第五節(jié) 山轉(zhuǎn)水轉(zhuǎn)不如習(xí)慣轉(zhuǎn)



在當(dāng)今的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮中，有些人頻繁的轉(zhuǎn)換工作崗位，其理由永遠(yuǎn)是那個(gè)工作不適合我。似乎總是在尋找更適合自己的工作。并把這叫做山不轉(zhuǎn)水轉(zhuǎn)。實(shí)際上，一個(gè)人在一個(gè)部門(mén)干不好，在另一個(gè)部門(mén)也未必能干好，因?yàn)樯畋旧硎且粋€(gè)整體。

干好干壞的原因，不在于不同工作崗位的差異，而在于習(xí)慣的不變。習(xí)慣就象一串珍珠，一旦打開(kāi)了一個(gè)結(jié)，珍珠就會(huì)全部散落。

實(shí)際上，一個(gè)人在一個(gè)崗位上工作業(yè)績(jī)突出，換到另一個(gè)崗位，盡管工作任務(wù)、環(huán)境、方法等是改變了，但是，他的習(xí)慣不會(huì)在短期內(nèi)改變，他仍然會(huì)用原來(lái)的習(xí)慣來(lái)思考和行動(dòng)。正如俗語(yǔ)所講的“穿新鞋走老路”一樣。習(xí)慣是人們長(zhǎng)期以來(lái)形成的輕車(chē)熟路的思維方式和行為方式。正因?yàn)檩p車(chē)熟路，所以習(xí)慣決定思路，思路決定出路，出路決定命運(yùn)。

好習(xí)慣的核心是計(jì)劃性。

在所有的好習(xí)慣中，最核心的習(xí)慣是計(jì)劃性習(xí)慣。不僅僅是因?yàn)槌圆桓F穿不窮，打算不到就受窮。更重要的是寸金難買(mǎi)寸光陰。

正如英國(guó)偉大詩(shī)人德萊敦在300年前就說(shuō)過(guò)：“首先我們養(yǎng)出了習(xí)慣，隨后習(xí)慣養(yǎng)出了我們。”伯斯雷姆的管理人員業(yè)績(jī)的提高，不是通過(guò)增加投入來(lái)實(shí)現(xiàn)的，只是從無(wú)計(jì)劃的隨意管理習(xí)慣，改變?yōu)橛袟l不紊的計(jì)劃管理習(xí)慣。

好習(xí)慣是練出來(lái)的。

看到一位運(yùn)動(dòng)員，站在冠軍領(lǐng)獎(jiǎng)臺(tái)上，你是否想到了“臺(tái)上十分種，臺(tái)下十年功”？

看到一位導(dǎo)購(gòu)員，獲得豐厚的收入時(shí)，你是否想到了“要在人前顯貴，必在人后受罪”？

有這樣一則故事：

高木凝視著原一平，靜靜地說(shuō)：原老弟，個(gè)子高大、體格魁梧的人，光是外表就顯得威風(fēng)凜凜，因此，訪問(wèn)顧客時(shí)也容易讓對(duì)方產(chǎn)生好印象?？墒牵瑐€(gè)子矮小的人，即使懷有同樣的技術(shù)，不，縱然他的技術(shù)超過(guò)前者許多，出于受先天條件的限制，在踏出第一步時(shí)，無(wú)形中已經(jīng)吃了大虧。你我都屬于身體矮小的人，為了不輸給個(gè)子高、體格好的人，同樣要踏出第一步時(shí)，該怎么做呢？我想，首先必須以表情制勝，特別要重視笑容，務(wù)必顯出發(fā)自肺腑的笑容。

他的臉上立即浮現(xiàn)出笑容，那是一種渾身都在笑的笑容，是純真感人的笑容，這笑容使原一平茅塞頓開(kāi)。

自此以后，原一平著手訓(xùn)練笑，他不停地對(duì)著鏡子練習(xí)笑容。

由于一心一意想著練習(xí)笑容的事，走在馬路上，往往會(huì)不自覺(jué)地露出笑臉。有時(shí)甚至?xí)Τ雎晛?lái)。他練習(xí)笑容就跟著了魔似的，他的鄰居見(jiàn)他一人常常獨(dú)自樂(lè)出聲來(lái)，還懷疑他神經(jīng)不正常呢？

日復(fù)一日，月復(fù)一月，原一平一有空就對(duì)著鏡子練習(xí)，也不知持續(xù)了多久，一天他忽然發(fā)現(xiàn)鏡子中的他與以前大不相同了，他的臉大放光彩，細(xì)加觀看眼神也有變，這個(gè)發(fā)現(xiàn)使他信心倍增，有信心與鏡中的自己對(duì)話的訓(xùn)練也就更起勁了，他清楚的看出自己的臉孔逐日有了變化。

有一天，原一平對(duì)著鏡子想看看自己究竟能做出多少種笑容。他自己都沒(méi)想到他竟然能發(fā)出40種不同的笑。

作為導(dǎo)購(gòu)員，你會(huì)幾種笑容？



第三章 水漲船高好導(dǎo)購(gòu)



以人為本，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織（職業(yè)化，國(guó)際化）；

我們堅(jiān)信員工的努力是企業(yè)發(fā)展的原動(dòng)力，只有職業(yè)化、國(guó)際化的員工才能塑造國(guó)際化企業(yè)，成就國(guó)際性品牌；我們尊重員工的個(gè)性、尊嚴(yán)和價(jià)值觀，尊重責(zé)任心強(qiáng)、愛(ài)崗敬業(yè)的人們；我們提倡主人翁精神，努力營(yíng)造團(tuán)結(jié)、和諧、激情、向上的團(tuán)隊(duì)氣氛；我們?yōu)閱T工提供廣闊的發(fā)展空間，努力實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)的雙贏。

我們注重知識(shí)積累，從成功中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，在失敗里吸取教訓(xùn)，并不斷學(xué)習(xí)掌握先進(jìn)的理念和手段，內(nèi)部快速育才進(jìn)而提高企業(yè)整體素質(zhì)。

創(chuàng)新求變、領(lǐng)先半步；

只有創(chuàng)新，企業(yè)才能生存與發(fā)展，我們倡導(dǎo)并鼓勵(lì)各領(lǐng)域的創(chuàng)新，如流程創(chuàng)新、科技創(chuàng)新、業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新等，逐步形成可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

誠(chéng)信正直、共贏發(fā)展；

企業(yè)與員工、企業(yè)與供應(yīng)商和經(jīng)銷(xiāo)商互惠互利、互相尊重，達(dá)成企業(yè)對(duì)員工百分之百負(fù)責(zé)，員工對(duì)企業(yè)百分之百忠誠(chéng)，企業(yè)對(duì)客戶百分之百講誠(chéng)信，客戶對(duì)企業(yè)有百分之百美譽(yù)度。

卓越品質(zhì)、成本創(chuàng)新。

我們要不斷為顧客提供品質(zhì)卓越、物超所值的產(chǎn)品和服務(wù)。

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