程蕾應(yīng)歐萊雅總部之邀，到法國接受為期一年的培訓(xùn)。公司首先從一家私人學(xué)校高薪聘請了法語老師，對她進(jìn)行“一對一”的語言強(qiáng)化訓(xùn)練，然后安排她輪流到歐萊雅總部不同的部門實(shí)習(xí)，并為其承擔(dān)在法期間的所有費(fèi)用。對一名來自中國的年輕職員進(jìn)行如此高投入的培訓(xùn)，在法國公司中極為少見。
    記者在專訪歐萊雅總部國際招聘部總監(jiān)菲利普·盧韋先生和亞洲區(qū)人力資源總監(jiān)皮埃爾·舒善先生時(shí)獲悉，歐萊雅每年在全球招聘１９００名管理層人員，其中４６％是剛剛畢業(yè)的大學(xué)生，１０％的人具有初步工作經(jīng)驗(yàn)。盧韋稱，在人才大戰(zhàn)越演越烈的今天，歐萊雅已將職員的招聘作為其經(jīng)營戰(zhàn)略的重要環(huán)節(jié)，并同全球１１０個(gè)知名的院校保持著緊密的合作。有“法國第一商校”之稱的巴黎高等商業(yè)學(xué)校（ＨＥＣ）近２５年來為歐萊雅輸送了大量高水平的工商管理人員，該校還將歐萊雅的市場營銷戰(zhàn)略作為教學(xué)內(nèi)容之一，歐萊雅也為他們的學(xué)生提供了大量來總部實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。
    除了招收一流的人才外，讓年輕人完全融入整個(gè)公司的經(jīng)營運(yùn)作體系才是歐萊雅用人之道的最終目的。為此，歐萊雅的歷任總裁均強(qiáng)調(diào)，要在公司內(nèi)部營造一種“家庭氛圍”，讓新入門的年輕人盡快成為家的主人。盧韋說，讓程蕾來總部實(shí)習(xí)的目的之一便是要她“認(rèn)識(shí)大樓里所有的人”。今后，她可以從上海直接打電話給總部的每個(gè)人，這將大大拉近分公司同總部的關(guān)系，以提高工作效率。
    對于年輕人在培訓(xùn)后離職是否給公司造成損失，盧韋先生表示，他們不希望用合同的形式將人“捆綁”起來，而是要使公司的每一個(gè)崗位都具有吸引力。“如果一個(gè)有前途有才干的年輕人要求辭職，這的確是令人遺憾的事情。但是，應(yīng)該對此進(jìn)行檢討的是我們自己而不是他。”盧韋先生認(rèn)為，如果由于擔(dān)心這種情況的發(fā)生而只雇用具備相當(dāng)工作經(jīng)驗(yàn)的人，甚至放棄對青年人的培訓(xùn)，這是極不明智的作法，因?yàn)榍嗄耆说牡谝淮卧诼毰嘤?xùn)往往會(huì)對他未來的工作產(chǎn)生很大影響。
    談到在中國的發(fā)展，舒善先生認(rèn)為，歐萊雅中國分公司在短短的５年中從１００人發(fā)展到３０００人，這在很大程度上歸功于“大膽啟用青年人”的人才戰(zhàn)略?，F(xiàn)任歐萊雅中國公司全國招聘經(jīng)理的程蕾小姐則稱，作為一名英語專業(yè)的畢業(yè)生，她之所以放棄一家美國公司的優(yōu)厚待遇而進(jìn)入歐萊雅，就是因?yàn)?ldquo;這里的年輕人非常受重視”。
    針對中國年輕人對法國公司管理方式和跨國集團(tuán)經(jīng)營戰(zhàn)略缺乏了解的現(xiàn)狀，歐萊雅在培訓(xùn)中國雇員方面投入了巨資，中國分公司的受培訓(xùn)比例高達(dá)３９％。舒善先生稱，為保證職員的素質(zhì)，他們同復(fù)旦、同濟(jì)、上海交大等知名的高校建立了合作關(guān)系，并在中歐國際工商管理學(xué)院設(shè)立了一項(xiàng)獎(jiǎng)學(xué)金，從該校６０名申請者中選出一人，并為其提供兩年ＭＢＡ課程的全部費(fèi)用。舒善先生表示，總公司對中國年輕職員的外語水平、活動(dòng)能力以及對歐萊雅整個(gè)運(yùn)作體系的理解能力給予了高度評價(jià)，他相信歐萊雅在中國將取得更大的成功。

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