商界100忌,你犯了幾條?
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55.用膽而不用心。中國的企業(yè)家從來不缺冒險精神,而是缺精益求精的精神。因此中國的企業(yè)從來不缺項目,而是缺把一個項目做到全世界無人能敵的專業(yè)精神、境界和才能。
56.只追求有形利益。換句話說就是只追求看得見的投入和產(chǎn)出,絕對的功利主義、實用主義和利潤至上心態(tài),有時候令企業(yè)喪失的不僅僅是形象,還包括企業(yè)的安全、長遠的生命力等等。
57.實事求是口頭化。民營企業(yè)“效率優(yōu)先”、“一切按市場規(guī)律辦事”是最大的實事求是。但很多企業(yè)真實的情況是“平衡優(yōu)先”,“私欲優(yōu)先”,是“一切按照老板的喜好辦事”,“一切按照長官的意志辦事”……有人說,這是中國企業(yè)滑向“壞的市場經(jīng)濟”之前奏。
58.外行管死內(nèi)行。企業(yè)雪球越滾越大,公司開始分隔為越來越多的精細領(lǐng)域,而每一個領(lǐng)域都需要相應(yīng)的專業(yè)人才去加以管理。此時,創(chuàng)業(yè)者已經(jīng)從原來的內(nèi)行變成外行,但他仍然保持著內(nèi)行的心態(tài),用一竿子插到底的方式管理企業(yè)。很多時候,企業(yè)活力就這樣慢慢窒息。
59.習(xí)慣性擺闊。前些年脖子上的金項鏈一個賽一個的粗,這些年屁股下的坐駕一個賽一個的牛;動輒“周末去巴黎購物”,聚會永遠聊高爾夫球場見聞……殊不知,面子害人,刻意要面子害死人:太工于擺闊的心計,往往讓經(jīng)營瞻前顧后;太重于擺闊的場面,往往讓人生如履薄冰。
60.形象即業(yè)務(wù),豪華出效益。一種膚淺的創(chuàng)業(yè)心態(tài),加浪漫主義的創(chuàng)業(yè)形態(tài)。主要表現(xiàn)為:辦公場地選高檔寫字樓,員工工資向大公司看齊,出差住四星級賓館,請客上希爾頓酒店……最終的結(jié)果是,別人還沒搞懂你的企業(yè)是干什么的,你的流動資金已開始告急。
61.摸著石頭過大江。中國的民營企業(yè)早年習(xí)慣“摸著石頭過小河”,而今天他們要過的是大江,左有國有企業(yè),右有外資公司,它們共同需要的都是現(xiàn)代化的帆船或者快艇。但也有經(jīng)驗主義者,想要“摸著石頭過大江”,其悲慘結(jié)局不問可知。
62.用人才而藐視人才。對于知識型人才,很多老板往往“既愛之,又恨之”。不得不用,卻又從內(nèi)心深處瞧不起他們,“百無一用是書生”的觀念根深蒂固。因此在很多中國企業(yè)里,人才沒有歸宿感,老板沒有放松感。
63.朋友式管理。在不少企業(yè)中,很多中干甚至高管都是和老板一起打天下的元老,礙于情面,老板不好將朋友和下屬兩種角色截然分開。最后導(dǎo)致老板沒有權(quán)威,管理層相互較勁,員工無所適從,企業(yè)一片混亂。
64.管而不理。管是控制,理是訓(xùn)練;管是壓力,理是疏導(dǎo);管是條條框框中規(guī)中矩,理是苦口婆心指引成長。只管不理,企業(yè)不是在沉默中爆發(fā),就是在沉默中滅亡。
65.要么迷信媒體,要么藐視媒體。前者最好的例子是秦池酒,盲目追求標王的媒體聚光效應(yīng),而終致慘??;后者的代表是德隆,由于不重視和媒體的溝通,結(jié)果企業(yè)一出事,全國媒體紛紛口誅筆伐,從而讓企業(yè)的信任危機愈演愈烈。
