打市場者砸市場
作者:賈昌榮 93
雖說商場如戰(zhàn)場,但大家心中的商戰(zhàn)卻應(yīng)是企業(yè)間一場看不到硝煙的戰(zhàn)爭,然而事實上卻并非如此,可謂“硝煙滾滾”,充滿了“火藥味”:
中國涼茶市場兩大品牌王老吉與加多寶為商標(biāo)權(quán)的事鬧得沸沸揚揚,通過法院、媒體互相訴求自己的利益,打起了口水仗。也許是因為“文斗”不夠過癮,這兩個專門去火的涼茶飲料也終于“上火”了,2012年8月15日在南昌市勝利路步行街上演了一出“全武行”。
前幾年,廣州市翠湖山莊發(fā)生了100多保安瘋狂械斗的場面,這些保安是小區(qū)的兩家物業(yè)公司:粵安公司和恒和公司。兩家物業(yè)管理公司為爭奪“飯碗”而爭斗,各受其害,更讓小區(qū)業(yè)主擔(dān)心害怕。
無獨有偶,廣東健力寶公司員工和頂新集團(tuán)廣州頂津公司員工也曾在廣州發(fā)生群毆,據(jù)說先是頂津公司30多名員工用刀砍傷了4名到流花廣場送貨的員工,進(jìn)而引發(fā)健力寶公司的“反擊”,導(dǎo)致了更大規(guī)模的打斗,乃至去了近百名防暴警察才平息了打斗。
這三起同業(yè)“相殘”事件,不僅讓人想起曹植所作《七步詩》中最經(jīng)典的兩句:“本是同根生,相煎何太急”!雖說同業(yè)相殘并不是什么新鮮事,甚至屢見不鮮,并且在中國的企業(yè)堆兒里素有來者,但這足以表明企業(yè)的浮躁與缺乏理性。即使是改革開放后,很多地處同城的同業(yè)企業(yè)都曾經(jīng)演繹過競爭中的種種不愉快,諸如媒體曾多次報道,內(nèi)蒙伊利與蒙牛、深圳華為與中興、廣東萬家樂與萬和、浙江寧波雅戈爾與杉杉等大牌企業(yè)都曾結(jié)下“同城結(jié)怨”,甚至某些企業(yè)之間“老死不相往來”。這種“家里斗”、“窩里斗”的競爭行為是中國企業(yè)發(fā)展、做大與做強的一大障礙,也是一種對于任何一方都無利的“內(nèi)耗”,更束縛了企業(yè)走出國門參與國際市場競爭。在中國正在成為世界的加工廠,“中國制造”已成為一句時髦的經(jīng)濟(jì)詞匯。令人慶幸的是,“溫州制造”正在成為中國企業(yè)的先鋒與楷模,與“中國制造”相得益彰。在我國溫州,服裝、制鞋、家具、眼鏡、打火機等產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅猛,聞名國內(nèi)外,究其原因是企業(yè)間注重聯(lián)合、聯(lián)盟與合作,乃至形成產(chǎn)業(yè)集群,開展集中造勢、集團(tuán)營銷,共同打造一個龐大的產(chǎn)業(yè)帝國。這些產(chǎn)業(yè)群內(nèi)的企業(yè),向外界營銷的絕不僅僅是一個產(chǎn)品、一個企業(yè),而是整個產(chǎn)業(yè)或者營銷整個溫州。那么,面向全球這個大市場時,我們是否應(yīng)該有營銷中國的理念呢?答案無疑是肯定的,個別企業(yè)那種故步自封、畫地為牢的做法是最原始、最低級的錯誤,有點“小兒科”。
要知道,市場不會因為企業(yè)間競爭與分割而萎縮,反而會通過眾多企業(yè)的共同運作、耕耘而培育了市場乃至激活市場。就拿“可樂”來說,盡管汾煌可樂、天利可樂等品牌的大旗已倒下,但軟飲料市場在可口可樂、百事可樂、非??蓸返绕放频墓餐饔孟?,“可樂”在軟飲料市場中的份額逐年上升,如今以“可樂”為代表的軟飲料市場份額已近50%,成為最受歡迎的碳酸飲料產(chǎn)品。所有的企業(yè)都應(yīng)該明白,市場是大家的,壟斷市場的夢再也做不得。隨著我國改革開放的逐步深入,行業(yè)壟斷正在被逐漸打破,甚至包括關(guān)系到國計民生的行業(yè),寡頭壟斷(或雙寡頭壟斷)市場必將為市場經(jīng)濟(jì)的大潮所滌蕩,自由競爭的時代必將來臨。當(dāng)然,出現(xiàn)幾家企業(yè)主導(dǎo)市場并擁有市場的絕對優(yōu)勢的市場份額是正常的,這是市場競爭的最終歸宿與最佳狀態(tài)。面對市場壓力,企業(yè)應(yīng)該在強化自身素質(zhì)上下功夫,內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象,而不是把精力放在相互攻擊或一城一地的得失上,必須徹底摒棄那些有悖法律法規(guī)和倫理道德的競爭手段和競爭行為,否則損人不利自己。同時,在上述“打斗事件”中,不存在“有理”的一方與“沒理”的一方,在一定意義上來講這些企業(yè)都是輸家,無論糾紛是何起因。這些以“打斗”為市場拓展工具的企業(yè),都沒有按照正常的市場規(guī)則來行事,都是不尊重市場規(guī)律的體現(xiàn),不按規(guī)則“出牌”就容易遭到市場的懲罰,要么企業(yè)出局,要么損失市場份額,要么企業(yè)(或產(chǎn)品)形象大跌。
在國際巨頭面前,我國的絕大部分企業(yè)都是弱勢群體,為打敗共同的“敵人”,為什么不能聯(lián)合起來呢?更何況應(yīng)該有一種寶貴的民族精神凝聚在里面,不是很多企業(yè)都喊著“產(chǎn)業(yè)興國”的口號嗎?至少長虹這樣說過,娃哈哈也這樣喊過。在商界流行著這樣一句話:“沒有永遠(yuǎn)的敵人,也沒有永遠(yuǎn)的朋友,只有永恒的利益”,雖然這句話有其消極之處,但也似乎闡明了一個道理:同行未必是冤家,至少是在面對共同的強大的競爭對手時是這樣,弱勢群體想生存下來就必須學(xué)會合作。在競爭中合作,在合作中競爭,企業(yè)走向競合是市場的必然趨勢,同時也是時代的旋律。
市場是在企業(yè)尊重市場規(guī)律的情況下“做”出來的,而絕不是“打”出來的或者從競爭對手手里憑不正當(dāng)手段搶出來的。企業(yè)間的武力較量,從表面上來看是這些企業(yè)在物質(zhì)上的損失,更重要的是企業(yè)形象、品牌、商譽等無形資產(chǎn)的損失,這才是“大”。在此,向那些“打”市場的企業(yè)叫停,“打”市場者“砸”市場!
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