要緊緊抓住消費(fèi)者品牌價(jià)值的指針
作者:袁衛(wèi)東 111
中國家具業(yè)的精英們,朋友們:
早上好。滿懷誠摯地歡迎你們來到上海、來到中國實(shí)木家具發(fā)展論壇的現(xiàn)場。
2011年很不平靜。對于這個(gè)國家,一個(gè)大的判斷已經(jīng)相當(dāng)清晰,這是一個(gè)比2008年金融危機(jī)更加難堪的局面。2011年,中國家具業(yè)自然也無法平靜。市場疲弱的困局已出現(xiàn)。而在市場低迷的持續(xù)壓力下,行業(yè)發(fā)展中積累的主要矛盾可能會(huì)在下半年進(jìn)一步凸顯。
就在2011市場低迷的困境中,“達(dá)芬奇家具事件”無疑為中國家具業(yè)帶來了又一場震蕩。中國家具業(yè)可能從未經(jīng)歷如此連續(xù)引發(fā)全國關(guān)注的事件。但公眾對于家具業(yè)及其品牌價(jià)值的觀感如何,其代價(jià)不言自明。
中國家具業(yè)正在迎來其發(fā)展中最重要的進(jìn)程,塑造消費(fèi)者品牌的階段。這將是一個(gè)漫長、艱辛而充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的歷程,對于中國家具業(yè),這也是其最終凝煉產(chǎn)業(yè)鏈,提升價(jià)值,躍進(jìn)為成熟產(chǎn)業(yè)的最后一戰(zhàn)。
此時(shí)此刻,我要說,這個(gè)為生活方式創(chuàng)造服務(wù)的行業(yè),是該告別原始積累的時(shí)候了。中國家具業(yè)站在中國人生活方式的第一線,“非主流”已30年了。但這不應(yīng)該是一個(gè)“軟弱”的行業(yè),盡管“生活”和生活方式,是柔軟的詞匯,但這個(gè)行業(yè)同樣應(yīng)該體現(xiàn)出她應(yīng)該具有的“硬度”和品質(zhì),要清晰承諾自己的價(jià)值觀、敢于直面和擔(dān)當(dāng)發(fā)展中積累的問題,還有責(zé)任誠懇地尋求解決方案。
此時(shí)此刻,我要說三個(gè)觀點(diǎn):
第一,不能用行業(yè)的規(guī)則代替消費(fèi)者品牌的規(guī)則,不能用行業(yè)的利益取代消費(fèi)者的利益。有利于消費(fèi)者、有利于行業(yè),這是一個(gè)價(jià)值的尺度。
第二,品牌,不在于某種特殊的材質(zhì),不在于某種特殊的產(chǎn)地,不在于某個(gè)特別的營銷賣點(diǎn),而在于長久的承擔(dān)實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者價(jià)值的實(shí)踐和責(zé)任。
第三,建立和塑造消費(fèi)者品牌價(jià)值,應(yīng)是全產(chǎn)業(yè)鏈的追求和責(zé)任。從上游、到設(shè)計(jì)、到制造、到商業(yè)環(huán)節(jié),甚至傳播環(huán)節(jié),都要緊緊抓住消費(fèi)者價(jià)值的指針。
回到本次發(fā)展論壇的主題,作為中國家具業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者媒體,《真情·家具Time》雜志在5月全力盤點(diǎn)“板式家具”之后,即全力追蹤正在中國家具業(yè)展開的“實(shí)木熱潮”。應(yīng)該說,在流通渠道被大賣場巨頭“戰(zhàn)略裹挾”的大背景下,中國家具產(chǎn)業(yè)必然要經(jīng)歷這么一波波追求所謂“高利潤”的“品類大戰(zhàn)”。而“品類大戰(zhàn)”正在將中國家具業(yè)引入以某些特定的材料、某些特定的營銷概念為方向的競爭,但這是不是一個(gè)踏實(shí)的戰(zhàn)略發(fā)展方向?這到底是“材料”之戰(zhàn),還是企業(yè)的戰(zhàn)略品牌能力之戰(zhàn)?
我們同時(shí)也看到2011上半年實(shí)木家具的不平靜:高昂的賣場租金讓廠家和經(jīng)銷商疲于奔命,輿論對于實(shí)木話題毫無節(jié)制的炒作讓消費(fèi)者無所適從,特定珍稀木材的供應(yīng)緊張讓企業(yè)左右為難,大批新入行者的進(jìn)軍讓實(shí)木市場競爭加劇,為搶占市場而花樣百出的促銷手段讓購買者眼花繚亂……種種亂象,讓眾多企業(yè)糾結(jié)于“實(shí)木”二字,迷茫而無助。
那么,心如何能安?局,如何能定?
在FT看來,對于實(shí)木家具的發(fā)展之路,家具業(yè)上下游遠(yuǎn)未完成真正意義的溝通,而實(shí)木家具的可持續(xù)發(fā)展,非單一方面可以解決,只有通過真誠的溝通和交流,共同努力實(shí)現(xiàn)對整個(gè)市場的合理引導(dǎo),促成全社會(huì)對實(shí)木家具以及可持續(xù)發(fā)展的正確認(rèn)知,中國的實(shí)木家具才能真正擁有美好的未來。
我們需要一次貫穿產(chǎn)業(yè)鏈全局的論壇,為實(shí)木家具發(fā)展定局。所以,在6月重磅推出《三問實(shí)木》的封面文章之后,《真情·家具Time》雜志決心組織一場全產(chǎn)業(yè)鏈參與的精英論壇。
我們很幸運(yùn)的遇到了行業(yè)熱忱的同道,在此特別感謝加拿大林業(yè)協(xié)會(huì),感謝威力,感謝展辰,感謝陽光逸彩,感謝聯(lián)邦,是你們的共同努力促成了論壇的實(shí)現(xiàn),也感謝寶光理事長縱覽全局。在此不一一列舉。再次感謝諸位精英遠(yuǎn)道而來參與論壇,在一個(gè)行業(yè)敏感的時(shí)刻,做到這一點(diǎn)真不容易。
一個(gè)敢于面對發(fā)展問題的行業(yè),一個(gè)能夠行動(dòng)起來研究和解決問題的行業(yè),一個(gè)能夠解決好發(fā)展問題的行業(yè),一定是一個(gè)強(qiáng)大而富有價(jià)值的行業(yè),它一定會(huì)有遠(yuǎn)大的前程
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