稻盛和夫認(rèn)為：“會(huì)計(jì)學(xué)，和京瓷獨(dú)創(chuàng)的‘阿米巴’經(jīng)營管理模式一起，滲透到企業(yè)內(nèi)部，成為京瓷快速成長的原動(dòng)力之一。”隨著全球化時(shí)代的到來，現(xiàn)代企業(yè)面臨的市場環(huán)境和內(nèi)部情境復(fù)雜多變。“企業(yè)經(jīng)營者必須正確把握自己企業(yè)實(shí)際的經(jīng)營狀況，在此基礎(chǔ)上做出正確的經(jīng)營判斷。而要做到這一點(diǎn)，前提就是要精通會(huì)計(jì)原則以及會(huì)計(jì)處理的方法。”顯然，會(huì)計(jì)是“現(xiàn)代經(jīng)營的中樞”。稻盛強(qiáng)調(diào)，如果將企業(yè)比作天空中飛行的飛機(jī)，那么會(huì)計(jì)不僅僅是告訴飛行員已經(jīng)飛了多遠(yuǎn)、多久，更重要的是告訴飛機(jī)現(xiàn)在面臨的狀況：高度、速度、姿勢、方向、天氣、油耗等。這一比喻，直指會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)滯后影響經(jīng)營的命門。所以，對(duì)會(huì)計(jì)一竅不通的稻盛和夫可以理直氣壯地宣稱：“不懂會(huì)計(jì)怎能經(jīng)營企業(yè)！”

正因?yàn)榈臼⒑头蛟跁?huì)計(jì)上是外行，而創(chuàng)業(yè)和經(jīng)營要求他必須弄清楚會(huì)計(jì)是什么。因此，他以“做人何為正確”為原則來考慮會(huì)計(jì)問題，不拘泥于會(huì)計(jì)制度規(guī)范，而是直逼會(huì)計(jì)的本質(zhì)。隨著京瓷的發(fā)展壯大，稻盛和夫關(guān)于會(huì)計(jì)的理念和思考，逐漸系統(tǒng)化為“會(huì)計(jì)七原則”：

一、以現(xiàn)金為基礎(chǔ)經(jīng)營。近代會(huì)計(jì)以年度為單位，從收入中扣除所有費(fèi)用，就是利潤。按照會(huì)計(jì)制度，收支錢款的實(shí)際時(shí)間與其成為可核算的收益和費(fèi)用的時(shí)間不一致，往往導(dǎo)致賬面數(shù)字與實(shí)際現(xiàn)金數(shù)量脫節(jié)，在企業(yè)經(jīng)營實(shí)際過程中出現(xiàn)賬面盈利但手頭沒錢的現(xiàn)象。另外，有些資產(chǎn)在賬面上是財(cái)富，在事實(shí)上已經(jīng)變成了垃圾，賬目沒錯(cuò)卻沒有現(xiàn)錢。有些企業(yè)經(jīng)營者根據(jù)賬面上的利潤進(jìn)行決策，以借貸的方式籌措資金，為開拓新事業(yè)或增加生產(chǎn)設(shè)備進(jìn)行投資。然而，依靠借貸進(jìn)行投資，會(huì)直接受到市場利率、資金供需變動(dòng)以及政府和銀行的政策影響，一旦銀根緊縮，企業(yè)的資金鏈就有斷裂的危險(xiǎn)。所以，稻盛強(qiáng)調(diào)，企業(yè)經(jīng)營必須以手頭的現(xiàn)金為基礎(chǔ)，努力提升自有資本比率，保證自己的現(xiàn)金流量。

