創(chuàng)業(yè)型企業(yè)的“八做八不做”
作者:查鋼 145
“不管黑貓白貓,捉到老鼠就是好貓”。
——偉人語
①做企業(yè),不要做事業(yè)
現(xiàn)在的很多創(chuàng)業(yè)型企業(yè)的文化口號很宏大,都說自己經(jīng)營的是一份事業(yè),好像談及自己的愿景是一家企業(yè)很沒面子。那么,什么是事業(yè)呢?《易經(jīng)》有云,舉而措之天下之民,謂之事業(yè)。簡單地說,就是做了自己喜歡的事情,卻又幫助了他人,這個就是事業(yè)。
現(xiàn)實是很多企業(yè)做不到這一點,即使是知名企業(yè)也不敢說自己經(jīng)營的是一份事業(yè),成就一番事業(yè)不那么好達到的,為了“事業(yè)”制訂或是花費一些虛榮的東西還不如務實一點做企業(yè)搞好經(jīng)營為好。直接回歸到從商的本質(zhì),企業(yè)的核心就是銷售,銷售就是介紹商品提供的利益,以滿足客戶特定需求的過程。作好銷售也是一種成功,管理大師德魯克說過“企業(yè)存在的唯一目的就是創(chuàng)造顧客”。
要明白自己能做什么?不能做什么?“有所為,有所不為”。
創(chuàng)業(yè)型企業(yè)要把自己定位好,在商言商,低調(diào)做事比做秀更重要。
②做目標,不要做戰(zhàn)略
世界頂尖管理大師,戰(zhàn)略研究第一人哈佛大學教授邁克爾·波特曾指出:競爭的優(yōu)勢來自戰(zhàn)略,中國的成功沒有戰(zhàn)略。因為市場的不成熟。對于創(chuàng)業(yè)型企業(yè)來說,只是市場的追隨者,在生存層面上,戰(zhàn)略不重要,關鍵是你能不能生存下來。創(chuàng)業(yè)型企業(yè)的經(jīng)營依據(jù)不是戰(zhàn)略規(guī)劃,而是目標經(jīng)營,愿景只是理想,目標卻是標桿,把戰(zhàn)略轉(zhuǎn)換為經(jīng)營目標進行合理分解,按階段性目標的實現(xiàn)來衡量企業(yè)的可持續(xù)性。
現(xiàn)代社會是一個完全競爭的社會,有一則數(shù)據(jù)表明:開店達到三年,50%的店面會關門。
馬云有一個經(jīng)典語錄:少開店,開好店,店不在于多,在于精!就是基于做好目標的出發(fā)點,抬頭看天,低頭看路,創(chuàng)業(yè)型企業(yè)看路的次數(shù)遠要比看天的次數(shù)多。③做事,就不要做人
曾有好幾個店老板向我感嘆,店內(nèi)有員工(多數(shù)是老家的親戚)把自己悉心傳授的技術學會后就跑了,自己去開了個店。為什么這種事例時有發(fā)生,其實這里面就涉及以中國人的為人處世的習慣,工作與生活往往混在一起,親情和制度左右搖擺,公司的本質(zhì)是經(jīng)營,做事與做人是兩個概念,做人正,做事奇;做人柔,做事剛;做人天真,做事世故;做人誠懇,做事精明;做人懂得后退一步,做事明白前進一步。對事就不能對人,對事負責,才是對產(chǎn)品對公司負責。
創(chuàng)業(yè)型企業(yè)在初期往往會遇到很多的干擾,這些干擾因素總是導致企業(yè)發(fā)展不知不覺偏離主航道,顧及太多,就等于沒做,很多公司的失敗就是因為這個原因。公司首先是靠制度來約束的,管理團隊里如果有人管理方面有明顯不足,可以調(diào)整,同時公司也應建立起到位的監(jiān)督機制,如果一個干部的道德品質(zhì)沒問題,,就像諸葛亮用魏延,取其勇,同時就要容忍其缺點。
④做銷售額,不要做消費者
創(chuàng)業(yè)型企業(yè)有時候就像一個剛離開父母的孩子,缺乏安全感,年度銷售額太大,還是每月增加的忠實消費者數(shù)量比較實在,特別是對于店面企業(yè),老顧客的回頭率是一項硬性考核指標。那么,這對不對呢?其實市場規(guī)模上的每一次擴大,起決定作用的是從眾效應和品牌效應。京東商城劉強東認為:“我們的成功就是不斷在舍棄一些客戶”,忠實消費者只是一個相對的概念,他們只是小眾,只有不新的消費者加入和能吸引到廣泛的關注者,才能擴大細分市場的份額,在產(chǎn)品創(chuàng)新上吸收廣泛消費者,才能掌握市場的主動權(quán)上。
創(chuàng)業(yè)型企業(yè)永遠不要想能主導消費的消費需求,老老實實做市場占有率,不要做什么顧客占有率。因為你改變不了市場格局,改變不了市場趨勢,那只有改變自己。立足于產(chǎn)品,精耕于渠道,借助廣告和營銷模式進行市場網(wǎng)絡的快速復制,將自己的產(chǎn)品賣給所有的人,市場永遠不會飽合因為對于創(chuàng)業(yè)型企業(yè)說市場實在是太大了。
⑤做專注,不要做多元化
不要“迷信”多元化是成功的標志,把雞蛋放在不同的籃子里?是不是轉(zhuǎn)移風險?對于創(chuàng)業(yè)型企業(yè),唯一做好的就是專注。在主業(yè)還沒有發(fā)展穩(wěn)定的時候,將有限的資源進行重新分配,會分散現(xiàn)有的有限資源,此外,還有一個致命的因素就是創(chuàng)業(yè)型企業(yè)的經(jīng)營能力還達不到對多元化的掌控,原夏新停牌到退市,“老夏新的教訓在于:行業(yè)跨度大,除了做手機,還做電視、筆記本,甚至做汽車;過分參與垂直整合,將投資放在開模具廠、買注塑機等上”。顯然,盲目多元化是致命傷。
數(shù)據(jù)顯示在中國,新產(chǎn)品上市的成功率是可憐的5%,可見創(chuàng)業(yè)型企業(yè)所面臨的壓力有多大,史玉柱當年的巨人集團轟然倒閉就是一個生動的例子。還有我們的保健品行業(yè)的永遠之痛,三株企業(yè),多元化規(guī)模竟抵不了一則社會新聞,可見多元化是多么的脆弱?
?、拮龊眠^程,不要做結(jié)果
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