伶牙俐齒的人搞不了大買賣。只有很大氣的人，內(nèi)心很充實很清晰，大氣中也不失精明，這樣的人才能做大買賣。
    伶牙俐齒的人往往有這樣的口頭禪：我照顧你了，優(yōu)惠你了，我們賠本了，不掙錢。這些話最能丟客戶。你們賠本，卻讓人家感謝你們？即便是真賠本，誰又會相信？從人品上都不會認可你，以后永遠不再關注你，尤其有身份的人，沒見過世面的人也許會相信。如果銷售人員這樣說也許可以，但是作為經(jīng)理人同大老板這樣說，人家會是什么感覺？誰照顧誰？賣家會照顧買家？買的永遠沒有賣的精！

    做買賣不能靠伶牙俐齒，要比服務，比價格，同等的服務我們價格最優(yōu)，同樣的價格我們服務最好，只有這樣我們才能把買賣做大做強。比如說我的溫泉度假村，原來溫泉票88元，我讓降到了58元，一把手輸液不上班，抗議。我?guī)畮啄辏脊詹贿^這個彎來。她說：“這個錢為什么不掙？”我說：“來的人越多，服務越要上去，價格越要下來。”再比如我們溫泉度假村下屬的五星級賓館——大午溫泉酒店，原先標價660元，現(xiàn)在標價298元，團購價268元，夜場198就可以，其中含兩個人的早餐和溫泉。為五星級酒店定價我和一些領導發(fā)生了很大沖突，他們說標價660，含兩人早餐，兩人58的溫泉票，這就200塊錢了，還怎么降價？我說，洗澡泡溫泉，你這個房間的水就省下了，被褥不也干凈了。早餐實惠一點，價格也就降下來了。我們的企業(yè)指導思想：“不以盈利為目的，而以發(fā)展為目標，以共同富裕為歸宿”，這才是企業(yè)的真經(jīng)。我的理念是最好的一定是最便宜的?，F(xiàn)在溫泉度假村平均客流量每天1000人以上。每個月接待客流量是4萬多人，一年將近50萬的客流量。明年應該翻兩倍，要達到100萬的客流量。我研究稻盛和夫，雖然我沒讀過他的書，但是我相信我和他的心是相通的。稻盛和夫用一年的時間使已經(jīng)申請破產(chǎn)的日本航空公司重新崛起，并扭虧為盈，很簡單就是提高服務質(zhì)量、降低價格。

    所以說伶牙俐齒的人做不了大買賣，做買賣要講誠信，講道德，講實在，就是傻子賣粥，大碗盛。做銷售的底線應該說“我們少賺一點”，不能說賠本了，并且得感謝人家，而不是你照顧了人家，是人家照顧了你。

    這種實在源于內(nèi)心的充實，只有這樣才能把買賣做大。歐陽修有副對聯(lián)“書有未曾經(jīng)我讀，事無不可對人言”，書籍浩如煙海，我肯定讀不來，但我所做的事情，什么都可以公開。這種坦蕩的境界，是我們企業(yè)的文化底蘊，是我們企業(yè)安心立命之本。大午集團之所以持久，就是因為我們的企業(yè)很真實，掙錢不多，但很踏實，一步一個腳印，這是其他企業(yè)不能比擬的。

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