人力資源管控中總部未來的三大職能定位(1)
作者:白萬綱 150
集團(tuán)公司如果要追求更好的業(yè)績的話,那么它要做一些調(diào)整,需要在固有的三大職能的基礎(chǔ)上進(jìn)行重新的職能定位:
1、宏觀調(diào)控。它要在之前的三個(gè)中心基礎(chǔ)之上,進(jìn)一步變成宏觀調(diào)控中心,大的事宏觀上面,總部要能夠進(jìn)行一定的左右和運(yùn)動(dòng),比如:讓某個(gè)子公司下馬一個(gè)產(chǎn)品,不要上來,因?yàn)楹土硗庖粋€(gè)子公司是沖突的,讓一個(gè)子公司不要做這樣的服務(wù)或運(yùn)營了,因?yàn)檫@個(gè)功能我要拿到母公司來,或者讓一個(gè)子公司降格,從利潤中心成為成本中心,給另外一個(gè)子公司配套,或者這個(gè)子公司賣掉,或者讓它被另外一個(gè)子公司吃掉;這種調(diào)度、調(diào)配,必須由母公司,作為一個(gè)唯一中心來發(fā)出,因?yàn)槭俏ㄒ恢行模瑴p少了話語的多樣性,和利益的多重性,所以它的運(yùn)作思路能夠清晰,但反過來要看你的能力夠不夠,如果你的能力沒到達(dá)到這么一個(gè)高度,而讓你調(diào)配讓你統(tǒng)一指揮的,反而帶來若干問題,這就是宏觀調(diào)控的概念。
2、價(jià)值創(chuàng)造。母公司不僅在戰(zhàn)略上面,在方向上面,在運(yùn)作上,在重大決策上,要對(duì)子公司進(jìn)行宏觀的調(diào)控,因?yàn)槟腹靖叨雀摺⒏哒w性和全面性,所以這個(gè)事我來干預(yù),更要明白在集團(tuán)公司里面,由于母公司存在,一定會(huì)帶給子、公司很多束縛,比如說決策之后,投資鏈條過長,審批和干預(yù)程序過多,以及母公司定位帶給子公司的很多束縛,母公司的價(jià)值觀,帶給子公司的很多束縛,它一定有價(jià)值損害的一面;
但是反過來說,你作為高高在上的母公司,你仍然可以,用另外的一個(gè)身份創(chuàng)造價(jià)值去抵消造成的這么多干擾,你能不能給子公司提供一些,它不能做到的事情,你能不能促進(jìn),它們之間的協(xié)同,以及你能不能抓住一些重大的歷史機(jī)遇,帶給子公司發(fā)展,甚至母公司能不能發(fā)揮千手觀音的效應(yīng),從政府、從社會(huì)、從外界拿來更多的資源政策、資金,拿進(jìn)來以后,在子公司之間進(jìn)行配制,如果母公司能夠大量的從外部把這么些東西拿進(jìn)來,那么母公司就變成了一個(gè)價(jià)值創(chuàng)造中心。
舉一個(gè)很簡單例子,一個(gè)開車開的很熟練的的士司機(jī),既可以繼續(xù)開的士,也可以坐到調(diào)度中心,協(xié)助一些新上崗的的士司機(jī),告訴某個(gè)胡同怎么走,某個(gè)路怎么走,雖然我們有GPS,但是老司機(jī)的活地圖,對(duì)交通路況的把握,包括幾點(diǎn)到幾點(diǎn),什么路更堵等等功能,絕對(duì)不是GPS可以替代的,所以一些很老的,經(jīng)驗(yàn)豐富的老家伙的,這么一些的士司機(jī),坐到調(diào)度中心以后,給整個(gè)的士公司,帶來了巨大的一個(gè)收益,服務(wù)品質(zhì)運(yùn)營更高效率,為什么呢,就是母公司,通過這樣一個(gè)調(diào)度,通過把這么一些,老人手人力資源用好,從而變成了價(jià)值創(chuàng)造中心。
這里面我們特別要澄清兩點(diǎn),第一價(jià)值創(chuàng)造中心,并不意味著母公司的大老板,要有多厲害多厲害,它必須是個(gè)群體行為,大老板再厲害,也只能厲害他在任期里面,他不能任期過后以后還厲害,所以個(gè)人的價(jià)值創(chuàng)造,并不是集團(tuán)公司,價(jià)值創(chuàng)造的真諦,如果總部要成為,價(jià)值創(chuàng)造中心的話,這種價(jià)值創(chuàng)造行為,本身是有組織的有計(jì)劃的,有能力的支撐的,甚至說的實(shí)在一點(diǎn),每年有相應(yīng)的經(jīng)費(fèi),有相應(yīng)的工作指標(biāo),有相應(yīng)的考核,對(duì)子公司,和子公司的戰(zhàn)略,經(jīng)營計(jì)劃掛一定的鉤,這才能把價(jià)值創(chuàng)造中心的工作做好。
另外很多集團(tuán)公司里,在做集團(tuán)化,多元化運(yùn)作的時(shí)候,他們往往從優(yōu)秀公司里,拿到一些人才,拿到這樣一些人才以后,我們有兩種選擇,既可以讓他們?nèi)ス茏蛹瘓F(tuán),也可以讓他們,具體去管一個(gè)子公司,管子公司就每天,真金白銀的產(chǎn)出,把產(chǎn)品能做好,把生產(chǎn)能做好,但是管子集團(tuán),就可以把綜合性的事項(xiàng)做好,有些公司選擇了做子集團(tuán),有些公司選擇,讓這些優(yōu)秀的人去做子公司,五六年、七八年下來,發(fā)現(xiàn)讓這些優(yōu)秀的人,去做子集團(tuán)效果更好,為什么呢,高屋建瓴產(chǎn)業(yè)統(tǒng)籌,能夠通過并購等手法,把公司的競爭力建設(shè)起來,能夠完成一個(gè)行業(yè)整合,而具體去做公司做產(chǎn)品的人,僅僅把公司或產(chǎn)品做好了,但事實(shí)上你也知道,凡是做大企業(yè)的都知道,具體的產(chǎn)品的內(nèi)容是不可控的,只有把產(chǎn)業(yè)的話語權(quán)拿到了,把核心要素控制在手上了,把定價(jià)權(quán)拿到手上了,才能長期保持利潤,而優(yōu)秀的人如果放到產(chǎn)業(yè)層面上,很有可能導(dǎo)致產(chǎn)業(yè)整合,放到子公司層面上,很有可能導(dǎo)致子公司競爭力突出,但是恐怕產(chǎn)業(yè)這一頭,又丟掉了,這就是價(jià)值創(chuàng)造的概念。
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