企業(yè)家如何做出科學(xué)決策?

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思考某件事,并非單純的直線過(guò)程,如果能以一種循環(huán)的方式(確認(rèn)問(wèn)題→發(fā)掘選擇方案→篩選方案→確認(rèn)方案)來(lái)思考會(huì)更有用。各種解決方案中并沒(méi)有什么「正確」的答案,只有比較好或比較不好的差別而已,在獲得一個(gè)滿意的決定前,可能需要反復(fù)思考循環(huán)許多次。

2、咨詢(Consulting)

在做出決定之前,先進(jìn)行咨詢的確是很有幫助,但如果咨詢只是做做樣子,搞不好比不做還要糟糕。你的團(tuán)隊(duì)也許不習(xí)慣表達(dá)他們的意見(jiàn)和看法,他們也許根本搞不清楚你要什么,所以,要讓他們很清楚地了解你的需求,還必須在決策過(guò)程中引導(dǎo)他們進(jìn)行思考。咨詢的目的,就是讓其它人和決策產(chǎn)生關(guān)聯(lián),也和最后決定產(chǎn)生關(guān)聯(lián),才能得到支持,也便于執(zhí)行。

3、承諾(Committing)

決定一件事情,不僅是選擇要怎么辦,同時(shí)也是做出一個(gè)承諾。而那種「想要做好」的想法,可能讓我們感到相當(dāng)大的壓力,在這種情況下,思考可能會(huì)讓事情變得更糟,唯一的答案也許就是先行動(dòng),再看看會(huì)發(fā)生什么事。盡量做好事前規(guī)畫(huà),同時(shí)為那些無(wú)法預(yù)見(jiàn)的情況做好心理準(zhǔn)備。

4、溝通(Communicating)

決策不僅只是把那個(gè)決定做出來(lái)而已,不管你喜不喜歡,如果缺乏同事、團(tuán)隊(duì),甚至是客戶的合作、支持和熱情,沒(méi)有哪個(gè)決定可以成功奏效。你要把你的決定推銷出去,你必須解釋這個(gè)決定,透過(guò)面對(duì)面溝通,讓對(duì)方可以提出詢問(wèn),以他們的方式來(lái)了解這個(gè)決定,就算他們不見(jiàn)得認(rèn)同,也可以找到理由來(lái)接受。

5、檢討(Checking)

所謂的「檢討」,并不只是針對(duì)人來(lái)做檢查,還必須檢討決策的所有過(guò)程,包括:選定績(jī)效指針、設(shè)定目標(biāo)、評(píng)估過(guò)程、確認(rèn)發(fā)展需求等等,就好比監(jiān)控目標(biāo)執(zhí)行進(jìn)度,不是只
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