CEO必須具備超凡的溝通能力
CEO是管理者，管理者的任務(wù)必須借別人的手和腦來完成。因此，CEO必須能夠成功地說服和影響別人，正是“別人”的手和腦的共同作用結(jié)果，才決定了一個CEO的成敗。
CEO同別人溝通的最重要手段是行動，而不是語言。而且有效的溝通一定是雙向的，要建立在相互尊重的基礎(chǔ)之上，有效的傾聽對CEO來說尤其重要。
很多CEO都曾苦惱于下屬聽不懂自己的話，但事實上可能是因為你沒有聽懂他們的“話”。下屬聽不懂CEO的話，相對事?。籆EO聽不懂下屬的話，則事關(guān)重大，因為公司的產(chǎn)品和服務(wù)是靠下屬來完成的。
誠信是CEO必備的品德
CEO要想取得別人的信任，不僅要誠實地對待別人，更要誠實地對待自己。人們可以為不誠實的CEO工作，可是誰愿意為一個不誠實的CEO真心賣命呢？
誠實是信用的基礎(chǔ)。除了誠實之外，CEO還必須是個講信用的人。CEO的話要一諾千金，即使錯誤的承諾也要兌現(xiàn)。沒有什么比CEO喪失契約精神對一個企業(yè)的殺傷力更大了，這是企業(yè)選錯CEO的代價。
CEO必須具有持續(xù)的自我學習和自我反省的能力
管理從來都是具體的，一個好的CEO首先應該是一個或幾個行業(yè)的行家里手才行。自我學習的內(nèi)在動力來源于一個人的自省，自省不僅會促使CEO不斷補充其它專業(yè)知識，還會促使CEO經(jīng)常進行必要的反思。一個成功的CEO必須是一個自省能力很強的人才行，他需要從不斷的反省中找出對企業(yè)最適合的管理方法。
CEO必須是一個做“選擇題”的高手
CEO是專門做決策的。企業(yè)的大多數(shù)決策都是不確定因素的決策，不僅如此，有些商業(yè)問題答案還是無解的。CEO就像一個每天要參加選擇題考試的考生一樣，不斷在似是而非的答案中選擇盡可能正確的答案。因此，好的CEO必須是一個專業(yè)的決策者，除了有強壯的心臟，還必須有一個嚴謹?shù)倪壿嬆X袋和較強的判斷取舍能力。
CEO必須是一個有操作能力的“快刀手”
一個做事沒有條理、眼高手低和優(yōu)柔寡斷的人不可能指揮一個高效的企業(yè)。CEO需要的這種高效操作能力比他們的學歷和行業(yè)經(jīng)驗更為重要。這種高效率的做事能力只能在日常生活和工作中一點一滴地積累和訓練而成。通常來講，好的CEO一定是從基層一步步打拼出來的。
CEO還必須是一個“領(lǐng)導超人”
除了是一個精明的管理者之外，CEO還必須是一個有洞察力、有膽量、有勇氣、有影響力并且心有定數(shù)的領(lǐng)導者。企業(yè)之間比的就是出類拔萃，并非所有違反常規(guī)的商業(yè)模式和管理模式都能創(chuàng)造出競爭優(yōu)勢，但能使企業(yè)處于行業(yè)領(lǐng)先地位的競爭優(yōu)勢一定是有別于常規(guī)的，能領(lǐng)導企業(yè)創(chuàng)造出這種優(yōu)勢的CEO一定是敢為天下先的人。只有不懼權(quán)威和傳統(tǒng)，才有可能創(chuàng)新；只有頂住壓力，創(chuàng)新才有可能成功。難怪優(yōu)秀的CEO在性格上或多或少都有偏執(zhí)的一面。
CEO不是學校培養(yǎng)出來的
上面所說的CEO應具備的這些素質(zhì)，是由人的先天基因和后天的生活實踐相互作用逐漸形成的，不是正規(guī)教育和專業(yè)培訓能夠教出來的。
此外，并非具備了這些素質(zhì)就能成為一個好的CEO，除了人和還必須有天時地利。商場如同戰(zhàn)場，是一個成者為王敗者為寇的地方，過去、今天和未來都是如此。但是，如果不具備這些素質(zhì)，就是有了天大的機會，你也不可能成為一個好的CEO。

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