11月9日，Groupon發(fā)布2012財(cái)年第三季度財(cái)報(bào)，其當(dāng)季凈虧損300萬(wàn)美元，每股收益為零，Groupon次日股價(jià)暴跌17%至2.8美元，這一數(shù)字約為一年前其上市開(kāi)盤(pán)價(jià)的1/7。
　　Groupon為何不再被資本市場(chǎng)青睞？看資本的理由：當(dāng)Groupon拒絕谷歌60億美元的收購(gòu)邀約時(shí)，年增長(zhǎng)速度2241%，IPO后，還能以424％的速度增長(zhǎng)，眼下分析師們紛紛將其增長(zhǎng)預(yù)期減至38％——股價(jià)的跌幅幾乎等于增速降幅。
　　如果一個(gè)行業(yè)、企業(yè)的估值指標(biāo)是增速，特別是企業(yè)陷入“高增速雞血癥”的時(shí)候，行業(yè)必然會(huì)遭遇危機(jī)甚至被毀滅。因?yàn)閺膩?lái)沒(méi)有持續(xù)高增長(zhǎng)的行業(yè)及企業(yè)。
　　問(wèn)題是，低增長(zhǎng)也會(huì)有巨型規(guī)模、高盈利性的企業(yè)。持續(xù)高增長(zhǎng)，這不是商業(yè)、產(chǎn)業(yè)、市場(chǎng)的真實(shí)現(xiàn)實(shí)，也就不應(yīng)該是企業(yè)追求的目標(biāo)，僅僅是資本圈錢(qián)（高估值）需要的理由。
　　團(tuán)購(gòu)商業(yè)模式的鼻祖Groupon股價(jià)倒栽蔥，中國(guó)團(tuán)購(gòu)企業(yè)赴美圈錢(qián)的大門(mén)基本關(guān)閉，中國(guó)團(tuán)購(gòu)是否死路一條呢？
　　2012年的中國(guó)商業(yè)熱點(diǎn)之一，是團(tuán)購(gòu)商業(yè)模式從瘋狂到退潮的過(guò)山車(chē)：從春節(jié)后團(tuán)寶網(wǎng)的倒閉，到10月底24券的休克死，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站以每天5.9家的速度減少，與總數(shù)最高峰6101家相比銳減53%。
　　媒體將團(tuán)購(gòu)泡沫破滅總結(jié)為以下五大因素：盲目追求低價(jià)、毛利率低下、大幅廣告投放、團(tuán)隊(duì)快速膨脹、VC投資退場(chǎng)。這些要素是當(dāng)下團(tuán)購(gòu)企業(yè)倒閉的原因，卻未必是團(tuán)購(gòu)模式破滅的原因。
　　互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的游戲規(guī)則，并非傳統(tǒng)商業(yè)環(huán)境下“成本加成、利潤(rùn)盈余、滾動(dòng)投資”企業(yè)成長(zhǎng)循環(huán)，而是用戶(hù)規(guī)模、商業(yè)價(jià)值、邊際收益互動(dòng)的新商業(yè)循環(huán)。因此，低價(jià)、毛利低、廣告投入、團(tuán)隊(duì)膨脹等是企業(yè)倒閉的一般原因，并不代表一種商業(yè)模式的內(nèi)在因素。
　　事實(shí)上，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代各種商業(yè)模式最核心的要素只有一條，客戶(hù)價(jià)值（及由此轉(zhuǎn)化而來(lái)的客戶(hù)黏性）。只要有客戶(hù)價(jià)值（及客戶(hù)黏性），即使該項(xiàng)業(yè)務(wù)本身不盈利甚至虧損，也依然會(huì)有大筆資金愿意投注。新浪門(mén)戶(hù)依靠廣告及關(guān)聯(lián)收入而不是內(nèi)容編輯本身，獲得盈利；新浪微博人氣已經(jīng)取代新浪門(mén)戶(hù)，仍然處于虧損狀況，但并不會(huì)阻止新浪及投資人的信心。
　　由此，在團(tuán)購(gòu)?fù)顺钡臅r(shí)代冷靜思考團(tuán)購(gòu)商業(yè)模式的本質(zhì)，對(duì)于團(tuán)購(gòu)企業(yè)來(lái)說(shuō)，恰恰是最重要的事情：誰(shuí)抓住了團(tuán)購(gòu)商業(yè)模式的本質(zhì)并堅(jiān)持下去，誰(shuí)就可能剩者為王，成為下一個(gè)新浪或阿里巴巴：2000年第一輪互聯(lián)網(wǎng)泡沫破滅后剩下國(guó)內(nèi)的三大門(mén)戶(hù)，電子商務(wù)破滅后變身出阿里巴巴。
　　媒體在熱議團(tuán)購(gòu)是怎么死的，作為專(zhuān)業(yè)人士，我們卻要去探討團(tuán)購(gòu)未來(lái)怎么活，即團(tuán)購(gòu)商業(yè)模式的生門(mén)。
　　目前暫存的團(tuán)購(gòu)類(lèi)品牌的轉(zhuǎn)型舉措：減少?gòu)V告（滿(mǎn)座網(wǎng)）、引入移動(dòng)游戲（糯米網(wǎng)）、進(jìn)入大電商平臺(tái)（拉手網(wǎng)）、調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)（窩窩團(tuán)）、品牌折扣（聚劃算），都沒(méi)有觸及團(tuán)購(gòu)商業(yè)模式的本質(zhì)，很難保證能夠活到未來(lái)。
