讓品牌故事生動起來
作者:李光斗 177
二次大戰(zhàn)的時候,美國軍方推出了一個保險,這個保險是什么內(nèi)容呢?如果每個士兵每個月交10元錢,那么萬一上戰(zhàn)場犧牲了,他會得到1萬美元。這個保險出來以后,軍方認為大家肯定會踴躍購買。結(jié)果他們就把命令下到各連,要每個連的連長向大家宣布這種險種已經(jīng)出現(xiàn)了,希望大家購買。
這時其中的一個連,按照上級的命令,把戰(zhàn)士們召集到一起,向大家說明這了個情況,可是這個連沒有一個人購買這種產(chǎn)品。連長就納悶了說:“這可怎么辦?怎么會是這個樣子呢?”
大家的心理其實也很簡單,在戰(zhàn)場上連命都將要沒有了,過了今天都不知道明天在哪里了,我還買這個保險有什么用呀?10美元還不如買兩瓶酒喝呢!所以大家都不愿意購買。
這時連里的一個老兵站起來說:“連長,讓我來和大家解釋一下這個保險的事情。我來幫助你銷售一下。”連長很不以為然:“我都說服不了。你來能有什么辦法呀?既然你愿意說,那你就來試一試吧。”
這個老兵就站起來對大家說:“弟兄們,我和大家來溝通一下。我所理解的這個保險的含義,是這個樣子的,戰(zhàn)爭開始了,大家都將會被派到前線上去,假如你投保了的話,如果到了前線你被打死了,你會怎么樣?你會得到政府賠給你家屬的1萬美元……”
這時候有位士兵嘀咕:“反正已經(jīng)死了,一萬美元有什么用?”
老兵馬上說:“你們想一下,如果戰(zhàn)爭爆發(fā)了,政府會派誰先上戰(zhàn)場呢?是戰(zhàn)死了需要賠償1萬美元的士兵上,還是戰(zhàn)死了也白死的不用賠給一分錢的士兵呢?”
老兵這一番話說完之后是什么結(jié)果?全連弟兄紛紛投保,大家都不愿成為那個被第一個派上戰(zhàn)場的人。
當然,這個故事有點黑色幽默的成分在里面,不過,讓我們設(shè)身處地地想一想,如果你是一名士兵,處于戰(zhàn)火紛飛的戰(zhàn)場上,聽了這老兵的這番話,你會購買嗎?估計你也得乖乖地把錢掏出來吧?
“買賣不成話不到,話語一到賣三俏”,由此可見故事營銷語言色彩的重要性。一個故事要想讓產(chǎn)品介紹富有誘人的魅力,以激發(fā)顧客的興趣,刺激其購買欲望,就要講究語言的藝術(shù)。
面對靠數(shù)據(jù)說話的信息時代,講故事的人需要轉(zhuǎn)移數(shù)字,融入直觀的、形象化的、有人情味的故事色彩。
有一次在巴黎,當時中國前商務(wù)部長薄熙來表示,“中國只有賣出8億件襯衫才能進口一架空客A380。”這是薄熙來應對法國以至歐盟國家對中國紡織品的恐懼心態(tài)。用最直觀、最形象、最具感情色彩的數(shù)字,道出了中歐的貿(mào)易現(xiàn)狀。
真正的市場營銷讓故事在人們之間口口相傳,這是非常有效的一招。真真切切地講述一個故事,創(chuàng)造一種能夠達到你所說效果的產(chǎn)品或服務(wù),就能得到不同的結(jié)局——商家和客戶雙贏的結(jié)局。
成功的營銷大師會誠實地對人們講一個他們愿意相信并分享的故事。一個令人信服、又將副作用最小化了的故事,將會創(chuàng)造一個傳世品牌和企業(yè)。節(jié)選自《故事營銷》
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