大客戶開發(fā)的十大技巧

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新款手機,我的助理小吳以為客戶是暗示要一部手機,但是我發(fā)現(xiàn)這個客戶語氣中帶有一絲無奈,似乎另有隱情。我深入詢問后得知,他的兒子15歲,馬上要考高中了,可是總是不愛學習,但是頭腦聰明,在班里排名一直是中游。我突然想到我有一個朋友,是搞心理教育的,主要就是通過她開發(fā)的一套趣味教學課程與心里輔導(dǎo),幫助不愛學習的青少年對學習產(chǎn)生興趣,并領(lǐng)悟方法。事后,我支付給這個朋友20課時的輔導(dǎo)費,又找到這個客戶,提出免費為他的兒子進行輔導(dǎo)。一個半月后,這個客戶興奮的給我來電話,說他兒子測驗成績提高了6名,同時邀請我和那位心理教師去吃飯,從此,我們?nèi)齻€經(jīng)常聚會,都成了好朋友,業(yè)務(wù)自然不是問題。

還有一次,一個重要大客戶的關(guān)鍵負責人同樣對吃喝玩樂有極強的免疫力,業(yè)務(wù)開展的不順利,一次在他電腦屏幕上看到其設(shè)置了一幅國畫作為桌面,與其深入攀談后得知,這位負責人曾經(jīng)酷愛美術(shù),后因家境貧困,中途輟學從商,但是對繪畫的熱愛一直未改。交談中得知他喜歡國畫,畫作題材、繪畫風格等也都摸了個清楚。半個月后我花4000元購得一幅當代著名中國畫家的畫作,送給了該客戶,客戶先是大吃一驚,而后是喜出望外,接下來的業(yè)務(wù)自然順利達成,之后維護該客戶的方法就是送幾本國畫名家的畫冊、國畫展覽的門票等,花錢不多,效果很好。

由于行業(yè)間的差異性因素較多,大客戶開發(fā)技巧也各有不同,無法一一盡數(shù),只能列舉一些通用的技巧,更多的是希望能夠給大家一些啟示,拓展一下思路,結(jié)合自身與行業(yè)特點創(chuàng)造出有效的大客戶開發(fā)方式。事物的哲學層面是共通的,開發(fā)大客戶時有兩點要素無論在什么行業(yè)都是有效的,那就是逆向思考與不斷創(chuàng)新。
 十大 技巧 客戶 開發(fā)

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打江山的時候,皇上需要將軍們帶領(lǐng)大軍掃平敵寇,屢創(chuàng)奇功。待無戰(zhàn)事,將軍們手上的兵權(quán),則又是讓皇上頭疼的事,眼瞅著士兵們只聽將軍的,皇上還得出錢財糧草供著,想搞個調(diào)動也很難,動不動人家就來一句:“將在外

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業(yè)務(wù)人員回來,報告給老板最多的問題就是價格問題。客戶說價格高了,說外面有更低的價格,還能拿出若干證據(jù)出來,要么讓價,要么這生意就沒法做了。在業(yè)務(wù)人員反復(fù)報告此類問題之后,老板頭也大,也認為現(xiàn)在市場價格

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競爭的激烈,經(jīng)濟低谷時期,企業(yè)在營銷管理和市場拓展上下很大的功夫。銷售人員的工作能力總是不能得到公司的認可。在多次的企業(yè)銷售課程培訓(xùn)中,企業(yè)對銷售技能課程的需求成為了迫切的需要。但如果僅僅是提升技能,

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三年前,在浙江工商大學就讀MBA,每每聽到老師講到企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略規(guī)劃時候,總感覺與自己有些遙遠,所選用的案例都是名企,比如早就灰飛煙滅的三株,太陽神。成功再度創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的巨人,美國的GE專業(yè)多元化,海爾的

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為什么很多人創(chuàng)業(yè)不成功,原因很多。但很多時候是對風險的估計不足和面對風險的對策沒有預(yù)設(shè)有關(guān)。做銷售培訓(xùn)3年,從最早接觸來培訓(xùn),無論是老師講的還是書上學習的,往往都是告訴你培訓(xùn)師做什么?怎么做好培訓(xùn)?但

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大客戶銷售人員都知道銷售要了解客戶需求,因為沒有需求,就沒有客戶購買的可能。有時候困難的不是了解需求,因為你會發(fā)現(xiàn)有時候客戶是有需求的,比如減低成本,提高設(shè)備使用效率等,但為什么卻遲遲不會決定呢?  

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