二、一一對(duì)應(yīng)的原則。企業(yè)經(jīng)營過程中，必然發(fā)生錢和物的流動(dòng)，稻盛和夫要求必須保證錢、物和票據(jù)一一對(duì)應(yīng)。表面看來，這種對(duì)應(yīng)是理所當(dāng)然的，但現(xiàn)實(shí)中卻往往不如此。稻盛說：“票據(jù)已經(jīng)先行處理了，貨物后來才送到。又或者相反，貨物先送到了，票據(jù)卻等第二天才開。這種情況，即使在一流企業(yè)也會(huì)頻頻發(fā)生。這樣的‘票據(jù)操作’乃至‘賬簿外處理’，哪怕只允許一絲一毫，都意味著數(shù)字不過是一種權(quán)宜之計(jì)，想怎么改就怎么改。說得極端些，這樣，這個(gè)企業(yè)的結(jié)算就不值得相信了。”因?yàn)橐坏┰试S不對(duì)應(yīng)，就會(huì)產(chǎn)生欺騙。例如，這個(gè)月銷售數(shù)據(jù)不理想，就和關(guān)系好的客戶串通先開出一張票據(jù)來把賬面“做”好看，這樣的公司將會(huì)沒有道德，也沒有前途。在京瓷，稻盛堅(jiān)決要求杜絕這種行為，“構(gòu)建一個(gè)玻璃般透明的系統(tǒng)，使隱蔽或模糊事實(shí)的企圖變得不可能。”不論是在什么情況下，都必須保證錢、物和票據(jù)的一一對(duì)應(yīng)，尤其是賒銷和賒購，每一筆對(duì)應(yīng)的是什么必須清清楚楚，不能籠統(tǒng)對(duì)沖。堅(jiān)持貫徹一一對(duì)應(yīng)原則，數(shù)據(jù)就能夠如實(shí)地反映經(jīng)營事實(shí)，票據(jù)上的數(shù)字累加起來，就是公司整體的真實(shí)數(shù)據(jù)，據(jù)以做出的結(jié)算報(bào)表就能夠如實(shí)體現(xiàn)公司現(xiàn)狀。更重要的是，貫徹該原則能夠提高公司的道德水準(zhǔn)，使員工相互信任，對(duì)于保證企業(yè)健康運(yùn)行具有重大意義。

三、收入費(fèi)用配比原則（或者稱為“筋肉堅(jiān)實(shí)”原則）。公司股票一旦上市，為了讓股民維持信心，經(jīng)營者就需要維持企業(yè)的良好形象，裝飾形象就會(huì)衍生出贅肉。稻盛認(rèn)為，經(jīng)營者必須具備堅(jiān)強(qiáng)的意志，克服過分美化企業(yè)的誘惑。大致而言，可以通過如下措施實(shí)現(xiàn)收入費(fèi)用配比原則：第一，減少固定費(fèi)用，降低生產(chǎn)成本。京瓷的經(jīng)驗(yàn)是采購二手貨。創(chuàng)業(yè)之初，由于缺乏資金，往往購買二手設(shè)備。一流設(shè)備的價(jià)格往往是二手貨的十幾倍，但工作效率可能只提高了兩三倍，相比于價(jià)格便宜的二手貨，其投資效率并不高。若企業(yè)過分投資先進(jìn)設(shè)備，固定費(fèi)用會(huì)迅速增加，盈虧平衡點(diǎn)會(huì)大幅上揚(yáng)，不利于企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。第二，及時(shí)清理庫存。京瓷采取訂單生產(chǎn)方式，會(huì)按照正常的良品率額外生產(chǎn)一定數(shù)量的產(chǎn)品，這些額外產(chǎn)品會(huì)變成賣不出去的庫存。例如，有一萬件產(chǎn)品的訂單，為了保險(xiǎn)起見生產(chǎn)了一萬二千件，這二千件存在庫房的產(chǎn)品盡管品質(zhì)沒問題，但已經(jīng)沒用了，稻盛把它比喻為“路邊的石塊”。他主張，不能為了資產(chǎn)賬面上的數(shù)字好看而將已經(jīng)毫無價(jià)值的東西作為財(cái)產(chǎn)放著，庫管人員不會(huì)清除這些“石塊”，經(jīng)營者應(yīng)該時(shí)常親自檢查倉庫，及時(shí)將“石塊”清理出去，這就是稻盛的“陶瓷石塊論”。第三，警惕固定費(fèi)用的增加。稻盛說的固定費(fèi)用，主要包括設(shè)備費(fèi)用與人工費(fèi)用。稻盛認(rèn)為，大量的設(shè)備投資和非生產(chǎn)員工的增加，實(shí)際上是“虛胖”，必須高度警惕。第四，靠汗水換取利潤，絕不投機(jī)。稻盛十分反感濫用“理財(cái)”概念，對(duì)“風(fēng)險(xiǎn)投資”深惡痛絕，認(rèn)為那就是投機(jī)。日本泡沫經(jīng)濟(jì)時(shí)代，許多企業(yè)空手套白狼，從銀行貸款買地皮，轉(zhuǎn)手賣掉就能發(fā)財(cái)。對(duì)這種得來全不費(fèi)工夫的利潤，有些企業(yè)趨之若鶩。然而，稻盛認(rèn)為：“只有自己額頭流汗、辛勤工作賺來的錢，才能成為利潤。”所以當(dāng)銀行建議稻盛投資房地產(chǎn)時(shí)，他堅(jiān)決拒絕。正因?yàn)榈臼⒔?jīng)受住了這種誘惑，才使得京瓷在泡沫經(jīng)濟(jì)的沖擊下巍然不動(dòng)。第五，即用即買。稻盛提出：“不要預(yù)算制度，需要花錢時(shí)，即時(shí)申請(qǐng)，即時(shí)裁決。”在采購方面，稻盛堅(jiān)持“買一升”原則。就是哪怕買一斗更便宜更誘人，我只買眼下需要的一升，絕不積壓。

