讓各級主管為決策制定零失誤承擔一點責任
作者:舒化魯 302
如果企業(yè)老板對下屬員工不信任,不充分尊重其價值,把下屬員工排斥在決策過程之外,下屬員工不會傻得連老板對自己的不重視、不尊重也感覺不到。只要下屬員工一感覺到老板對自己的不重視、不尊重,下屬員工內(nèi)心的不滿也就是不言而喻的,進而也就不免產(chǎn)生離心離德的傾向。
作者曾服務過的一家歐洲的跨國公司。它進入中國大陸十年,下屬子公司和分公司達16家,可沒有獲得一分錢的贏利。其原因也就在此。它的前幾任大中華區(qū)總經(jīng)理都是獨斷專行,視中國員工,無論職位高低,都是蠢豬。而中國員工卻不甘做蠢豬,他們對總經(jīng)理們的獨斷專行決策,僅僅從表面上給予支持配合,態(tài)度也積極,暗地里卻層層設(shè)障作梗,使很多很容易辦成的事,都遲遲難以辦成,甚至最終受挫失敗。
在以個人英雄主義為核心價值的美國文化中,企業(yè)老板的個人英雄主義,還不排斥下屬員工的個人英雄主義,下屬員工的價值還能得到尊重,也有機會實現(xiàn)。但在中國的這種只有老板一人的個人英雄主義企業(yè)中,下屬員工的價值是得不到認同的。這不僅會使下屬員工的聰明才智無以發(fā)揮出來,而且會因為下屬員工感到不被重視、不被尊重而在企業(yè)老板的決策制定過程中和決策貫徹過程中使壞,進而在降低企業(yè)決策競爭力的同時,也降低企業(yè)的執(zhí)行力。
這相對于決策競爭力的提升,是致命的障礙,相對于核心競爭力的打造,更是致命的障礙。
歐美人,尤其是德國人,他們不一樣,他們被置于下屬的位置,就會發(fā)自內(nèi)心地服從,有不同意見可能與你爭論。爭論完了,他照樣會誠肯地服從你作上司的選擇。而中國人則不同,他表面上不與你爭論,反而會非常謙遜,對你恭維有加,甚至以馴服奴才的形象出現(xiàn),但內(nèi)心的不滿卻會以很惡毒方式表達,這就是讓你的選擇成為最失敗的決策。
這不是中國人卑鄙,而是中國人更看重自身價值的實現(xiàn),不允許他人蔑視自身價值的存在。
誰要蔑視中國人的價值,中國人表面可能不會與你為敵,但他會讓你為這種蔑視行為付出巨大的代價。
中國的企業(yè),以及在中國國土上經(jīng)營的企業(yè),要提升企業(yè)的決策競爭力,以及執(zhí)行力,群策群力也就是你企業(yè)的決策制定管理必須有的選擇。
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