營(yíng)銷(xiāo)的“驗(yàn)方”與“偏方”
作者:蔣軍 189
定位理論和品類(lèi)理論都在說(shuō)USP理論已經(jīng)過(guò)時(shí)了,筆者倒覺(jué)得沒(méi)有那么嚴(yán)重,有點(diǎn)“矯枉過(guò)正”的味道。不敢說(shuō)USP理論在西方發(fā)達(dá)國(guó)家的營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域是否已經(jīng)“過(guò)時(shí)”,但至少在中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)界,遠(yuǎn)沒(méi)有“過(guò)時(shí)”,看看現(xiàn)在那些靠創(chuàng)新產(chǎn)品而大獲成功的企業(yè)吧,如果硬要說(shuō)是品類(lèi)的創(chuàng)新,倒不如說(shuō)是產(chǎn)品創(chuàng)新的成功,也就是USP理論的貢獻(xiàn),農(nóng)夫山泉的水溶C100,娃哈哈跟隨的hello C,莫不如此。這已經(jīng)是后話了。
三、品牌形象理論
品牌形象論(Brand Image)是大衛(wèi)·奧格威(David Ogilvy)在20世紀(jì)60年代中期提出的創(chuàng)意觀念。
他認(rèn)為品牌形象不是產(chǎn)品固有的,而是消費(fèi)者聯(lián)系產(chǎn)品的質(zhì)量?jī)r(jià)格、歷史等,此觀念認(rèn)為每一則廣告都應(yīng)是對(duì)構(gòu)成整個(gè)品牌的長(zhǎng)期投資。因此每一品牌、每一產(chǎn)品都應(yīng)發(fā)展和投射一個(gè)形象。形象經(jīng)由各種不同推廣技術(shù)、特別是廣告?zhèn)鬟_(dá)給顧客及潛在顧客。消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的不止是產(chǎn)品,還購(gòu)買(mǎi)承諾的物質(zhì)和心理的利益。在廣告中訴說(shuō)的產(chǎn)品的有關(guān)事項(xiàng),對(duì)購(gòu)買(mǎi)決策常比產(chǎn)品實(shí)際擁有的物質(zhì)上的屬性更為重要。
品牌形象理論有幾個(gè)非常重要的關(guān)鍵點(diǎn):一是用廣告來(lái)提升知名度和樹(shù)立品牌形象;二是長(zhǎng)期投資,犧牲短期利益獲取長(zhǎng)期的品牌效應(yīng);三是消費(fèi)者更關(guān)注形象感覺(jué),而非產(chǎn)品及功能本身;第四,消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)時(shí)的心理需求大于物質(zhì)利益。
可以這樣說(shuō),品牌形象論是目前對(duì)中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)影響最廣泛的一個(gè)理論體系,不管是在實(shí)業(yè)界還是廣告、顧問(wèn)公司,這一理論的影響都十分深遠(yuǎn)??纯茨壳暗膹V告公司、咨詢公司,大部分都打著“品牌營(yíng)銷(xiāo)”的名頭,而實(shí)業(yè)界,無(wú)論國(guó)有還是私營(yíng)都大談怎么打造品牌、打造百年老店。
美國(guó)廣告研究專(zhuān)家萊利·萊特有一句名言:“擁有市場(chǎng)比擁有工廠更重要,擁有市場(chǎng)的唯一辦法是擁有占市場(chǎng)主導(dǎo)地位的品牌”。
這句話用在目前中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)界和實(shí)業(yè)界最恰當(dāng)不過(guò)了,比如,東莞要從“中國(guó)制造”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;中國(guó)創(chuàng)造”,就是要改變代工、訂單的外銷(xiāo)模式,走自主品牌之路。
這足以說(shuō)明品牌形象理論在中國(guó)的輝煌影響力。
四、定位理論
