熟悉。因而，他們在培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)計、形式、案例和時間的安排上更具針對性。除此之外，他們還可能比較了解學(xué)習(xí)者的知識、能力、性格、業(yè)績乃至他們的家庭背景，這將有助于他們在教學(xué)過程中針對學(xué)習(xí)者的具體情況來調(diào)動他們的學(xué)習(xí)熱情，并針對性地幫助學(xué)習(xí)者較快地將所學(xué)知識和技能運用到實際工作中去。

這是絕大多數(shù)外部培訓(xùn)師所不具備的，外部培訓(xùn)師講授的大多是通用的知識、工具、方法和案例，他們不了解請他們做培訓(xùn)的企業(yè)，所講授的內(nèi)容不僅可能不適用于企業(yè)，還可能與企業(yè)文化與管理環(huán)境發(fā)生沖突，從而導(dǎo)致思想的混亂。尤其是那些知名的外部培訓(xùn)師，由于他們的“檔期”有現(xiàn)，他們所講授的都是以一貫之的通用版本的課程。他們的“助理”在培訓(xùn)之前可能也會像模像樣地進行一番“培訓(xùn)需求調(diào)研”，但實際上這更多的只是滿足客戶要求的一種姿態(tài)，只有為數(shù)不多的知名培訓(xùn)師會根據(jù)調(diào)研發(fā)現(xiàn)的問題來修改既定的課程。

3．對學(xué)習(xí)型組織有實質(zhì)性貢獻

大多數(shù)企業(yè)都希望甚至于宣稱要把本企業(yè)建成學(xué)習(xí)型組織。但是，我們很難想象一個沒有內(nèi)部培訓(xùn)師團隊的企業(yè)是一個什么樣的“學(xué)習(xí)型組織”。有效的內(nèi)部培訓(xùn)師團隊可以從以下五個方面為學(xué)習(xí)型組織建設(shè)做出貢獻。

一是，存在內(nèi)部培訓(xùn)師的企業(yè)同時在向企業(yè)全體員工和其他利益相關(guān)者（供應(yīng)商、客戶、投資者和金融機構(gòu)等）傳達企業(yè)的一個意志：本企業(yè)十分重視員工學(xué)習(xí)。這不僅對強化員工的學(xué)習(xí)意識有好處，也可以讓員工感覺到企業(yè)對進步的追求，還可以增加各類利益相關(guān)者對企業(yè)的信心——它們會相信重視員工學(xué)習(xí)的企業(yè)更能加適應(yīng)環(huán)境，其進步更能持續(xù)。這是學(xué)習(xí)型組織發(fā)展的前提——企業(yè)具有建設(shè)學(xué)習(xí)型組織的意愿。

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