積淀營(yíng)銷
作者:李光斗 126
據(jù)悉張瑞敏當(dāng)年砸冰箱所用的大錘已被中國(guó)國(guó)家博物館收藏為文物。張瑞敏砸冰箱的故事更給所有企業(yè)上了一堂意義非凡的一課。張瑞敏只砸了一次冰箱,卻千百次地反復(fù)傳播,甚至還拍進(jìn)了電影《首席執(zhí)行官》,每一次傳播故事的背后,無疑是海爾的又一次隱性營(yíng)銷和廣告。
好的積淀營(yíng)銷不用刻意去傳播,而是人們?cè)诓蛔杂X中當(dāng)了品牌最好的傳播者。
積淀負(fù)營(yíng)銷
積淀負(fù)營(yíng)銷是給企業(yè)和品牌帶來負(fù)面影響的營(yíng)銷效果,這種積淀負(fù)營(yíng)銷往往是在企業(yè)或品牌不經(jīng)意的時(shí)候被人可以挖出,大肆渲染,并將事件放大以達(dá)到損壞企業(yè)或品牌在消費(fèi)者心中的目的。
2012年5月份,一網(wǎng)友的微博迅速引來大眾關(guān)注,該網(wǎng)友通過微博爆料奶農(nóng)往牛奶里添加“牛尿”。一時(shí)間,牛奶添加牛尿的消息在網(wǎng)上傳的沸沸揚(yáng)揚(yáng),許多網(wǎng)友大呼作嘔,紛紛吐槽表示現(xiàn)在的心情是惡心加寒心,有的網(wǎng)友更是自嘲道“原來以前喝的不是牛奶,是牛尿啊”
消息一出,企業(yè)立即在官方微博做了辟謠工作,曬出了一張現(xiàn)代化機(jī)械加工設(shè)備圖片,并回應(yīng):牛奶全部采用集中機(jī)械化擠奶,全封閉過程無添加物的可能。
企業(yè)在發(fā)出這條聲明微博后的一個(gè)半小時(shí)后,最初爆出 “牛奶加牛尿”的這位網(wǎng)友通過微博回應(yīng),聲稱自己說的是2008年的事情。至此,一場(chǎng)備受網(wǎng)友關(guān)注的牛尿牛奶事件看似告一段落,但是這一事件重創(chuàng)了人們對(duì)乳業(yè)品牌的信心。
2008年到2012年,積淀了4年的舊賬再被翻出仍具殺傷力。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,一切事情都有可能被暴露在陽(yáng)光下,負(fù)面的積淀營(yíng)銷即使是時(shí)隔多年,就像是陳年老酒,會(huì)格外的“夠勁”
2012年法國(guó)總統(tǒng)大選,為什么薩科齊敗給弗朗索瓦·奧朗德沒有連任總統(tǒng)寶座?這跟一則負(fù)面的積淀營(yíng)銷有關(guān):
2012年法國(guó)大選前夕,網(wǎng)上有人爆料說薩科齊5年前收受卡扎菲5000萬(wàn)歐元賄款,并利用這些錢贏得2007年法國(guó)總統(tǒng)大選。忙于競(jìng)選拉票的薩科齊對(duì)這一顯然“荒唐可笑”的謠言起初并不在意,但隨著自己支持率大幅下滑,薩科齊開始找律師,并向法院起訴造謠者。
薩科齊與卡扎菲
如今案件仍在審理過程中,但是判決結(jié)果怎樣現(xiàn)在已經(jīng)不重要了,薩科齊已經(jīng)輸?shù)袅丝偨y(tǒng)之位,爆出這一新聞的人目的已經(jīng)達(dá)到。
負(fù)面的積淀營(yíng)銷多在一些不正當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)中產(chǎn)生,且不說爆出這些負(fù)面的產(chǎn)念往事的始作俑者的目的如何,是否是被報(bào)道企業(yè)的對(duì)手所為,但這種負(fù)面的積淀營(yíng)銷的影響力非同一般,殺傷力亦不可小覷。
企業(yè)想要杜絕負(fù)面的積淀營(yíng)銷就要以身作則,步步為營(yíng),同時(shí)還要做好危機(jī)公關(guān)的預(yù)警,出現(xiàn)問題要及時(shí)反應(yīng),第一時(shí)間補(bǔ)救。
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