績(jī)效管理,表格背后的管理
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2000年第一次做績(jī)效考核的時(shí)候,第一步就是上網(wǎng)搜索考核表格,為了更加具備參考性,公司總經(jīng)理還專門(mén)從以前供職的西門(mén)子變壓器公司要來(lái)他們正在使用的考核表。于是,第一次績(jī)效考核設(shè)計(jì)就圍繞著表格的編制和填寫(xiě)展開(kāi)。在一堆數(shù)字游戲中完成了自己績(jī)效管理操作的處子秀,基本上達(dá)到了領(lǐng)導(dǎo)的滿意。
那么,是不是,績(jī)效考核表就代表了績(jī)效管理呢?
最近,筆者還聽(tīng)說(shuō)某些管理專家,專門(mén)教人演練績(jī)效考核表,用一些讓人眼花繚亂的考核表,幫助企業(yè)做績(jī)效考核。這就讓我不得不再次提起我曾經(jīng)倡導(dǎo)的一個(gè)觀念:績(jī)效管理,警惕“表格依賴癥”。
這個(gè)觀念是說(shuō),很多企業(yè)的管理者把績(jī)效考核奉為真經(jīng),當(dāng)人力資源部門(mén)要求他們填寫(xiě)某些表格的時(shí)候,他們就認(rèn)為這是在做績(jī)效管理,當(dāng)沒(méi)有被要求,就把績(jī)效管理?xiàng)壷贿?,不管不?wèn)。在他們的觀念當(dāng)中,績(jī)效考核表就等同于績(jī)效管理,如果沒(méi)有表格,他們不知道該如何做績(jī)效管理。
所以,筆者希望通過(guò)本文,讓更多的讀者認(rèn)識(shí)到,績(jī)效考核表僅僅是績(jī)效溝通的工具,僅僅是上下級(jí)表達(dá)觀點(diǎn)的媒介,而非績(jī)效管理的全部。甚至連20%都不是。正是應(yīng)了那句話:“功夫在詩(shī)外”,績(jī)效考核的“功夫”也在考核表之外。
這張表格體現(xiàn)了七大方面信息:
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