傳統(tǒng)行業(yè)巨頭,互聯(lián)網(wǎng)是營銷通路抑或戰(zhàn)略?
作者:陳磊 161
一、互聯(lián)網(wǎng)的線下革命將一觸即發(fā)
蘇寧易購的發(fā)力,沃爾瑪收購一號店,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)逐步開始布局線下,O2O市場模式的序幕逐漸拉開,這些意味著什么。
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),過去十幾年來迅猛發(fā)展,以迅雷不及掩耳之勢,已經(jīng)滲透人們生活的每個(gè)角落。然而,互聯(lián)網(wǎng)不管如何發(fā)展,從整個(gè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)布局來看,互聯(lián)網(wǎng)等新興科技型服務(wù)產(chǎn)業(yè)雖然發(fā)展很快,但是還沒能完全撼動(dòng)實(shí)體企業(yè)在整個(gè)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)中的地位。
可是傳統(tǒng)行業(yè)已經(jīng)逐漸地感到互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的步步緊逼,當(dāng)人們的觀念到消費(fèi)習(xí)慣都發(fā)生了變化,當(dāng)傳統(tǒng)行業(yè)在現(xiàn)實(shí)中布局顯得倉促和力不從心的時(shí)候,他們會(huì)意識到一個(gè)嶄新的時(shí)代即將到來。
二、互聯(lián)網(wǎng)是營銷通路抑或戰(zhàn)略
我去佛山,寧波等地,遇到一些傳統(tǒng)行業(yè)的老板,有許多是行業(yè)里面的巨頭,有做服裝的,也有做紡織的;有做零售的,也有做批發(fā)的,他們對互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)關(guān)注很久了,提到互聯(lián)網(wǎng),也顯露出莫大的興趣。直言不諱道:我們要做電商,必須的!
可是大部分這些傳統(tǒng)行業(yè)的巨頭們,他們并不明白做電商的初衷是什么。他們只是把電商當(dāng)做一個(gè)營銷通路而已,只是想增加一條腿。比如說紡織行業(yè)的A企業(yè),做電商只賣自己的產(chǎn)品,可見它只是把電商當(dāng)做一個(gè)營銷渠道。殊不知,他們從一開始就錯(cuò)了。
也有聰明的傳統(tǒng)企業(yè)巨頭,它意識到自己在行業(yè)里面的領(lǐng)先地位,于是就去做了一個(gè)平臺去整合整個(gè)行業(yè)的資源,把行業(yè)的資源導(dǎo)入到這個(gè)網(wǎng)站,做成細(xì)分領(lǐng)域B2B,或者細(xì)分領(lǐng)域B2C。這個(gè)思路顯然是正確的,然而問題卻出現(xiàn)在他們對互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的管理方面。
一般來說,這樣的傳統(tǒng)巨頭做行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺,一般是要求控股的。畢竟金錢和行業(yè)資源都是實(shí)體企業(yè)出的,控股便可以理解。2、他們的管理干預(yù)過多,用對待生產(chǎn)型企業(yè)的方式去對待互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),結(jié)果我認(rèn)識的幾個(gè)老板,做平臺的思路是對的,可是最后互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)都跑了。
三、傳統(tǒng)行業(yè)巨頭布局線上的正確思路和管理探討
1、互聯(lián)網(wǎng)不只是通路,而是戰(zhàn)略。
傳統(tǒng)行業(yè)的巨頭們一般擁有眾多的行業(yè)資源,做整合資源這件事情來說,并不是特別困難,難就難在如何平衡互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)渠道和傳統(tǒng)的代理、經(jīng)銷渠道之間的沖突。而這個(gè)思路局限性是很大的,它一直把互聯(lián)網(wǎng)渠道和其他渠道之間看做是對立的關(guān)系。
那么為何不直接做行業(yè)平臺呢,這樣雖然革了自己的命,同時(shí)也革了整個(gè)行業(yè)的命。當(dāng)用戶買商品和服務(wù)的時(shí)候,如果第一反應(yīng)就是上網(wǎng)買,那么就意味著這個(gè)時(shí)代已悄然到來。自己不革自己的命,就被別人革了!
2、選擇合適的CEO
最近一段時(shí)間,有幾家實(shí)體企業(yè)的老板又找我來了,說還是要做互聯(lián)網(wǎng),不做不行。我跟他說,人是最關(guān)鍵的因素,要選擇一個(gè)合適的CEO。我給他選人的建議是:(1)信任的圈子選擇或者朋友推薦; (2)懂戰(zhàn)略,最好要有產(chǎn)品概念,或者有過產(chǎn)品經(jīng)理方面的工作經(jīng)歷。(3)有很強(qiáng)的創(chuàng)新意識和服務(wù)意識。(4)CEO最好也能出部分資金參與,我一直覺得沒出錢的CEO和出錢的CEO差別很大,尤其是心態(tài)上。
3、可以控股企業(yè),但是盡量不要干預(yù)管理決策。
因?yàn)樽鰝鹘y(tǒng)實(shí)體企業(yè),一個(gè)企業(yè)的靈魂是機(jī)械化的流程和設(shè)備,人不行,我換人,只要機(jī)械和設(shè)備在就可以了,因?yàn)槿酥皇橇慵?!可是互?lián)網(wǎng)企業(yè)的靈魂是設(shè)備嗎,是機(jī)械化流程嗎?都不是,而是人!那么控股的股東對互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的指指點(diǎn)點(diǎn),再加上控股股東的話語權(quán)地位,很容易使得創(chuàng)業(yè)方覺得這個(gè)企業(yè)根本不是我的,我說話也不算數(shù),那么我干嘛賣命呢,于是很容易散伙。
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