績效考核的績效如何考核?

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項次 管理能力指標 業(yè)務能力指標 行為態(tài)度指標
1 領導能力(授權能力、評估下屬能力、激勵能力) 溝通能力(口頭溝通能力、傾聽能力、書面表達能力) 責任心
2 組織能力 計劃能力 紀律性
3 決策能力 應變能力 人際交往
4 過程監(jiān)控能力 執(zhí)行能力 成本意識
5 解決沖突能力 解決問題能力 誠信正直
6 團隊建設能力 分析判斷能力 主動性
7 創(chuàng)新能力 談判能力 團結合作
8 培育下屬能力 學習能力 服務意識
9 崗位專業(yè)能力 職業(yè)禮儀
10 計算機應用能力 保密意識
11 全局意識
12 成就導向
13 忠誠度



實踐中,我們可以根據(jù)組織內員工所在層級與序列,分別考核相對應的能力素質指標。下表所示:


能力素質指標類別 職位序列
管理序列 營銷序列 技術序列 作業(yè)序列 管理支持序列
高管級 部門級
管理能力
指標 領導能力 ★
組織能力 ★
決策能力 ★
過程監(jiān)控能力 ★
沖突解決能力 ★ ★
團隊建設能力 ★
創(chuàng)新能力 ★
培養(yǎng)下屬能力 ★ ★
業(yè)務能力
指標 溝通能力 ★ ★ ★ ★ ★ ★
計劃能力 ★ ★ ★
應變能力 ★ ★
執(zhí)行能力 ★ ★ ★ ★ ★
解決問題能力 ★ ★ ★ ★
分析判斷能力 ★ ★ ★ ★
談判能力 ★ ★
學習能力 ★ ★
 績效考核 績效 考核 如何

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