66.候鳥式投資。這類投資者往往不愿意在一個行業(yè)里深耕,只愿意剝?nèi)∽畋砻娴囊粚訖C會,淺嘗輒止。盡管投資常有回報,但企業(yè)總是做不大,一直在二三流企業(yè)的行列徘徊。
67.碰壁拐彎習(xí)慣化。一遇到困難,不對問題進行全面的分析,而是馬上停止投資,調(diào)轉(zhuǎn)方向另尋出路。這類投資者就像含羞草,一有風(fēng)吹草動馬上就縮成一團。這種看似謹慎的做法,往往卻因不善于堅持而錯過了真正的商業(yè)機會。
68.假平等。能干的下屬是每個老板都夢寐以求的,但真的出現(xiàn)了能力出眾的下屬,老板往往又不能正確對待。為了維護表面上的平等,老板常常有意識地將機會讓給其他員工,而把能干的人晾在一邊。假平等的后果是,既增加了老板的機會成本,又挫傷了那些能力出眾者的積極性。
69.總是打精神牙祭。在一些人看來這是惠而不費籠絡(luò)人心的手段,是企業(yè)家不可缺少的畫餡餅的才能。但現(xiàn)在的員工們已經(jīng)越來越不相信它了,尤其當(dāng)明天已經(jīng)到來,“精神”并沒有變“物質(zhì)”,而老板又在許諾后天的精神牙祭之時。
70.企業(yè)激勵貨幣化。初衷是為了將公司做得規(guī)范,于是把各種激勵政策完全貨幣化:加班給錢,提出好的建議給錢,互相幫助給錢,節(jié)約開支給錢……最后員工養(yǎng)成了習(xí)慣,做什么事情都要錢,甚至明明是自己分內(nèi)的事,不給錢也不去做。
71.以江湖氣為榮。耿直、爽快、兄弟多、與某某老大稱兄道弟……在很多商人的心中,江湖形象和江湖背景,是一件比閱歷背景、學(xué)歷背景還要重要的事情。
72.聽喜不聽憂。只喜歡聽員工匯報公司的正面消息,而不愿意聽公司的負面情況。這是一種微妙的心理,一方面老板不愿意也不相信自己的企業(yè)會運作不佳,另一方面又害怕真的出事。最終的結(jié)果是人人報喜不報憂,中干會上歌舞升平,企業(yè)根基漸漸糜爛。
73.創(chuàng)業(yè)情結(jié)揮之不去。一家資產(chǎn)過億的家電企業(yè)老板,大到人員招聘,小到辦公室購買傳真紙都要親自過問,結(jié)果自己一天到晚疲憊不堪,而企業(yè)的發(fā)展也十分緩慢。這些多為創(chuàng)業(yè)型老板。他們對公司上上下下各個環(huán)節(jié)十分熟悉,對每一個員工甚至管理層都放心不下,總要親自動手才踏實。
74.盲目做全國市場。想當(dāng)然地認為只要做全國市場,各地銷售額加起來肯定比在一個地方好。他們沒有想到本來有限的精力一旦分散,更加不能和對手抗衡;而開拓全國市場,所需要的成本也比做地方市場要高出許多。
75.強于演說而弱于傾聽。由于長期處于強勢和核心地位,老板通常掌握了更多的話語權(quán)。這很容易讓他們習(xí)慣性地表達自己的主張,而不注意傾聽下屬乃至朋友的意見。其實,上帝給了我們兩只耳朵,一張嘴巴,就是暗示我們多傾聽少定論。
76.過分維護個人權(quán)威。在員工面前永遠一副冰冷的面孔,從來不在大眾場合露出笑臉,說話喜歡用祈使語氣,從來不主動和員工打招呼,有意識地和員工保持距離。
77.裝腔作勢。哎呀,胡總啊,來不了啊,今晚趙市長要請我吃飯,吃飯后電視臺記者要來采訪……哎呀,胡總啊,誰叫我們是兄弟呢,一定來一定來!市長的飯?不吃了不吃了,電視臺也讓他們明天再來……
