喬春洋:品牌形象策略

 作者:喬春洋    113

 廣告創(chuàng)意的品牌形象策略,是指通過塑造獨(dú)特的品牌形象,建立起產(chǎn)品與媒體目標(biāo)受眾之間的感情需求關(guān)系,使媒體目標(biāo)受眾產(chǎn)生品牌聯(lián)想和品牌忠誠(chéng),從而激發(fā)他們對(duì)品牌的興趣、偏好和欲望,最終使他們產(chǎn)生購(gòu)買行為。
品牌形象策略認(rèn)為,在做廣告時(shí),企業(yè)與產(chǎn)品的聲譽(yù)、形象比產(chǎn)品本身更為重要。奧格威說:“每一個(gè)廣告都應(yīng)當(dāng)是品牌形象的長(zhǎng)程投資。”這句話包含了兩層意思:其一,提到產(chǎn)品,就能使人想到其廣告;見到或聽到廣告,就能使人想到其產(chǎn)品。品牌形象由此而確立。其二,廣告所確立的品牌形象應(yīng)是長(zhǎng)期的,效應(yīng)是久遠(yuǎn)的,給人的印象是深刻的。廣告需要投資,投資就應(yīng)當(dāng)有收益有回報(bào)。其表征為品牌形象的確立,及由此贏得的市場(chǎng)、創(chuàng)建的無形資產(chǎn)。
        廣告創(chuàng)意中的品形象策略主要有企業(yè)家形象策略、名人形象策略、專業(yè)模特形象策略和標(biāo)志物形象策略4種。
        (一)企業(yè)家形象策略
        企業(yè)家形象策略就是在廣告創(chuàng)意中,以直接塑造企業(yè)家的美好或獨(dú)特形象為創(chuàng)意主題,即廣告品牌被賦予生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者自己的形象。
        李·艾柯卡曾任克萊斯勒汽車公司總裁,是美國(guó)汽車工業(yè)的風(fēng)云人物。他增在美國(guó)國(guó)會(huì)聽證會(huì)上力挽狂瀾,為克萊斯勒爭(zhēng)取到了寶貴的救濟(jì)金,引起全社會(huì)的關(guān)注。1992年9月,利·艾柯卡在退休前以董事長(zhǎng)的身份親自為克萊斯勒進(jìn)行廣告宣傳,并很快贏得了媒體的普遍認(rèn)可。此后在鮑澤爾廣告公司的策劃下,他的個(gè)人形象反復(fù)出現(xiàn)在廣告中。有時(shí)他脫口而出的廣告詞比事先擬定的還要漂亮。正是由于他的宣傳,克萊斯勒的家庭用LH型汽車和K型汽車在美國(guó)風(fēng)靡一時(shí)。李·艾柯卡成了克萊斯勒汽車的象征,他的形象代表了克萊斯勒公司的自信和實(shí)力。
        (二)名人形象策略
        這種策略是指借助名人的社會(huì)效應(yīng)來間接地樹立產(chǎn)品的品牌形象。SMH是全球規(guī)模最大的制表集團(tuán)之一,歐米茄(OMEGA)、雷達(dá)(RADO)、浪琴(Longiness)、斯沃琪(Swatch)、天梭(Tissot)等都是SMH旗下的手表品牌。在品牌宣傳與市場(chǎng)推廣中,SMH請(qǐng)了一些國(guó)際性和地區(qū)性名人作為歐米茄的形象大使:超級(jí)名模辛迪·克勞馥、萊·麥克弗森,國(guó)際影星皮爾斯·布魯斯南,世界一級(jí)方程式冠軍車手邁克爾·舒馬赫,高爾夫杰出人物思尼·艾斯,花樣滑冰優(yōu)秀運(yùn)動(dòng)員陳露。人人都渴望財(cái)富、鮮花和掌聲,因而自然對(duì)名人佩戴的歐米茄表產(chǎn)生共鳴和購(gòu)買欲,以此尋找成功人士的感覺。
        1984年,美國(guó)BBDO廣告公司受百事可樂公司委托,以極大的耐心和高額酬金聘請(qǐng)了杰克遜進(jìn)行廣告宣傳。由于杰克遜在年輕人心目中享有很高的聲望,他做的題為《比利金》的電視廣告獲得了極大成功。1991年夏,有“飛人”、“芝加哥公牛”之稱的邁克·喬丹與美國(guó)夸克麥片公司簽訂合同,為該公司生產(chǎn)的蓋妥瑞德牌運(yùn)動(dòng)飲料作十年廣告,報(bào)酬為1800萬美元。據(jù)估計(jì),我國(guó)流行品牌70%以上采用了名人形象廣告策略,而其成功率只有30%左右,大部分名人形象沒有形成名人效應(yīng)。實(shí)際上,名人效應(yīng)是一種稀缺效應(yīng),當(dāng)名人過于集中時(shí)其效應(yīng)遞減;同時(shí),名人形象也不一定能夠完美地體現(xiàn)品牌特征,充分展示品牌個(gè)性;再者,名人們的“形象”需付費(fèi)購(gòu)買,往往價(jià)格昂貴,而在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的條件下,誰付費(fèi)最多誰就能夠買得名人形象。因此,一個(gè)名人今天是一個(gè)品牌的形象代表,明天也許就是另一個(gè)品牌的形象代表,這就難免發(fā)生“形象撞車”。過度的名人渲染只會(huì)造成品牌形象華而不實(shí),反而會(huì)損害品牌形象。
        (三) 專業(yè)模特形象策略
        這種策略是借助合適的專業(yè)模特,間接地塑造品牌形象。萬寶路廣告畫面中那深具美國(guó)英雄主義價(jià)值精髓的牛仔形象,被許多男同胞競(jìng)相仿效,也使不少女煙民為之魂?duì)繅?mèng)繞。表現(xiàn)這一粗獷豪放、成熟剛強(qiáng)的牛仔形象的模特,顯然是經(jīng)過精心挑選的。
        (四) 標(biāo)志物形象策略
        這一策略是指通過宣傳企業(yè)的標(biāo)志物來塑造廣告產(chǎn)品形象。常見的標(biāo)志物主要是一些動(dòng)畫人物、動(dòng)物或植物,如美國(guó)的忍者神龜、唐老鴨等。1990年我國(guó)臺(tái)灣經(jīng)濟(jì)不景氣,餐飲業(yè)大面積下滑,但比薩餅行業(yè)的銷售額卻增長(zhǎng)了15%。其根本原因在于臺(tái)灣比薩餅使用了美國(guó)著名的忍者神龜這一標(biāo)志物。在美國(guó),忍者神龜可以說是家喻戶曉,他像功夫王李小龍一樣,會(huì)中國(guó)功夫,會(huì)使用雙節(jié)棍,懲惡揚(yáng)善,行俠仗義。最引人注意的是,忍者神龜喜歡吃比薩餅。由此,通過媒體的推波助瀾,該動(dòng)畫片在臺(tái)灣播放之后,“吃比薩餅的忍者神龜”便成為媒體受眾最流行的話題和注意的焦點(diǎn)。

喬春洋
喬春洋 喬春洋,管理資源網(wǎng)專欄人物,品牌戰(zhàn)略研究專家、品牌營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)專家、詩(shī)人2011中國(guó)十大品牌專家。詩(shī)歌思想純正,格調(diào)高遠(yuǎn),激情奔放,意境優(yōu)美。散發(fā)著青春的魅力,折射出時(shí)代的光芒。
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