把管理當(dāng)二奶是管理不能到位之根
作者:周永亮 169
說起來,很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人沒有說不重視管理的,我的觀念是:不看你怎么說,而看你怎么做。一些領(lǐng)導(dǎo)人喊著重視管理,行動中卻是對管理就像找二奶。
很多人找二奶,除了滿足自己的一時欲望,還有虛榮的成分。在有的圈子里,沒有二奶,似乎你就是失敗者甚至不算成功,至少不算男人的成功!真要找了二奶,喜歡是喜歡,一般情況下很難扶正:你永遠(yuǎn)是名門正牌大奶的補(bǔ)充,受到尊重的可能性較小。
各位仔細(xì)想想,很多中小企業(yè)的老板以及不少大中型企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人對待管理不是如此嗎?嘴里沒有說不重視管理的,但具體行動中不把管理放在眼里,比如,不少領(lǐng)導(dǎo)者不惜重金到各種各樣的課堂上去學(xué)習(xí),甚至一擲千金的連續(xù)聽課,當(dāng)然還有不少企業(yè)請咨詢公司過來建章立制,可是,訂了多少條制度,領(lǐng)導(dǎo)人第一個不遵守;制度確定好了,總是希望一旦公布,人們就會永久遵守,甚至不少企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者學(xué)完了之后,希望能夠一夜之間,就將學(xué)習(xí)的制度變成自己公司的制度。用我們的話說,就是希望一夜之間,制度落地,因此,這些領(lǐng)導(dǎo)者不愿意在建章立制和組織系統(tǒng)建設(shè)過程中花費(fèi)精力,而是希望迅速套上“組織系統(tǒng)”“管理制度”的標(biāo)簽就立即可用了,有點(diǎn)恨不得今天過了夫妻生活,明天就生娃的感覺。坦率的講,在這種情況下,如果生出娃來,要不就是別人的,要不就是怪胎或死胎。
一家食品企業(yè)的老板,為自己公司的效率而苦惱,先是派了一些基層管理者去聽管理類的課程,幾個月下來,發(fā)現(xiàn)聽課的效果并沒有達(dá)到自己的預(yù)期,失望之余,決心請咨詢公司到企業(yè)里幫著建設(shè)管理系統(tǒng)。當(dāng)制度系統(tǒng)設(shè)計出來后,老板認(rèn)為,制度設(shè)計主要是基層員工需要遵守的,特別是一線門店需要遵守的,高層不需要制度,盡管這家企業(yè)所有的部門均沒有正職,就連幾十人的財務(wù)部也就是主辦會計算是個管理人員,財務(wù)經(jīng)理的位置都沒有設(shè)。問其理由,老板說,目前沒有合適的,結(jié)果就是,一般的工作人員大致知道財務(wù)肯定是老板一支筆,但是常常老板娘、老板的弟弟也能批錢支付。人力資源部也是一樣的沒有一把手。
在調(diào)查中,咨詢顧問發(fā)現(xiàn),中層和基層員工非常關(guān)注薪酬問題和績效考核問題。當(dāng)項目組把這個信息反饋給老板后,老板立刻說,公司的薪酬系統(tǒng)沒有問題,不需要重新設(shè)計和完善,只要把基層的行為規(guī)范搞定,通過培訓(xùn)讓員工無條件遵守就行了。試想,僅僅讓員工遵守基本規(guī)則,既沒有相應(yīng)的考核,又沒有薪酬制度支撐,這樣的管理能夠到位嗎?難道僅僅通過培訓(xùn)就能讓員工主動起來嗎?這也就是解釋了為什么一線流失率高于同行的原因。
有人說,小企業(yè)的老板容易如此,他們還不真正的懂得管理。其實(shí),某些大企業(yè)也有類似的毛病。有一家大型企業(yè)在全公司推廣績效管理信息系統(tǒng)并規(guī)定了系統(tǒng)上線的最后期限,因?yàn)橛蓄I(lǐng)導(dǎo)到那個時間段要業(yè)績。結(jié)果,到了年終,績效管理信息系統(tǒng)是上線了,也運(yùn)行起來了,一個上萬人的公司能夠在一個統(tǒng)一而有信息化技術(shù)支撐的績效管理系統(tǒng)下運(yùn)行,看起來管理很規(guī)范、很到位,并且還獲得了當(dāng)年的國內(nèi)管理類獎項。但是,現(xiàn)實(shí)很具有諷刺意味,不少基層單位根本無法使用這套重金打造的績效管理系統(tǒng),因?yàn)樗麄儺?dāng)初為了搶那個上線截止時間,先把大批績效指標(biāo)囫圇吞棗的輸入到系統(tǒng)中,先讓領(lǐng)導(dǎo)看著系統(tǒng)在運(yùn)行,現(xiàn)實(shí)中卻無法按照這些指標(biāo)進(jìn)行考核,一個普通的工人竟然有幾十項考核指標(biāo),而且指標(biāo)之間的關(guān)系也不清楚。結(jié)果就是發(fā)獎金的時候按照原來的績效考核發(fā),報效果的時候按照系統(tǒng)報。
各位,萬人企業(yè)玩的這種游戲怎么能讓管理到位。在這里,管理被當(dāng)成了時尚的外衣,如同所謂成功人士領(lǐng)出去的漂亮二奶。
如果有的管理者看了該文不服氣,那就請你自己按照下面的條款檢查一番:
1.在你的企業(yè)里,你自己重要,還是管理制度重要?
2.在你的企業(yè)里,有系統(tǒng)的管理制度嗎?如果有,他們都健全嗎?
3.在你的企業(yè)里,管理能夠節(jié)約內(nèi)部成本、提升單位利潤嗎?
4.在你的企業(yè)里,通過管理達(dá)到了提升效率的目的了嗎?
5.在你的企業(yè)里,通過管理是你通過團(tuán)隊成員實(shí)現(xiàn)了效能提升的目的而是靠自己的事必躬親實(shí)現(xiàn)了效能提升的目標(biāo)?
這五個問題,如果按100分計算,你算算得出多少分?
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