78.一利遮百丑。片面追求利潤,把現(xiàn)實的利潤當(dāng)成企業(yè)惟一重要的事情,不注重長期戰(zhàn)略;一味壓縮企業(yè)成本、降低員工待遇;忽視科研,不投入或少投入研發(fā)經(jīng)費。老板應(yīng)該注意對企業(yè)各個經(jīng)營要素充分進行協(xié)調(diào)和平衡,這樣企業(yè)才能長期持續(xù)健康地發(fā)展。
79.盲目裁員。一遇到困難,老板馬上想到通過裁減員工來降低成本。盲目裁員,不但會挫傷員工的積極性,削弱員工對企業(yè)的歸宿感,還會因為人員的流失造成企業(yè)的結(jié)構(gòu)性紊亂。這一點上,不妨向日本一些企業(yè)學(xué)習(xí):寧可降低工資也不裁員。
80.一味模仿競爭對手。永無創(chuàng)新,永遠跟隨:對手上一個新產(chǎn)品,自己馬上跟進;對手在繁華路段開一個店,自己也跟著在附近開店;對手策劃一個大型的公益性活動,自己也搞公益活動;對手提出一個新理念,自己馬上也推出一個相同的理念。一味模仿競爭對手,看似貼身肉搏,實則很容易被對手擾亂了陣腳,被對手玩得團團轉(zhuǎn)。
81.自我反省能力差。我們永遠也不要低估人類追求創(chuàng)新追求真理的勇氣和能力;但對人類固執(zhí)己見堅持錯誤的“勇氣”和“能力”,恐怕同樣也不能低估。
82.權(quán)力控制欲。極盡政治家才能,牢控企業(yè)每一個角落的權(quán)力不被流失--每一分錢的開支、每一個人的進出、每單生意的決策、每場會議的主持……此類習(xí)慣對小老板而言是美德,對大老板而言則是危機和病態(tài)。
83.歸罪于外。企業(yè)利潤下滑或經(jīng)營不善時,總是習(xí)慣性地把問題歸罪于外部因素,要么是政策環(huán)境不好,要么是對手卑劣,要么是行業(yè)不景氣,要么是人才不足,而不從自身尋找原因。其實,任何時候,任何行業(yè),總有賺錢的企業(yè),關(guān)鍵還在于企業(yè)自身是否具有足夠強的贏利能力。
84.優(yōu)柔寡斷。遇事不果斷,前怕狼后怕虎,老在潛意識里想“這樣做可能會有風(fēng)險”,結(jié)果把本來是自己的機會白白放過了。對待下屬有爭議的事情,也是左右搖擺,不知道該聽誰的,結(jié)果被員工認為是“和藹可欺”,威信蕩然無存。
85.迷戀直覺。崇尚“跟著感覺走”,藐視基于市場調(diào)查的數(shù)據(jù)分析,認為決策沒有什么理性可言,最可靠的反而是長期做市場過程中培養(yǎng)起的直覺。對于抗風(fēng)險能力還不強的企業(yè),一旦決策出現(xiàn)失誤,就會帶來滅頂之災(zāi)。
86.產(chǎn)業(yè)投資步步高。今天做食品加工,明天做酒店連鎖,后天做網(wǎng)絡(luò)科技,大后天做文化傳媒。總之什么高端時髦搞什么,感覺越來越好,利潤越來越少。
87.假面認同。開會之前,老板心里已經(jīng)有了答案,但還是要大家暢所欲言,結(jié)果凡是與老板相左的意見全部被否定掉。久而久之,員工都明白這只不過是走過場,于是全部按照老板的意思去說。到最后表面上看起來所有的議題都得到了一致同意,但實際上都是老板自己的意見而已。
88.零風(fēng)險心態(tài)。只想收獲,不愿付出,不愿擔(dān)風(fēng)險,把所有的風(fēng)險都轉(zhuǎn)嫁到合作伙伴身上。最后發(fā)覺自己成了孤家寡人,誰都不愿意和他做生意。
89.迷信高科技。以為越是高科技的產(chǎn)品越能賺錢,于是不顧企業(yè)自身實際情況,凡是和高科技沾上邊的項目都跟著投錢,盲目將產(chǎn)業(yè)“升級”。
