億美元(該公司不愿透露具體數(shù)字)。Google的成功引起了人們的關(guān)注，也引來(lái)了更多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，其中包括微軟(Microsoft)、亞馬遜公司(Amazon)和雅虎公司(Yahoo!)。

　　眼下，施米特正帶領(lǐng)Google應(yīng)對(duì)另一次重大考驗(yàn)：該公司即將進(jìn)行首次公開(kāi)募股，預(yù)計(jì)將籌集20億美元的資金。

　　他最近在接受本報(bào)采訪時(shí)分析了領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)擁有獨(dú)特企業(yè)文化、表現(xiàn)出眾的小公司所面臨的挑戰(zhàn)。以下為采訪摘要：

　　本報(bào)：在您剛剛加入Google時(shí)，公司的管理結(jié)構(gòu)是怎樣的?

　　施米特：當(dāng)我剛踏入公司時(shí)，它幾乎沒(méi)什么管理構(gòu)架。每周三公司會(huì)舉行一個(gè)兩小時(shí)的員工會(huì)議。這個(gè)會(huì)議很吸引人，因?yàn)榇蠹視?huì)從一個(gè)有趣的話題漫游到另一個(gè)有趣的話題?？刹恢醯?，重要決定就在會(huì)上做出了。

　　本報(bào)：那么后來(lái)是怎么改變的呢?

　　施米特：當(dāng)我們碰到重大事項(xiàng)時(shí)，必須有兩個(gè)人表示贊同。我的確很喜歡這種方式，因?yàn)檫@通常意味著決策過(guò)程是慎重的，經(jīng)過(guò)權(quán)衡的。目前，這兩個(gè)人通常是公司的創(chuàng)立者。如果是管理上的事，即那些不是拉里和瑟奇重點(diǎn)考慮的事，我們會(huì)試圖讓兩名副總裁達(dá)成一致。另一點(diǎn)是，決定是在員工面前作出的。我們不喜歡背著員工做決定。我們?cè)噲D在盡可能多的員工面前、由盡可能少的人做決定。

　　我們不希望把大公司的那套構(gòu)架搬到小公司身上。我們希望根據(jù)實(shí)際需要，形成小公司的管理結(jié)構(gòu)。

　　本報(bào)：貴公司的創(chuàng)立者曾說(shuō)過(guò)一句很有名的話：“別做壞事“。它的含義是什么，又是如何影響貴公司的?

　　施米特：有很多機(jī)會(huì)來(lái)利用我們手頭的信息來(lái)賺錢，這些都是做壞事的例子。

我原先認(rèn)為他們對(duì)此并不當(dāng)真，可是當(dāng)我逐步入行之后，有人提議用某種有些可疑的方式利用部分廣告信息。拉里和瑟奇對(duì)此很認(rèn)真，他們認(rèn)為這完全違背了公司的經(jīng)營(yíng)原則，是根本不能接受的。

　　那是一次十分平靜的會(huì)議，我當(dāng)時(shí)感到十分意外。如果改變做法，那將增加公司的收入。我當(dāng)時(shí)想：這兩個(gè)家伙真是夠認(rèn)真的。

　　本報(bào)：貴公司是任何挑選員工的?

　　施米特：Google的原則是聘用主觀能動(dòng)性很強(qiáng)的人。我們幾乎不太管員工，不過(guò)管理層都是非常有經(jīng)驗(yàn)的人。他們才智過(guò)人，并擁有高科技領(lǐng)域的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。不僅如此，他們熱愛(ài)工作，想要改變世界。

　　我們總是在公司里說(shuō)我們的工程師隊(duì)伍是如何了不起，事實(shí)的確如此。同樣重要的是，公司的管理人員在戰(zhàn)略上明白我們想要做什么，因?yàn)槲覀兊哪繕?biāo)每9個(gè)月就進(jìn)行調(diào)整。

　　當(dāng)我們招聘管理人員時(shí)，我們會(huì)讓候選人寫(xiě)篇關(guān)于如何為Google提升價(jià)值的短文。這是很有趣的。對(duì)于那些沒(méi)有正式加入公司的候選人來(lái)說(shuō)，寫(xiě)這樣的文章可不容易，而且我們還得拜讀!這就像你申請(qǐng)一所大學(xué)一樣。依此類推，應(yīng)聘程序員的人要接受程序員測(cè)試;應(yīng)聘市場(chǎng)營(yíng)銷的人要接受營(yíng)銷測(cè)試;而銷售人員則要做現(xiàn)場(chǎng)推銷!你想像得到嗎?