四、完美主義原則。“所謂完美主義，是指不允許曖昧和妥協(xié)，所有工作都要追求完美，達(dá)至每個(gè)細(xì)節(jié)。”身為企業(yè)的經(jīng)營者，不但要宏觀把握企業(yè)的發(fā)展方向，而且要了解工作的細(xì)節(jié)。“甚至可以說，部下請(qǐng)假的時(shí)候，自己如果不可以代替他工作，就沒有資格做領(lǐng)導(dǎo)。”對(duì)于生產(chǎn)、銷售目標(biāo)以及研究開發(fā)的進(jìn)度，都要百分之百確保實(shí)現(xiàn)，哪怕差一點(diǎn)點(diǎn)，也絕不通融，否則，“公司經(jīng)營就會(huì)怠慢，公司內(nèi)部紀(jì)律就會(huì)松弛。”對(duì)于會(huì)計(jì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，經(jīng)營者要嚴(yán)格審核，不允許出現(xiàn)任何錯(cuò)誤。經(jīng)營者自身嚴(yán)格貫徹執(zhí)行，完美主義原則就能夠滲透到整個(gè)公司，成為每位成員的習(xí)慣。“對(duì)不起，我重做”是一種遁詞，錯(cuò)誤不可能用橡皮擦掉。

五、雙重確認(rèn)的原則。稻盛和夫倡導(dǎo)“以心為本”的經(jīng)營理念，他認(rèn)為，人心是脆弱的，同時(shí)又是最可靠的。因?yàn)槿诵木哂写嗳跣?，所以需要制度來加以約束，避免員工因?yàn)橐荒钪疃T成大錯(cuò)。為此，京瓷從原材料的接收、產(chǎn)品的發(fā)送到應(yīng)收款的回收，整個(gè)管理系統(tǒng)都實(shí)行“雙重確認(rèn)”制度，讓兩個(gè)以上的人和部門互相審核，互相確認(rèn)，由此推進(jìn)工作。具體而言，對(duì)于進(jìn)出款項(xiàng)的處理，開票的人和管錢的人必須分開；對(duì)于每日合計(jì)的現(xiàn)金余額，必須同票據(jù)數(shù)額保持一致，不僅是總額一致，而且必須在每一個(gè)時(shí)點(diǎn)都保持一致；對(duì)于公司印章，設(shè)置雙重護(hù)鎖，使用必須經(jīng)過兩人；采購物品和服務(wù)時(shí)，需要物品的部門必須向采購部開具委托購買的票據(jù)，請(qǐng)采購人員發(fā)出訂單，禁止需要物品的部門同供貨商直接聯(lián)系；對(duì)于賒銷賒購款項(xiàng)的收付，亦非銷售人員一手包辦，而是一律通過公司財(cái)務(wù)部辦理；對(duì)于廢料處理，必須雙重確認(rèn)數(shù)量和金額；乃至自動(dòng)售貨機(jī)和投幣電話的現(xiàn)金回收，盡管數(shù)字很小，也不能一人辦理而要兩人互相確認(rèn)。稻盛和夫強(qiáng)調(diào)，雙重確認(rèn)原則并非基于對(duì)員工的不信任，更非“人性惡”假設(shè)，而是出于防范人心脆弱的一面，“是經(jīng)營者對(duì)員工的關(guān)愛之心，是不讓員工犯罪的善的信念。”

六、提高效益的原則。提高效益的方式，主要表現(xiàn)為阿米巴經(jīng)營的“單位時(shí)間效益核算制”。“阿米巴的經(jīng)營計(jì)劃、業(yè)績管理、勞務(wù)管理等所有經(jīng)營上的事都由他們自己運(yùn)作。”由阿米巴實(shí)現(xiàn)全員參與的透明經(jīng)營，獨(dú)立核算。需要注意的是，阿米巴經(jīng)營是把市場規(guī)則運(yùn)用于企業(yè)內(nèi)部，但絕不是倡導(dǎo)阿米巴之間的激烈競爭，而是通過阿米巴的獨(dú)立核算能夠明確反映出其對(duì)公司整體做出的貢獻(xiàn)，推進(jìn)公司的互相支持和共存共榮。

