“鴕鳥現(xiàn)象”與職場管理
作者:樂載兵 717
海爾集團(tuán)董事長 張瑞敏先生曾講過一段非常著名的話,其大意是:某君趾高氣揚(yáng),經(jīng)常把自己視為鴕鳥,而將別人視之為雞,當(dāng)他有一天在動(dòng)物園看到真正的鴕鳥時(shí),他居然驚嘆道:這只雞怎么比我還大? 這段話后來一直被業(yè)界稱為“鴕鳥理論”。
這個(gè)故事是在向人們提示一個(gè)道理,人應(yīng)該如何對待自己和他人?
一般而言,對待自己標(biāo)準(zhǔn)要高,正所謂嚴(yán)于律己,對待別人要適可而止,正所謂寬以待人;看自己要多看短處,看別人要多看長處;對自己要謙遜、低調(diào),對別人要尊重、理解。
現(xiàn)在很多員工尤其是80后,在家里是被服務(wù)的甲方,是父母的“領(lǐng)導(dǎo)”,存在任性、矜持、挑剔、蠻橫,善于發(fā)現(xiàn)問題,善于比較和挑選特點(diǎn),在年少成長的過程中,你或許對父母擁有蠻不講理的權(quán)力。但在職場中,上述這些特質(zhì)和功能幾乎都在禁忌之列。工作就是干活,意味著不可避免的枯燥乏味,存在令人生倦、令人生厭的環(huán)節(jié),以及徒勞無功的付出。用落落難合的態(tài)度和多愁善感的心境去投入工作簡直無異于自殘,工作需要一點(diǎn)傻乎乎的積極和遲鈍,需要少一點(diǎn)的自尊心和多一點(diǎn)的承受能力。形象地比喻,就是在工作中要學(xué)會(huì)鴕鳥的姿態(tài),對于種種壓力、矛盾、不公和不快有視而不見的本領(lǐng)。
在金融危機(jī)沖擊下,大多數(shù)中小企業(yè)的基本目的就是追求生存,也就是利潤的最大化,至于員工的感受和收獲在現(xiàn)階段還不是領(lǐng)導(dǎo)思考的主要問題,恐怕將來相當(dāng)長時(shí)間內(nèi)也不是。職員個(gè)人的疲勞和委屈幾乎是不可避免的,不要指望老板像父母那樣體恤你,能做到通情達(dá)理已很難得了。所以對天性敏感的員工來說,對于職場上人們的言談舉止,不要像在家中那樣細(xì)細(xì)玩味,過度解讀。
有些員工太過敏銳,對工作的內(nèi)容、環(huán)境、人際關(guān)系等諸多方面有太多不滿,稍不如意,就開始萌生去意。這種人通常會(huì)抱怨天下烏鴉一般黑,實(shí)際上最讓你滿意的工作通常是你還不了解的工作。對于工作當(dāng)中涉及的人和事,不要有太高的期望值,最好有一顆寬容的心。如果你希望別人能容忍你的工作失誤,也應(yīng)該容忍別人的失誤。但這并不容易,有時(shí)上司的一個(gè)失誤會(huì)讓你幾個(gè)月的心血付之東流。
當(dāng)然,鴕鳥策略不是不思進(jìn)取混日子,而是把精力放在工作本身。職場上風(fēng)云變幻,人心難料,各種內(nèi)在的外在的因素都有可能引起局面改變。作為一名員工,所能夠掌握的信息有限,沒有必要花心思研究辦公室風(fēng)云變幻。忍一時(shí)風(fēng)平浪靜,退一步海闊天空。對于職位的變動(dòng),職場鴕鳥的策略是順其自然,愿者上鉤。當(dāng)然每個(gè)人既要工作又要家庭,既要舒適又要前途,樣樣都要,就難以事事做到最好,適當(dāng)?shù)臅r(shí)候就得學(xué)會(huì)睜只眼閉只眼,得過且過吧。
其實(shí)適應(yīng)一個(gè)環(huán)境、熟悉一個(gè)工作職位、了解一個(gè)公司的運(yùn)作都是需要一定時(shí)間的,太過頻繁的跳槽甚至改行對于個(gè)人的發(fā)展并沒有什么好處。有些人太過看中所謂的職業(yè)前景,或者說是職位前景,總想跳到一個(gè)升職機(jī)會(huì)較大的地方去。然而,對于工作資歷不夠深的人來說,每次跳槽幾乎都意味著從零起步。老板愿意提拔的肯定不是一個(gè)敏感多疑、工作經(jīng)歷支離破碎的人。只要自己的能力有提升,就不用擔(dān)心職位的提升。當(dāng)然,鴕鳥策略不適用于經(jīng)常拖欠工資,瀕于破產(chǎn)的公司。面臨真正的危險(xiǎn),鴕鳥可是跑得很快的。

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