　　想活下去的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站，必須聚焦在前述的核心：客戶(hù)價(jià)值（及客戶(hù)黏性）?？蛻?hù)價(jià)值是解析客戶(hù)日常消費(fèi)形態(tài)，推出相應(yīng)的優(yōu)惠嘗試服務(wù)，即團(tuán)購(gòu)的本質(zhì)是產(chǎn)品（含服務(wù)類(lèi)產(chǎn)品）首次購(gòu)買(mǎi)/嘗試（First Buy）的推介平臺(tái)，這是團(tuán)購(gòu)商業(yè)模式的客戶(hù)價(jià)值本質(zhì)。選擇優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，幫助合作商家擴(kuò)散知名度、增加新客戶(hù)，這是團(tuán)購(gòu)商業(yè)模式長(zhǎng)期存在的內(nèi)在支撐力。
　　團(tuán)購(gòu)是一個(gè)典型的商業(yè)共贏利益體，或必須讓上（商戶(hù)）下（客戶(hù)）游感受到收益，才能存在及穩(wěn)健成長(zhǎng)的商業(yè)模式。那些死去的團(tuán)購(gòu)企業(yè)，包括還會(huì)死去的企業(yè)，都是將三方關(guān)系導(dǎo)向自我即竭澤而漁。
　　團(tuán)購(gòu)如何培養(yǎng)客戶(hù)黏性？核心是關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售，而不是重復(fù)購(gòu)買(mǎi)。關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售的本質(zhì)依然是追蹤客戶(hù)的“消費(fèi)清單”：衣食住行、吃喝玩樂(lè)。這其實(shí)是互聯(lián)網(wǎng)長(zhǎng)尾的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，團(tuán)購(gòu)商業(yè)模式可以將這種關(guān)聯(lián)變成貪吃蛇式的無(wú)限衍生。具備這種生意屬性的業(yè)務(wù)，怎么會(huì)短命？
　　短命的是團(tuán)購(gòu)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式，而不是團(tuán)購(gòu)商業(yè)模式本身。在剩下的2000多家團(tuán)購(gòu)里，如果能夠把握?qǐng)F(tuán)購(gòu)的商業(yè)本質(zhì)，此時(shí)正是穩(wěn)健擴(kuò)張而不是退縮的時(shí)候。
　　團(tuán)購(gòu)商業(yè)模式具備誕生可比肩阿里巴巴規(guī)模的超級(jí)品牌。要點(diǎn)是立足中國(guó)消費(fèi)，提供真實(shí)的客戶(hù)價(jià)值。
　　要將企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式塑造成可以循環(huán)孵化小雞的“好蛋”，不要成為依靠資本催長(zhǎng)、指望圈錢(qián)活命的“壞蛋”。
　　補(bǔ)記：
　　CEO安德魯·梅森曾5月致股東的公開(kāi)信中稱(chēng)，Groupon將從團(tuán)購(gòu)服務(wù)提供商轉(zhuǎn)型為本地商務(wù)平臺(tái)，其轉(zhuǎn)型的秘密武器是打造“本地商務(wù)操作系統(tǒng)”—借助于一套軟件和技術(shù)服務(wù)， Groupon將整合融入到商家的交易環(huán)節(jié)中。
　　正告還準(zhǔn)備活下去的中國(guó)團(tuán)購(gòu)企業(yè)，Gronpon的新戰(zhàn)略是錯(cuò)誤的，轉(zhuǎn)型成功概率極小，因?yàn)檫@個(gè)新定位在改變團(tuán)購(gòu)商業(yè)模式的本質(zhì)。
　　中國(guó)團(tuán)購(gòu)企業(yè)不要再指望Groupon這只領(lǐng)頭羊，更不要去復(fù)制Groupon自己都沒(méi)有走通且泥足深陷的轉(zhuǎn)型方法。中國(guó)企業(yè)必須按照?qǐng)F(tuán)購(gòu)商業(yè)模式本質(zhì)，基于中國(guó)消費(fèi)環(huán)境，創(chuàng)造新經(jīng)營(yíng)模式，才能絕地重生，甚至重演阿里巴巴-淘寶-天貓反超eBay等電子商務(wù)鼻祖的新商業(yè)傳奇。
　　安德魯·梅森手中的王牌：全球活躍用戶(hù)3800萬(wàn)人、合作商家超過(guò)10萬(wàn)家（幾乎相當(dāng)于中國(guó)全部團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的總和）——看看淘寶、天貓的數(shù)字，中國(guó)的團(tuán)購(gòu)商們是否反問(wèn)一下，這個(gè)數(shù)字對(duì)中國(guó)潛在的消費(fèi)市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，能算王牌嗎？在中國(guó)要做到這個(gè)數(shù)字很難嗎？
　　難的不是趕上Groupon的客戶(hù)數(shù)字（中國(guó)的潛在客戶(hù)大過(guò)這個(gè)數(shù)字100倍），也不是團(tuán)購(gòu)商業(yè)模式，而是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)能力：正確的戰(zhàn)略導(dǎo)向+可持續(xù)執(zhí)行力。
　　中國(guó)團(tuán)購(gòu)泡沫破滅的真相，如此而已。

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