D總所在的公司要招聘一些廣告方面的營(yíng)銷(xiāo)策劃人員，于是找到“1厘米營(yíng)銷(xiāo)”理論的創(chuàng)始人邵珠富先生，讓其協(xié)助出一兩個(gè)“小題目”。思忖了100多秒，邵珠富給其出了如下三個(gè)面試小題目，其中蘊(yùn)含著經(jīng)營(yíng)策劃的一些思想和內(nèi)涵，現(xiàn)逐一分析之

    第一個(gè)小題目：

    1、小王今年大學(xué)畢業(yè)，要在濟(jì)南的繁華地段開(kāi)一家自己的店，前期所有的準(zhǔn)備工作均已經(jīng)就緒，但萬(wàn)事俱備只欠東風(fēng)，現(xiàn)在他急需要選擇在當(dāng)?shù)氐囊患移矫婷襟w上打一打廣告，以提高一下小店的知名度和影響力，假如你是小王，你認(rèn)為在濟(jì)南時(shí)報(bào)上打的這則廣告應(yīng)該考慮哪幾個(gè)方面的因素？

    試題分析：

    出此題目意在考察的是員工在協(xié)助客戶(hù)做廣告時(shí)考慮的原則問(wèn)題，其實(shí)正如邵珠富先生多次提到過(guò)的，任何一個(gè)優(yōu)秀的廣告策劃方案，均需要考慮三個(gè)方面，即“三看”：看自己、看對(duì)手、看消費(fèi)者（市場(chǎng)）。

    如果小王所開(kāi)的店賣(mài)的是稀缺產(chǎn)品，肯定是“人無(wú)我有”的市場(chǎng)，自然其平面媒體的廣告只要打一打知名度即可，因?yàn)樗鎸?duì)的是一片“藍(lán)海”，訴求式的廣告就是其最適合的廣告了；

    如果小王選擇的行業(yè)是一個(gè)大眾消費(fèi)型行業(yè)，市場(chǎng)上同類(lèi)的店比比皆是，處于一片“人有我也有”的“紅海”狀態(tài)，則此時(shí)小王的廣告訴求應(yīng)該力求突出差異化，要么訴求產(chǎn)品質(zhì)量的與眾不同，要么訴求服務(wù)方面的無(wú)微不至（如24小時(shí)服務(wù)熱線、綠色通道之類(lèi)的），要么訴求自己是產(chǎn)品方面的“專(zhuān)家”，或者能夠提供送貨上門(mén)的服務(wù)等，總之盡量找出與眾不同之處，才能提供一個(gè)消費(fèi)者選擇其產(chǎn)品的“理由”；

    如果小王已經(jīng)選擇了差異化的訴求策略，也不等于就可以高枕無(wú)憂(yōu)了，還要注意觀察消費(fèi)者的需求，也就是說(shuō)，差異化不能亂來(lái)，不能亂差異化，不能為差異化而差異化，要充分考慮消費(fèi)者的客觀需求，如消費(fèi)者喜歡聽(tīng)《牡丹亭》，哪怕你再擅長(zhǎng)《霸王別姬》也不行，要一切以消費(fèi)者的需求為中心，營(yíng)銷(xiāo)才有可能成功。在這方面，邵珠富曾經(jīng)有一篇文章《要“絕代雙嬌”還是要“一枝獨(dú)秀”？》，就很好地詮釋了這方面的道理。

    2、甲乙二人在森林中遇到狗熊，情景十分危險(xiǎn)，甲拼命地系鞋帶，毫無(wú)疑問(wèn)，目的只有一個(gè)，就是使自己跑得速度更快些，雖然他知道他仍然有可能跑不過(guò)狗熊，但還是認(rèn)為，只要能夠比乙跑快“一米”，就有可能避免被狗熊吃掉的命運(yùn)。此時(shí)，如果你作為乙方，請(qǐng)你發(fā)揮一下你的想像力，你會(huì)根據(jù)幾種可能的情況并采取什么樣的對(duì)策？

    試題分析：

    出此題目意在考察考生對(duì)客戶(hù)服務(wù)方面的理解能力，服務(wù)不是機(jī)械地、盲目地服務(wù)，更不是讀上一兩本國(guó)內(nèi)外的“破”營(yíng)銷(xiāo)理論書(shū)就能夠?qū)μ?hào)入座的，它更多的需要的一種變通，需要根據(jù)企業(yè)實(shí)際而采取對(duì)策。

    比方說(shuō)，對(duì)國(guó)內(nèi)眾多中小企業(yè)而言，其面臨的往往是“生存”而不是“發(fā)展”的問(wèn)題，此時(shí)你套用適合于世界五百?gòu)?qiáng)來(lái)應(yīng)用的一些案例或理論，不把企業(yè)給噎死才怪呢？！它們并需要的那些不切合實(shí)際地、看上去很美的但事實(shí)上假大空的、花里胡哨的、無(wú)用的策劃方案，而更多的講求“短”“平”“快”式的策略，讓每一筆投入都能夠最大限度地實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)。

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