成為專家五步走

 作者:高揚    91

我崇尚十年磨一劍,我欣賞一萬小時理論,我相信只要功夫深,鐵杵也能磨成針。然而,就是有很多人比我跑得快,走得穩(wěn),似乎好運當頭,好事總是跟他走。成功有捷徑嗎?這恐怕是所有希望成功者最想知道的謎底。

早在上世紀70年代末,有兄弟倆也不信邪,試圖找到成功的捷徑,他們花費了大量時間來研究學習的本質,尤其對剛剛出現(xiàn)的人工智能產生了濃厚興趣,希望電腦能學習諸如下棋這樣復雜的技能??上嚓P知識甚少,更沒有什么資料可以借鑒編寫計算機程序了,于是,他們決定從自己開始,研究人類的學習過程。

功夫不負有心人,他們真的找到了一種學習捷徑:Dreyfus技能獲取模型(Dreyfus Model of Skills Acquisition)。模型描述了人們如何從對某物一無所知,到無需思考即可熟練運用的過程。這個模型不僅具有應用實效,且描述了人們在不同階段應該如何應對,以及因此而帶來的成長。他們把從新手到專家分為五個階段:新手、高級新手、勝任者、精通者和專家。

階段1,新手。新手沒有經驗,需要按照規(guī)則去干活。如看著菜譜炒菜。作為新手,需要詳細的指導,而且要手把手地教。由于新手不知道這些指導是否有效,或者哪些指導更加重要,也沒有相關知識可供他們評估。因此,一本好的入門指導書籍就要提供足夠多的圖畫和信息,讓新手在學習中不斷獲得反饋和成就感。

階段2,高級新手。高級新手會根據(jù)掌握的知識嘗試作業(yè),但不能解決問題。許多業(yè)余愛好多都停留在這個水平上。作為高級新手,對基本步驟(單獨的任務)已經熟悉,而且可以把它們進行有機組合。但在很大程度上只是面向任務而不是面向目標,雖然他們掌握了一些基本概念,但依然不足以解決問題。

階段3,勝任者。勝任者能建立問題的概念模型,獨立解決問題,并思考如何解決新問題。這一水平的人通常是一個團隊的領導者,被認為足智多謀??梢愿杏X到,勝任者對于基本知識已經足夠熟悉,不必再用左腦去思考這些知識了。更多時候,他用右腦去思考宏觀層面的大局方向。

一般來講,勝任者開始面向目標階段了,他們能通過組合一系列任務以達成某個目標。即使任務的組合順序不對,他們照常發(fā)揮作用。這就是為何有能力的人希望給定一個目標,然后得到別人的信任即可。相反,如果試圖詳細告訴他們應該怎么做,這些勝任者會感覺不被信任,容易煩躁,就像司機不喜歡乘客對其指手畫腳一樣。

階段4,精通者。精通者能夠糾正以往不好的工作表現(xiàn),并能自我完善。他們有經驗和判斷力,知道什么地方會出錯,知道下一步會發(fā)生什么。解決方案會在他們心中慢慢浮現(xiàn),并不斷成型。他們具備了在直覺中形成解決方案的能力,并可以根據(jù)自己先前的經驗積累進行正確的決策。

階段5,專家。這個比例很低,只占總人數(shù)的1%~5%。他們根據(jù)直覺做事,不需要理由。從“新手”發(fā)展到“勝任”階段基本上是線性的過程,而轉變?yōu)?ldquo;專家”是非線性的過程。一個人必須積極進取才能促成這個轉變發(fā)生。通過對某件事情重復做到足夠多的次數(shù)可以達到“勝任”,但要變得“精通”,還必須有明確的心理訴求。

常言道,滿桶不晃半桶水蕩。正是如此,處于初級階段的人特別容易高估自己的能力,相反處在較高階段的人則十分謙遜。從新手到專家不難,關鍵要走好這五步。
 

高揚
 五步 專家 成為

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