三種無效的營銷會(huì)議

 作者:劉仁寶    230

    訓(xùn)令者講起來頭頭是道,問起來亂七八糟,做起來另有一套;聽講者聽一聽感動(dòng),想一想激動(dòng),回去以后一動(dòng)不動(dòng)。營銷會(huì)議何以落入如此窘境?

    每年一次、每季度一次,甚至每月一次的營銷會(huì)議,全國各路英雄好漢全部聚集,公司總部各個(gè)部門領(lǐng)導(dǎo)悉數(shù)到位,匯報(bào)的匯報(bào)、指示的指示、講解的講解,培訓(xùn)的培訓(xùn)……夜以繼日。

    到底有多少營銷會(huì)議真正起到了預(yù)期的作用?這些大規(guī)模的營銷會(huì)議在多大程度上提高了營銷的績效?解決了多少問題?沒有人來統(tǒng)計(jì)過!至少在很多企業(yè),營銷的失敗或接近于失敗都證明了這些會(huì)議的無效,因?yàn)椋?/p>

    第一種會(huì)議:你匯報(bào)你的,我講解我的,上下需求不一致。

    一般而言,每次的營銷會(huì)議都有一個(gè)程序,即各地營銷經(jīng)理向公司的領(lǐng)導(dǎo)層匯報(bào)各地的發(fā)展?fàn)顩r與問題,這些問題都是他們在自己的能力范圍、權(quán)力范圍里無法解決的,因此他們期望通過這次會(huì)議的匯報(bào),以引起注意或者期望得到解決或者給一個(gè)答復(fù)、方向。

    但是,按照會(huì)議的流程安排,這些匯報(bào)以后就是領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,對于那些問題,只是聽了而已并沒有記錄下來,或者記錄下來也就是停留在本子上而已,會(huì)議上對于這些問題沒有給予研討、更沒有提出解決的辦法。

    理由十分充足:1)、每個(gè)地方的問題各不相同,在一個(gè)會(huì)議上是無法解決的;2)、會(huì)議的時(shí)間很緊張,不可能每個(gè)問題都得到重視;3)、有些問題并不重要,營銷經(jīng)理把公司的決定做好就會(huì)一通百順了等等。

    于是,會(huì)議之后的效果是:營銷經(jīng)理一肚子委屈:我的這個(gè)問題不解決,下一步就不能執(zhí)行公司的決策,具體的問題往往就是硬問題,不解決就是老虎排隊(duì)站在馬路上——隨你多牛就是過不去。

    這類會(huì)議有一個(gè)嚴(yán)重的后果是:會(huì)中和會(huì)后的討論大多集中在各地問題的溝通上,私下的問題討論多于決策的執(zhí)行性研究,形成對會(huì)議效果的削弱。如果營銷經(jīng)理總是被這些問題困擾,會(huì)議上的很多提議就會(huì)一知半解,執(zhí)行起來也會(huì)大打折扣或者半途而廢。

    如果在會(huì)議上倉促研究這些問題,部分市場的議題與營銷會(huì)議的主題可能有所沖突,導(dǎo)致會(huì)議偏離議題,或者沖淡營銷會(huì)議的主要目的。如果對于這些問題視若罔聞,會(huì)導(dǎo)致有些重要的問題未引起重視,重點(diǎn)的問題發(fā)現(xiàn)了但是沒有得到解決

    因此,營銷會(huì)議之前應(yīng)當(dāng)很仔細(xì)地征求各地的意見,事先把各地的問題進(jìn)行匯總,然后在會(huì)議上有針對性把一些共性問題提出來,或者在會(huì)議之后立即舉行小型會(huì)議,把問題分類進(jìn)行研討。一定要在營銷經(jīng)理去市場一線之前把具體的問題解決掉,沒有辦法立即解決的,一定要記錄在案,并且給予一定的指導(dǎo)。

    尤其重要的是:對于這些有困惑的營銷經(jīng)理,對其本次會(huì)議的內(nèi)容要重新宣講一遍,否則可能會(huì)造成問題暫時(shí)不解決下的弱化執(zhí)行,要強(qiáng)調(diào)在問題沒有完全解決的情況下如何來執(zhí)行會(huì)議的要求。這一點(diǎn)對于沒有多少經(jīng)驗(yàn)的營銷經(jīng)理更重要。

   

 三種 無效 會(huì)議 營銷

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