管理,就是一種相互承諾
作者:石立平 224
今天,筆者(石立平)又接到重慶記者的采訪,他說現(xiàn)在的企業(yè)橡皮型員工比較多,管理越來越復雜,越來越頭痛。管嚴于了員工跑了;管松了員工懶了。老板真是管也不是,不管也是,問我怎么辦?
對于現(xiàn)的員工變化,企業(yè)真的需要重新認識管理。因為現(xiàn)在的企業(yè)人力成本比較高,企業(yè)招聘一個員工不容易,如果企業(yè)招過來的員工不能為企業(yè)創(chuàng)造業(yè)績,那不如不招。企業(yè)招聘員工不是目的,用好員工才是關鍵。企業(yè)只有充分發(fā)揮員工的智慧和勤勞才能賺錢?。?/p>
可是,現(xiàn)在的員工家庭條件都比較好,生活條件都比較富裕,因為他們沒有太多的工作壓力和沒有生活壓力,所以員工上班沒有太多工作激情和熱情,更談不上忠誠與敬業(yè)。作為企業(yè)來說,每個老板都希望自己的員工勤苦肯干、忠誠敬業(yè)、好學上進,那么如何才能做到呢?對于橡皮員工,企業(yè)管理的確非常頭痛。老板獎勵少了,他們根本就不興奮;處罰多了,他們也不害怕。因為金錢的獎罰對他們刺激越來越小了?,F(xiàn)在的員工不是看金錢做事情,而是看心情做事情,心情好沒錢他也做,心情不好給錢他也不想做。所以現(xiàn)代企業(yè)管理需要講究人性和人心。
因為人人都不希望被管理??墒?,只要有企業(yè)就必須有管理,沒有規(guī)矩不成方圓?。≈徊贿^是管理多與少,管理的好與壞。
那么,企業(yè)管理到底管什么,筆者認為管理的關鍵于管理好公司的風險和利益。不管是老板也好,員工也好,一家好的企業(yè)都應該有風險和利益之分。企業(yè)的任何人不能只承擔風險不享受利益,或者是只享受利益不承擔風險。如果企業(yè)不能做到有效的風險和利益管理,那么任何管理制度都是無效的。
因為管理是一種相互承諾,你在要求對方之前,同樣對方也在要求你,單方面的管理那是霸王條款,對于現(xiàn)在合作時代,這種管理是無法有效實施,誰也不會服從管理。所以管理的關鍵在于理,而不在于管。有理就有人服管理,沒理就不會有人服管理。
因為企業(yè)負責人就是需要對企業(yè)總績效負責的人。然而,企業(yè)的收入不可能都是老板賺過來的,而是大家共同努力賺回來的。所以企業(yè)只有發(fā)展全體員工的勤勞和智慧才能賺錢。
然而,作為政府來說,不管你的企業(yè)是賺錢還是賠錢,反正員工的基本生活必須保障,這是你企業(yè)老板必須承擔的一份責任,一份承諾。如果老板發(fā)不出工資就別辦企業(yè)。
既然老板要對員工的工資負責,那么誰對老板的收入負責呢?今天我們看到聽到的招聘,更多的只是員工在面試招聘者,問公司的工資、福利待遇,工作環(huán)境等,卻不敢承諾自己能為公司創(chuàng)造多少財富,這就是一種不負責的表現(xiàn)。
管理,就是一種相互承諾,即使你要求公司給予提供什么工資待遇,那么你也必須承諾給予公司什么回報。對于管理效益來說,不管是管理還是被管理者,如果老板和員工之間做不到相互信守承諾,那么這種管理都不會是有效的管理。
當然,對于企業(yè)單位也是一樣,你要求員工做這做那都可以,關鍵是你憑什么要求他,他做好了有什么回報,當然不僅僅指金錢的回報,也許精神財富更能激發(fā)員工的動力。企業(yè)是否能兌現(xiàn)自己的承諾。不管老板也好,員工也好,只要有一方沒有兌現(xiàn)自己的承諾,那么合作就難以維持。切記:管理,就是一種相互承諾,優(yōu)秀的管理者必須先管好自己
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