領(lǐng)導(dǎo)者:做下屬的能量源

 作者:郭海晨    108

我相信大部分的企業(yè)高管,其職業(yè)生涯,大抵不外乎從被標(biāo)簽為“聰明人”起步。說(shuō)這話的原因是,當(dāng)年我就是因?yàn)槟馨研首畲蠡粡募夹g(shù)崗位提升上來(lái)的。

    做個(gè)程序員,能夠同時(shí)處理如下幾件事:編程、編譯、改錯(cuò)、寫文檔、做界面、測(cè)試,當(dāng)時(shí)的秘訣是“并行處理、時(shí)間片、優(yōu)先級(jí)”。實(shí)際上跟計(jì)算機(jī)CPU運(yùn)行的原理是一致的。

    被提拔做了管理者之后,以“破天下之至巧者以拙”為本,更要求自己比一般的人勤快一些。如曾國(guó)藩所說(shuō)“百種弊端,皆由懶生。懶則弛緩,弛緩則治人不嚴(yán),而趨功不敏。一處弛,則百處懶矣”。

    也漸漸發(fā)現(xiàn),當(dāng)時(shí)周圍的很多職業(yè)經(jīng)理人,都是以能長(zhǎng)期作戰(zhàn),才略異眾,亦且精力過(guò)人為榮。

    職位上去了,發(fā)現(xiàn)以前的CPU原理還依然奏效,處理規(guī)劃、組織、安排人員、分配資源、指導(dǎo)、掌控、裁決、協(xié)商談判等事情,運(yùn)用這一原理,效率和效果都不錯(cuò)。

    被提拔做高層之后,發(fā)現(xiàn)光是像CPU那樣高速運(yùn)行還不夠,還要多一個(gè)學(xué)習(xí)的維度,就是怎么領(lǐng)導(dǎo)別人。

    1999年我被內(nèi)定為集團(tuán)內(nèi)一家新成立的公司的一把手,當(dāng)時(shí)跟著我的有三個(gè)骨干,他們集體“反水”,要求集團(tuán)在我和他們?nèi)齻€(gè)之間做選擇題。

    對(duì)于一個(gè)年輕的領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō),這事兒特別令人難受。為什么我追求結(jié)果最大化,并且?guī)ь^執(zhí)行,同時(shí)從嚴(yán)要求下屬對(duì)細(xì)節(jié)、質(zhì)量的把握,他們不認(rèn)同?

    我的德國(guó)上司,以“沒(méi)有人可以要挾公司”為由,開(kāi)除了他們。我卻因此開(kāi)始反思,該拿什么來(lái)讓下屬追隨而一起前行,才干嗎?勤奮嗎?效率和效果嗎?嚴(yán)厲嗎?

    顯然不夠。

    于是除了惡補(bǔ)總經(jīng)理學(xué)、情商、領(lǐng)導(dǎo)力等諸多武功外,我也開(kāi)始觀察當(dāng)時(shí)的德國(guó)上司艾科,試圖發(fā)現(xiàn)和總結(jié)一批人心悅誠(chéng)服地跟隨其后的原因。

    我發(fā)現(xiàn)艾科很少用錢的手段來(lái)籠絡(luò)別人,相反,他還有“吝嗇”的美名,也不用權(quán)謀,真正的不用私惠,而以大德,馭將之道,貴推誠(chéng),不貴權(quán)術(shù)。

    他總能和下屬一起,商討和挑戰(zhàn)目前的做法,然后激發(fā)大家去想象和認(rèn)同我們共同的未來(lái)。每周的周會(huì),無(wú)數(shù)的一對(duì)一對(duì)話,他極盡所能讓我們每一個(gè)人,除了擁有我們所需要的能力和資源,來(lái)達(dá)到我們所被分配到的目標(biāo)外,還讓我們的心,始終充滿了所需要的心理能量。

    艾科的工作,并不如我們那一批年輕人勤奮,我們當(dāng)時(shí)常年平均下班時(shí)間為晚上十點(diǎn)半,而我觀察他差不多每天七到八點(diǎn)就回家了,社交、字畫、中醫(yī)、中國(guó)古董、雪茄、紅酒,他的愛(ài)好似乎是一樣不能少。

    后來(lái)幾年,我才明白艾科的愛(ài)好,是一個(gè)很好的減壓和維持心理平衡的方式,要讓下屬和別人充滿心理能量,領(lǐng)導(dǎo)者本身,必須擁有和維護(hù)穩(wěn)定、綿長(zhǎng)的力量。

    回想起從艾科身上,我學(xué)到的不僅僅是如何做領(lǐng)袖,更是如何視企業(yè)為己出,做一個(gè)企業(yè)家。

一個(gè)德國(guó)人,僅提了兩個(gè)手提箱來(lái)到陌生的國(guó)度,幾年間把幾個(gè)人的公司,變成橫跨亞洲運(yùn)作的集團(tuán)公司,培養(yǎng)了一批年輕的領(lǐng)導(dǎo)人,自己下班還會(huì)親自去關(guān)公共部位的燈和空調(diào),日常費(fèi)用不舍得花銷,不像個(gè)職業(yè)經(jīng)理人,倒像公司是自己開(kāi)的,不斷地想要把公司的商業(yè)前景做大做強(qiáng)。

    巧合的是,從《領(lǐng)導(dǎo)力挑戰(zhàn)》的作者、美國(guó)人Kouzes和Posner花了25年研究領(lǐng)導(dǎo)力得出的結(jié)論看,艾科的所有舉動(dòng)都符合其結(jié)論——領(lǐng)導(dǎo)力無(wú)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)性,而是領(lǐng)導(dǎo)行為,更是“可信度”,意味著領(lǐng)導(dǎo)人相信并始終在其所言、所行中保持一致。

    Kouzes和Posner開(kāi)發(fā)出了五個(gè)典型領(lǐng)導(dǎo)力行為,被世界上很多的大公司、商學(xué)院所采用,我曾經(jīng)在西點(diǎn)軍校領(lǐng)受過(guò)他們的領(lǐng)導(dǎo)力課程,基本上也是基于這五個(gè)典型行為:挑戰(zhàn)目前,激發(fā)共同的遠(yuǎn)景,賦予他人行動(dòng)的力量和能力,鼓舞人心,以身作則。此外,西點(diǎn)軍校的領(lǐng)導(dǎo)力行為,還增加了“增強(qiáng)組織的價(jià)值觀及信仰,培養(yǎng)下一代的領(lǐng)袖”兩個(gè)。

    有老板如此,何其幸也,發(fā)出這聲贊美的時(shí)候,我也立下了自己的目標(biāo)。

 領(lǐng)導(dǎo)者 下屬 能量 領(lǐng)導(dǎo)

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