王道不能完全解釋世界
作者:白萬(wàn)綱 126
真實(shí)的情況是企業(yè)在奮斗過(guò)程中往往講究的是霸術(shù),成功以后講王道。霸術(shù)與王道才是我們看不到的真相。
一、王道不能完全解釋世界
我們今天看很多國(guó)家、組織、企業(yè)的運(yùn)作的時(shí)候,我們發(fā)現(xiàn),它有運(yùn)作得非常好的一面,我們?cè)噲D去解釋他們?yōu)槭裁纯梢阅敲闯晒Γ覀兊玫搅艘恍┙忉?,非常好的治理,更清晰的?zhàn)略,層層負(fù)責(zé)的組織,持續(xù)得到激勵(lì)和培訓(xùn)的員工,有效的管理,清晰的反饋,以及等等。所以我們認(rèn)定,一個(gè)組織是可以透過(guò)這樣一些基礎(chǔ)動(dòng)作的化學(xué)反應(yīng)和集成做好的。每當(dāng)一個(gè)組織不好的時(shí)候,我們就說(shuō),這個(gè)組織很有可能治理不清晰,或戰(zhàn)略不好,或其他。我們整個(gè)社會(huì)都在研究,一個(gè)組織從標(biāo)準(zhǔn)化方面來(lái)看,哪些原因可以使他做不好,也在研究,如果一個(gè)企業(yè)把哪些方面做好了,可以做得更好,而把其中哪幾個(gè)方面做得特別突出的話,它就會(huì)成為一個(gè)卓越體。反過(guò)來(lái)我們也在研究,我們和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,都幾乎擁有同樣的市場(chǎng)表現(xiàn)的時(shí)候,我對(duì)他的哪幾個(gè)方面進(jìn)行攻擊,我就可以打到他的軟肋上去,我們想建立這樣一套評(píng)價(jià)體系和標(biāo)準(zhǔn),從而為自身的建設(shè),攻擊他人,評(píng)判什么是更好的,更有前途的企業(yè)或組織等等,提供一套指南。整個(gè)社會(huì)的運(yùn)作都是基于此,研究和發(fā)現(xiàn)成功的奧秘,這是整個(gè)社會(huì)運(yùn)作的一個(gè)大的基石。
1、王道是對(duì)成功要素的提煉
全社會(huì)的理論、研究、論文,學(xué)院的教材,每年發(fā)表的若干論文,管理者的關(guān)注,都緊緊圍繞著以上因素展開(kāi),也就是一個(gè)企業(yè)或組織為什么得以成功,從哪些方面可以拆解成功的要素,并且如果把哪些方面做得好,該組織可以更成功的一系列研究,我們可以把它叫做王道,因?yàn)檫@些研究更多的來(lái)自于大企業(yè)本身的研究,或者學(xué)者對(duì)大企業(yè)的解剖。那么這里面我們就不得不提出一個(gè)很遺憾的事實(shí),就全世界而言,大部分有關(guān)于戰(zhàn)略的學(xué)問(wèn),都是研究和解剖大企業(yè)而來(lái)的,換言之對(duì)戰(zhàn)略成功的解讀,絕大部分是針對(duì)成功企業(yè)的一個(gè)解讀,是對(duì)尤其是成功的大型企業(yè)的解讀,極少的失敗企業(yè)、中小企業(yè)的解讀,僅僅是佐證從大企業(yè)身上抽象出來(lái)的那一套理論,作為反面例子來(lái)存在的,來(lái)進(jìn)行和大企業(yè)身上抽象出來(lái)那一套王道,是來(lái)做比照的,所以愈發(fā)鎖閉了整個(gè)社會(huì),對(duì)大企業(yè)為什么成功的一系列研究。這種研究,我們把它統(tǒng)稱為關(guān)于組織、國(guó)家、軍隊(duì)、企業(yè)運(yùn)行的王道。
2、超越王道解釋的思考
我們可以肯定地說(shuō),這些王道的提煉,這些成功要素的研究,在很大程度上揭示了這些企業(yè)為什么可以做得這么好,指出了評(píng)價(jià)這些企業(yè)下一步會(huì)變得更好,或更糟的一種可能性。但我們很少有人想過(guò),也許在這一切背后,可能還有另外一種解釋,那就是這些企業(yè)除了把這些我們看得見(jiàn)的,面上的該做好的事情做好以外,是不是還有一些其他的原因,左右著這些企業(yè)或組織做得更好或更糟,他們是不是有更原始的出發(fā)點(diǎn)這就好象做一個(gè)天體物理學(xué)家,永遠(yuǎn)要問(wèn),在宇宙大爆炸之前還發(fā)生了什么事,宇宙蛋是如何形成的,盡管你我可能很不關(guān)心宇宙蛋形成等等問(wèn)題,你我會(huì)說(shuō),它就是形成了,它就是進(jìn)行了大爆炸,但是我們畢竟還是要問(wèn),宇宙蛋到底是怎么形成的,宇宙蛋它的積累,這么大密度的一個(gè)東西的形成,有什么第一出發(fā)力嗎?在很長(zhǎng)時(shí)間里面,物理學(xué)界有關(guān)于何為第一推動(dòng)力,形成了一個(gè)非常大的研究,我們同樣也要問(wèn),到底什么是第一推動(dòng)力,在一切的王道的背后,那么作為這個(gè)企業(yè)的融資結(jié)構(gòu),是不是是有變化的,這個(gè)企業(yè)的資源占有是不是不平坦的等等,我們要問(wèn)這樣一系列的問(wèn)題,這才能來(lái)解釋,當(dāng)擁有了同樣的起步點(diǎn)以后,我們才可以用管理來(lái)解釋該企業(yè)好或壞,如果這個(gè)企業(yè)根本不是擁有同樣的起步點(diǎn),我們簡(jiǎn)單地用管理措施來(lái)解釋他的好或壞,你們覺(jué)得很正常嗎?至少我想我們應(yīng)該開(kāi)始懷疑它是不正常的,這種解釋力,沒(méi)法覆蓋它好或壞。
那我們就把問(wèn)題深入到更前一步,那么可以用哪些方面來(lái)解釋一個(gè)企業(yè)的好或壞呢?我們認(rèn)為也許我們可以走得更遠(yuǎn),遠(yuǎn)到哪里去呢?遠(yuǎn)到一個(gè)很遠(yuǎn)的地方,我們來(lái)思考,是不是一個(gè)企業(yè)在一開(kāi)始,就應(yīng)該締造一個(gè)更大的管理基礎(chǔ),基于這個(gè)管理基礎(chǔ)。
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