名牌戰(zhàn)略的經(jīng)濟(jì)思考

 作者:張計劃    404

品牌既然需要投資,這些投資必然要以某種方式回收,回收的方式可以分為兩種:其一為長遠(yuǎn)保持型,即通過持續(xù)不斷的宣傳和質(zhì)量管理投入,維持穩(wěn)固的名牌地位,目的在于長久地獲取超額利潤;其二為快速消耗型,即利用自身已有的聲譽及顧客對企業(yè)品牌的信任,較大幅度地降低質(zhì)量,利用低成本的產(chǎn)品將企業(yè)長期積累的品牌投入迅速回收。

古代社會人們?yōu)樾畔⒉蛔愣鵁?,現(xiàn)代社會人們?yōu)樾畔⒎簽E而頭疼,怎樣在眾多信息中爭搶顧客的注意力,大大提高了創(chuàng)建名牌的難度,要想成功就必須具備高超的技巧和不懈的努力。相反信息的快速傳播卻可以輕易地毀滅一個品牌,若干央視標(biāo)王“曇花一現(xiàn)”,讓人深悟“創(chuàng)業(yè)難,守成更難”的古訓(xùn)??梢?,快速消耗方式會使企業(yè)在短期內(nèi)前功盡棄,屬于一種不理智行為,因而只有在企業(yè)產(chǎn)權(quán)不清或管理混亂時才會出現(xiàn)。

五、名牌戰(zhàn)略的3個“有利于”

1、有利于提高民眾的生活質(zhì)量

上文提到,建立品牌必須通過提高商品質(zhì)量和廣告宣傳兩種手段,前者毫無疑問可以增加社會財富,后者又有何用呢?有些人認(rèn)為廣告是一種社會資源的浪費,其理論依據(jù)是,好比有很多人在體育館看一場精彩的比賽,剛開始大家都坐著看,也都比較舒服,后來有些人站了起來,目的是為了看得更清楚一些,結(jié)果大家都站了起來,而每個人都沒有比之前看到更多的東西

筆者認(rèn)為也不盡然,首先廣告有信息型廣告與說服型廣告之分,信息型廣告是市場機制正常發(fā)揮作用所必須的,即使是說服型廣告也應(yīng)區(qū)別對待。其次,廣告費用作為一項投資,每個企業(yè)都想以某種途徑將其回收,而一個產(chǎn)權(quán)明晰的企業(yè)絕不會采用快速消耗方式,因為法律、輿論、消費者團(tuán)體的存在不可能使這一方式盈利,可見只有長遠(yuǎn)保持型方式才符合企業(yè)利益,這樣就迫使企業(yè)對質(zhì)量精益求精。最后,廣告費用具有信息顯示功能,可以一定程度上顯示企業(yè)商品的質(zhì)量信息,相當(dāng)于企業(yè)對消費者的一種承諾。由于正常情況下,快速消耗型很難盈利,質(zhì)量差的企業(yè)當(dāng)然不敢大做廣告,因為知名度上升只能加速其滅亡。反推過來,可以認(rèn)為廣告宣傳費用大的商品一般來說質(zhì)量比較高。因為廣告費用一經(jīng)投入,就成為一種沉沒成本,而如果低質(zhì)量的產(chǎn)品損害了企業(yè)的信譽,將使該項費用無法回收。

從宏觀角度來看,品牌節(jié)約了市場的交易費用。因為假如市場上不存在知名品牌,消費者在做購買決策時就會非常謹(jǐn)慎,搜集信息、咨詢專家、多方比較,花費大量的資源來消除這一信息不對稱。而在有名牌產(chǎn)品或名牌商店的情況下,稍加選擇就可以購買,萬一出現(xiàn)問題,可以維修乃至退換,商家為了維護(hù)自身信譽,也一定會熱情接待,真誠服務(wù)。
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