90.盲目進入資本市場。企業(yè)發(fā)展到一定程度,就想著上市,以為這樣企業(yè)才能發(fā)展得更好。事實上,企業(yè)一旦成為公眾性公司,財務(wù)和重大決策都要透明化,老板個人對企業(yè)的影響將隨之受到很大制約。上市流通并不是所有企業(yè)都需要。
91.管理隨意性。這樣的公司也有制度,但絕大多數(shù)時候都是“一切看著辦”--好一點的情況是“一切以老板心中的是非判定為準”,壞一點的情況是“一切以老板此時此刻的情緒為準”。
92.節(jié)約到浪費。節(jié)約是美德,節(jié)約甚至是一種精神及信念,是中國企業(yè)最核心的競爭力所在。但萬事萬物過猶不及,節(jié)約過頭,則企業(yè)內(nèi)事事打折扣,處處差把火,人才留不住,留人不留心……最后是效果出不來,效率上不去,投資收不回,節(jié)約等于浪費。
93.以江湖手段解決企業(yè)競爭。自以為企業(yè)背后有靠山,面對競爭對手,便每每“拳打腳踢”。要么強行要求對方退出地方市場,要么背地里給競爭對手的產(chǎn)品下套破壞其市場形象,要么聯(lián)合某些政府部門三天兩頭上門“服務(wù)”。對手知趣便罷,否則便拳腳相加、大打出手。
94.好了傷疤忘了痛。企業(yè)遭遇困難的時候,三省其身,痛定思痛,誓言必革除種種弊端;一旦危機過去,又恢復(fù)了老樣子,想當(dāng)然地以為天下哪有這么巧的事情,同樣的劫數(shù)肯定不會再發(fā)生了。
95.有患難,無富貴。篤信“人多好干活,人少好吃饃”,對創(chuàng)業(yè)的功臣,既怕其功高震主,更懼其伸手要財。企業(yè)走上平穩(wěn)發(fā)展的快車道之日,就是上演過河拆橋、卸磨殺驢之時。這種看似聰明的做法,往往只會帶來“財散人散”的結(jié)局。
96.同行之間妖魔化。在同行之間挑撥離間,以為可以漁翁得利,卻被揭穿謊言,落得里外不是人;或為競爭需要,亂說同行是非,惹來同行魚死網(wǎng)破的反擊,致全行業(yè)受損。
97.獨掌公司股權(quán)不放。公司是自己辛辛苦苦創(chuàng)立起來的,憑什么要“白白分給其他人”?以為守住了金元寶,其實掉進了大陷阱。隨著企業(yè)的壯大和社會分工的越來越細密,管理者在企業(yè)中的作用越來越大,他們必然不會滿足于永遠打工的地位。吸引部分管理者入股是大勢所趨,既是企業(yè)長期穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ),又是當(dāng)代社會企業(yè)社會化的必然要求。
98.人格分裂癥。極端的高尚和極端的卑劣并存,極端的向善和極端的無恥共生;愿意承擔(dān)責(zé)任卻又不斷逃避責(zé)任,熱愛有真理的世界卻又時時制造虛假;對抗自私,卻每天都在鏡子里看到它。
99.企業(yè)經(jīng)營短期行為。短期行為和長期行為的根本區(qū)別,在于一個經(jīng)營者大多數(shù)時候,是在放棄品牌建設(shè)、制度建設(shè)、人力資源建設(shè)、核心競爭力打造等以獲得眼前利益,還是相反。
100.存小術(shù),廢大道。一個企業(yè)要獲得持續(xù)成長,企業(yè)家必須具備兩種能力,一是應(yīng)付各種復(fù)雜局面的能力和技巧,是為小術(shù);二是立身社會、凝聚人才的信仰及人格魅力,是為大道。存小術(shù)而廢大道,企業(yè)終究只是獲小利而失根基。
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