企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)如何練好嘴皮子?

 作者:譚小芳    193

前言:有人說(shuō),當(dāng)今世界有三大武器,即原子彈、電腦和口才。也有人說(shuō),領(lǐng)導(dǎo)干部要練好嘴皮子、筆桿子??赡芏加羞@樣的體會(huì):雖然您的上司了解您有很多途徑,但最直接、最現(xiàn)實(shí)、最常用的辦法就是當(dāng)面聽您進(jìn)行工作匯報(bào)。此時(shí),您的思路思想、綜合能力、工作政績(jī)等等,就全憑一張嘴了。因?yàn)槟念I(lǐng)導(dǎo)比您更忙,可能沒時(shí)間到您的“封地”臥底調(diào)查您的工作。很多時(shí)候,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)您的印象,也就由您的嘴而形成了。自古以來(lái),因匯報(bào)而升而降的官員多得很,丟腦袋的也大有人在。

    現(xiàn)在的下屬可不是往日那種好糊弄的主兒,個(gè)個(gè)猴精猴精、機(jī)靈得很。如果您的講話像白開水,或者鸚鵡學(xué)舌,遇事講不出個(gè)“小老鼠上燈臺(tái)”,下屬就很難信服您,更別說(shuō)死心塌地聽從您的調(diào)遣,賣命似地配合您的工作。頂多當(dāng)面對(duì)您打哈哈,拍您馬屁,可轉(zhuǎn)過臉就議論您:沒水平!

    毛主席他老人家善于運(yùn)用講話藝術(shù),把深?yuàn)W的馬克思主義哲學(xué)著作講得生動(dòng)有趣。他的講話,充滿百姓喜聞樂見的語(yǔ)言、大家耳熟能詳?shù)墓诺湮膶W(xué)典故和民間故事。他用這些群眾喜歡接受的形式,深入淺出地說(shuō)明馬列主義的思想核心,使馬列主義以中國(guó)的民族形式。

    中國(guó)的風(fēng)格和氣派出現(xiàn)在大家面前,使廣大干部和群眾把馬列主義哲學(xué)變成自己認(rèn)識(shí)和改造世界的武器,推動(dòng)歷史車輪的前進(jìn)。他高超的講話藝術(shù),教育著人,鼓舞著人。在那樣艱苦的歲月里,使革命戰(zhàn)士忘記一切艱難困苦,不怕流血犧牲,義無(wú)反顧地獻(xiàn)身革命。我們不敢想象,如果毛澤東沒有這么高超的講話藝術(shù),人心怎樣凝聚,士氣怎樣鼓起來(lái)。

    據(jù)說(shuō)朱元璋做皇帝后,想攀附他的昔日伙伴很多。其中一位來(lái)找他,對(duì)他說(shuō):“微臣當(dāng)年隨駕掃蕩蘆州府,打破罐州城,湯元帥在逃,拿住豆將,紅孩兒當(dāng)關(guān),多虧菜將軍。”朱元璋聽后心中竊喜,當(dāng)即就封他做了大臣。還有一位見到朱元璋,一見面就說(shuō):“老朱,咱哥兒們以前都幫人打工。

    一次,在蘆花蕩里,把偷來(lái)的豆子放在瓦罐里煮,還未熟,大家就搶著吃,把罐子打破了,豆子撒了一地,湯也潑了。你只顧抓地上豆子吃,卻連紅草葉也送進(jìn)嘴里,誰(shuí)料葉子卡在喉嚨,使你很痛苦。幸好我叫你把青菜葉吞下去,才把紅草葉帶下去……”朱元璋被人揭了老底,嫌他講話不顧體面,龍顏大怒:“給我推出去斬了!”其實(shí),兩人講的是同一件事,結(jié)果一個(gè)封官,一個(gè)被殺。這個(gè)故事,如果聯(lián)系今天的實(shí)際,就是:不善講話者雖然不會(huì)被殺頭,但離倒霉也就不遠(yuǎn)了。

    英國(guó)首相威廉?皮特深有感觸地說(shuō):“議會(huì)是一個(gè)演講的政府。在這一組織形式內(nèi),口才的力量成為一位政治家所能擁有的全部品質(zhì)之中最可稱道的。”威廉?皮特年僅24歲,雖然皮特缺乏經(jīng)驗(yàn)和政治頭腦,但憑著他杰出的口才而被世人稱頌,成為一位成功的政治家。

    尤其在演講最后,溫家寶引用了一句中國(guó)諺語(yǔ)“桃李不言,下自成蹊”。他說(shuō),“桃樹、李樹不會(huì)說(shuō)話,但因?yàn)樗墓麑?shí)吸引人,樹下自然就踩出了一條路。亞洲的合作、發(fā)展和共贏,是無(wú)限光明、美好和吸引人的偉大事業(yè),只要亞洲各國(guó)真誠(chéng)努力,腳下的道路就一定會(huì)越走越寬廣”。

    所謂口才,顧名思義就是口語(yǔ)交際的才能,換句話說(shuō),也就是善于講話。古希臘的一個(gè)寓言之所以把舌頭比作怪物,是因?yàn)樗苡米蠲篮玫脑~語(yǔ)來(lái)贊譽(yù)人,也可以用最惡毒的言辭來(lái)詛咒人,它能把螞蟻說(shuō)成大象,也能把小丑說(shuō)成國(guó)王。所以,我們才有“良言一句三冬暖,惡語(yǔ)傷人六月寒”的古老俗語(yǔ)。

譚小芳
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