七、玻璃般透明的經(jīng)營原則。經(jīng)營的透明，首先要表現(xiàn)為光明正大的財(cái)務(wù)，絕不可在財(cái)務(wù)上做手腳。不但高層要知道員工在干什么，而且員工也要了解高層在干什么。松下幸之助曾經(jīng)為公司規(guī)模擴(kuò)大后如何實(shí)現(xiàn)信息公開和透明而苦惱，稻盛和夫的阿米巴經(jīng)營解決了這個(gè)問題。但是，要保證阿米巴的良好運(yùn)行，還需要公司的整體信息能夠全面準(zhǔn)確及時(shí)地傳達(dá)到每個(gè)員工。實(shí)行阿米巴經(jīng)營的前提之一在于組織成員之間互相信任，員工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)是否信任取決于領(lǐng)導(dǎo)能否如實(shí)公布信息，并率先垂范，“經(jīng)營者帶頭奮斗的身影，員工們會(huì)一目了然。”部分領(lǐng)導(dǎo)者出于保密原因，主張不公布企業(yè)的經(jīng)營數(shù)據(jù)。稻盛認(rèn)為這種行為弊大于利，因?yàn)閱T工無法得知企業(yè)的相關(guān)情況，就難以同領(lǐng)導(dǎo)人產(chǎn)生共鳴，更不會(huì)產(chǎn)生努力工作的動(dòng)力。為了做到玻璃般透明經(jīng)營，稻盛和夫主張最重要的是領(lǐng)導(dǎo)者要嚴(yán)格自律，公正無私，然后將領(lǐng)導(dǎo)思考的問題、企業(yè)的現(xiàn)狀以及目標(biāo)如實(shí)告知員工，即便有“不好的事”，也要即時(shí)如實(shí)通報(bào)。企業(yè)上市之后，就成為社會(huì)公器，如實(shí)公開信息更是經(jīng)營者的職責(zé)所在。當(dāng)企業(yè)經(jīng)營出現(xiàn)困難時(shí)，及時(shí)公開有助于給投資者傳達(dá)正確信息，避免謠言，長遠(yuǎn)來看有利于投資者增強(qiáng)信心，提升股價(jià)。稻盛和夫強(qiáng)調(diào)，如果企業(yè)始終堅(jiān)持一一對(duì)應(yīng)等管理會(huì)計(jì)原則，對(duì)企業(yè)的現(xiàn)狀了然于胸，那么自然就不會(huì)擔(dān)心信息公布之后可能出現(xiàn)意料之外的問題。所以，一一對(duì)應(yīng)等原則是實(shí)質(zhì)條件，玻璃般透明原則是限制條件，企業(yè)經(jīng)營者堅(jiān)持正確的做人之道，徹底貫徹一一對(duì)應(yīng)等原則，水到渠成就能夠做到玻璃般透明。反之，如果經(jīng)營過程中存在不規(guī)范行為，那么經(jīng)營者當(dāng)然不敢落實(shí)玻璃般透明原則。

壞的制度使好人不能做好事，甚至迫使好人不得不做壞事；好的制度則使好人能做好事，甚至迫使壞人不得不做好事。人性的善惡之爭往往各執(zhí)一端，如果僅僅強(qiáng)調(diào)人性善，就會(huì)忽視制度的作用，使做好事的人得不到保障；如果僅僅強(qiáng)調(diào)人性惡，就會(huì)使制度走向消極面，只能防范人做壞事。稻盛和夫跳出了這種人性善惡之爭，他強(qiáng)調(diào)公認(rèn)的倫理觀念，從正確做人開始，以呵護(hù)和弘揚(yáng)人性之善為基點(diǎn)，同時(shí)又看到人性的脆弱面。由此進(jìn)行的思考，就不是從會(huì)計(jì)教條出發(fā)，而是從實(shí)際生活出發(fā)，在稻盛的經(jīng)營實(shí)踐中總結(jié)出管理會(huì)計(jì)七原則。稻盛的會(huì)計(jì)學(xué)，其本質(zhì)是“人的會(huì)計(jì)學(xué)”，這正是不懂會(huì)計(jì)的稻盛為會(huì)計(jì)學(xué)做出的最大貢獻(xiàn)。他的會(huì)計(jì)學(xué)和他的經(jīng)營哲學(xué)結(jié)合在一起，用“抑惡揚(yáng)善”四個(gè)字概括，足矣。

發(fā)表于《管理學(xué)家》2011年玖月號(hào)

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