定位(Positioning),是由著名的美國(guó)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家艾·里斯(AlRies)與杰克·特勞特(Jack Trout)于70年代早期提出來(lái)的,當(dāng)時(shí),他們?cè)诿绹?guó)《廣告時(shí)代》發(fā)表了名為《定位時(shí)代》系列文章?!抖ㄎ弧防碚摻?jīng)過(guò)多次完善和修改,最終歸結(jié)為一本專(zhuān)著《廣告攻心戰(zhàn)略:品牌定位》,于1981年正式出版。
1996年,特勞特與瑞維金合作出版了《新定位》一書(shū),總結(jié)了過(guò)去二十多年中廣告人在運(yùn)用定位理論時(shí)出現(xiàn)的典型錯(cuò)誤,更加深入地挖掘出消費(fèi)者的接受心理,提出消費(fèi)者的五大思考模式以及掌握定位方法的五大實(shí)戰(zhàn)技巧。2001年,在美國(guó)營(yíng)銷(xiāo)From EMKT.com.cn協(xié)會(huì)舉辦的20世紀(jì)營(yíng)銷(xiāo)理論的評(píng)比中,“定位”理論一舉超過(guò)了瑞夫斯的USP理論、大衛(wèi)?奧格威的品牌形象理論以及邁克爾?波特的“競(jìng)爭(zhēng)價(jià)值鏈”理論,甚至菲利普?科特勒構(gòu)架的整合營(yíng)銷(xiāo)傳播理論,最終被確定為“有史以來(lái)對(duì)美國(guó)營(yíng)銷(xiāo)影響最大的觀念”。
所謂定位,就是令你的企業(yè)和產(chǎn)品與眾不同,形成核心競(jìng)爭(zhēng)力;對(duì)受眾而言,即鮮明地建立品牌。
所謂定位,就是讓品牌在消費(fèi)者的心智中占據(jù)最有利的位置,使品牌成為某個(gè)類(lèi)別或某種特性的代表品牌。這樣當(dāng)消費(fèi)者產(chǎn)生相關(guān)需求時(shí),便會(huì)將定位品牌作為首選,也就是說(shuō)這個(gè)品牌占據(jù)了這個(gè)定位。—— 特勞特(中國(guó))品牌戰(zhàn)略咨詢有限公司總裁 鄧德隆
定位理論的要點(diǎn):
盧泰宏教授曾將定位理論濃縮為五大要點(diǎn):
1、廣告的目標(biāo)是使某一品牌、公司或產(chǎn)品在消費(fèi)者心目中獲得一個(gè)據(jù)點(diǎn),一個(gè)認(rèn)定的區(qū)域位置,或者占有一席之地。
2、廣告應(yīng)將火力集中在一個(gè)狹窄的目標(biāo)上,在消費(fèi)者的心智上下功夫,要?jiǎng)?chuàng)造出一個(gè)心理的位置。
3、應(yīng)該運(yùn)用廣告創(chuàng)造出獨(dú)有的位置,特別是“第一說(shuō)法、第一事件、第一位置”。因?yàn)閯?chuàng)造第一,才能在消費(fèi)者心中造成難以忘懷、不易混淆的優(yōu)勢(shì)效果。
4、廣告表現(xiàn)出的差異性,并不是指出產(chǎn)品的具體的特殊的功能利益,而是要顯示和實(shí)現(xiàn)出品牌之間的類(lèi)的區(qū)別。
5、這樣的定位一旦建立,無(wú)論何時(shí)何地,只要消費(fèi)者產(chǎn)生了相關(guān)的需求,就會(huì)自動(dòng)的、首先想到廣告中的這種品牌、這間公司及其產(chǎn)品,便達(dá)到“先入為主”的效果。
進(jìn)一步來(lái)說(shuō),定位要能體現(xiàn)三個(gè)基本特征:基于對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)取向、排他性的進(jìn)入壁壘與原創(chuàng)性的第一主張。
忍不住針對(duì)定位理論再多說(shuō)兩句,先申明:不是針對(duì)定位理論本身。
定位理論無(wú)疑是營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展好積累的結(jié)果,但是,最近在營(yíng)銷(xiāo)界出現(xiàn)了一些“極端”的現(xiàn)象,彷佛只有定位才能解決問(wèn)題,而且好像只有定位才能解決問(wèn)題。
擴(kuò)展閱讀
李亞:新媒體 心營(yíng)銷(xiāo) 2023.12.04
在位于北京CBD中心的一個(gè)由廠房改造的創(chuàng)意園區(qū)里,記者見(jiàn)到了剛剛搬來(lái)此處辦公的鳳凰網(wǎng)COO李亞?! ≡谝?jiàn)到李亞之前,他微博上題為《保衛(wèi)方舟子,捍衛(wèi)韓寒》和《當(dāng)求真遭遇為善:超越韓戰(zhàn)》的博文給記者留下
作者:李欣詳情
楊建允:DTC營(yíng)銷(xiāo)模式是傳統(tǒng)品牌數(shù)字 2023.09.08
傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)面臨著哪些難題? 傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的目的是為了接觸終端用戶,了解用戶的本質(zhì)需求,進(jìn)行精細(xì)化運(yùn)營(yíng),從而發(fā)掘用戶的更大價(jià)值。 但是,百分之90多的傳統(tǒng)企業(yè)在進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)
作者:楊建允詳情
探析傳統(tǒng)品牌DTC營(yíng)銷(xiāo)模式的核心邏輯 2023.09.08
不管是傳統(tǒng)品牌方,還是電商品牌,都很依賴(lài)渠道商或者平臺(tái)方,都無(wú)法直接觸達(dá)用戶。所以對(duì)用戶不敏感,無(wú)法感知用戶的真實(shí)需求,所做的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),效果自然難以保證。 有人問(wèn),DTC和傳統(tǒng)渠道的邏輯有什么區(qū)
作者:楊建允詳情
廠家的營(yíng)銷(xiāo)管理制度為何成為空文 2023.07.05
作為廠家的管理層,為了規(guī)范銷(xiāo)售人員的工作行為,提升效率,助力銷(xiāo)售,會(huì)編制一套營(yíng)銷(xiāo)規(guī)范管理制度出來(lái),內(nèi)容厚達(dá)上百頁(yè),所包括的內(nèi)容也是方方面面。諸如廠家發(fā)展歷史,行業(yè)狀況,相關(guān)法規(guī),廠家文化,品牌故事,產(chǎn)
作者:潘文富詳情
楊建允:貴州村超、淄博燒烤給大文旅營(yíng) 2023.07.03
據(jù)貴州電視臺(tái)旗下民生欄目《百姓關(guān)注》報(bào)道,端午假期,“村超”舉辦地貴州榕江縣共接待游客35.89萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)345.84,實(shí)現(xiàn)旅游綜合收入4.44億元,同比增長(zhǎng)404.55。據(jù)機(jī)構(gòu)預(yù)估,受“村
作者:楊建允詳情
無(wú)線營(yíng)銷(xiāo),下一步如何落子? 2023.05.09
如今中國(guó)網(wǎng)民上網(wǎng)的主流行為已偏向移動(dòng)化,用戶的媒體消費(fèi)形態(tài)也逐漸向移動(dòng)端轉(zhuǎn)移。據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)《第32次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r調(diào)查統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示,截至2013年6月底,我國(guó)網(wǎng)民數(shù)量
作者:李欣詳情
版權(quán)聲明:
本網(wǎng)刊登/轉(zhuǎn)載的文章,僅代表作者個(gè)人或來(lái)源機(jī)構(gòu)觀點(diǎn),不代表本站立場(chǎng),本網(wǎng)不對(duì)其真?zhèn)涡载?fù)責(zé)。
本網(wǎng)部分文章來(lái)源于其他媒體,本網(wǎng)轉(zhuǎn)載此文只是為 網(wǎng)友免費(fèi)提供更多的知識(shí)或資訊,傳播管理/培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),不是直接以贏利為目的,版權(quán)歸作者或來(lái)源機(jī)構(gòu)所有。
如果您有任何版權(quán)方面問(wèn)題或是本網(wǎng)相關(guān)內(nèi)容侵犯了您的權(quán)益,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們核實(shí)后將進(jìn)行整理。
- 1廠家招商準(zhǔn)備工作之溝 8
- 2太古可口可樂(lè)第2期降 16
- 3 19
- 4員工不是被招聘進(jìn)來(lái)的 30
- 5姜上泉老師:降本必增 18
- 6西安王曉楠:2024 1630
- 7輔警或迎來(lái)轉(zhuǎn)正新契機(jī) 47
- 8西安王曉楠:輔警月薪 56
- 9什么是小型門(mén)店的底層 39