　　本報(bào)：作為公司的CEO，你作決定時(shí)會(huì)與兩位創(chuàng)始人商量嗎?

　　施米特：我們是三人執(zhí)政，實(shí)際上，如果這件事真的很重要，我們中的一個(gè)人會(huì)說(shuō)服其余兩人同意。這是一種十分密切的私人合作。當(dāng)我剛來(lái)時(shí)，公司的目標(biāo)是建立一種企業(yè)文化，改掉拉里和瑟奇建立的這種特別作風(fēng)。因此，公司需要一種截然不同的管理方式，一種由領(lǐng)導(dǎo)人員管理的方式。

　　本報(bào)：你遇到過(guò)必須否決兩位創(chuàng)始人的時(shí)候嗎?

　　施米特：否決這個(gè)詞不正確。事實(shí)上，我們會(huì)力求取得一致。目前，如果兩個(gè)人取得一致，那么就會(huì)試圖說(shuō)服第三個(gè)人，反之亦然。通過(guò)這種方式，一切就能正常運(yùn)轉(zhuǎn)。想想合作關(guān)系，三個(gè)人之間的合作關(guān)系可比兩個(gè)人的合作復(fù)雜。實(shí)際上，許多事我都會(huì)告訴他們，我希望大家都同意。

　　對(duì)于大多數(shù)事情，我們都是一起行動(dòng)。因此，我們一起對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行評(píng)審;我們一起進(jìn)行經(jīng)營(yíng)評(píng)審;我們一起進(jìn)行交易評(píng)審。他們通常主持員工會(huì)議，而我在一旁協(xié)助。我則主持管理層會(huì)議。

　　本報(bào)：但你是CEO。難道承擔(dān)責(zé)任的不是你嗎?

　　施米特：是這樣。因?yàn)镃EO在法律上對(duì)董事會(huì)負(fù)責(zé)，所以我們要確保我是盡責(zé)的。你說(shuō)的屬于不會(huì)出現(xiàn)的極端事例。

　　本報(bào)：有報(bào)導(dǎo)說(shuō)你曾經(jīng)說(shuō)IPO只是單純的融資活動(dòng)。既然貴公司是盈利的，你們?yōu)槭裁葱枰@樣的融資活動(dòng)?

　　施米特：我一直強(qiáng)調(diào)的是Google是很幸運(yùn)的，因?yàn)槲覀冇凶銐虻默F(xiàn)金，所以沒(méi)有其他許多公司得面臨的融資壓力。此外，公司董事會(huì)也很明智，不會(huì)做不成熟的事。

　　上市總有其他原因─或是考慮到資產(chǎn)的流動(dòng)性，或是投資回報(bào)，或是實(shí)施收購(gòu)的能力。這些都是眾所周知的。不過(guò)，這些常見(jiàn)的原因并不適用于Google，我們認(rèn)為將來(lái)也不會(huì)適用于本公司。因此，我們可以慢慢思考這個(gè)問(wèn)題，我們會(huì)一直關(guān)注這個(gè)問(wèn)題。

　　我們對(duì)員工說(shuō)，我們會(huì)一如既往地經(jīng)營(yíng)公司，無(wú)論這是一家私人公司，還是上市公司。

　　本報(bào)：IPO的準(zhǔn)備活動(dòng)會(huì)影響公司的正常經(jīng)營(yíng)嗎?

　　施米特：IPO的準(zhǔn)備工作并沒(méi)有對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生重大影響，只是我們?cè)诠_(kāi)場(chǎng)合更加謹(jǐn)慎了。從公司內(nèi)部來(lái)看，我認(rèn)為比較大的變化是我們目前擁有成百上千名工程師了，因此交流方式不再那么隨意了。但這與你的問(wèn)題無(wú)關(guān)。在董事會(huì)和管理層會(huì)議上，我們不再天馬行空了。我知道這是很難想像的。

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