商務交往中的道歉技巧
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第五,道歉并非萬能。
不該向別人道歉的時候,就千萬不要向?qū)Ψ降狼?。不然對方肯定不大會領(lǐng)我方的情,搞不好還會因此而得寸進尺,為難我方。即使有必要向他人道歉時,也要切記,更重要的,是要使自己此后的所作所為有所改進,不要言行不一,依然故我。讓道歉僅僅流于形式,只能證實自己待人缺乏誠意。
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