沒(méi)有接受過(guò)電視或雜志的訪(fǎng)問(wèn)，從沒(méi)做過(guò)什么廣告宣傳，店面狹小樸素，沒(méi)有停車(chē)場(chǎng)，出售的商品只有兩種，在這家只有30多名員工的小公司里，還雇傭了3名殘障人士……中小企業(yè)的不利因素差不多都集中在了日本東京的一家街邊糕點(diǎn)店“小竹”身上。盡管如此，從1969年至今40多年來(lái)，每天一大早顧客都會(huì)在小竹門(mén)前排起長(zhǎng)隊(duì)。

這家只有兩個(gè)榻榻米大小的店面，卻創(chuàng)造了超過(guò)3億日元的年銷(xiāo)售額。其中的原因十分簡(jiǎn)單，那就是“貨真價(jià)實(shí)”：小竹的老板從父親那里通過(guò)30多年的學(xué)習(xí)，保證了傳統(tǒng)口味的延續(xù)。不受經(jīng)濟(jì)形勢(shì)影響，不盲目追求流行趨勢(shì)，力圖保持品質(zhì)。

這些了不起的小公司，為我們展示了小公司安身立命的“專(zhuān)業(yè)精神”：不求公司做到多大，但求產(chǎn)品和服務(wù)做到最好，持之以恒，以致無(wú)人可以超越。

垂直電商中的很多企業(yè)都標(biāo)榜自己小而美，其實(shí)他們只是把自己的網(wǎng)站做的很美，東西簡(jiǎn)直一無(wú)是處，完完全全的小而不美。小而美需要美的是你要賣(mài)的東西，不是你的網(wǎng)站。所有界面華麗，東西巨爛的網(wǎng)站最初會(huì)吸引到一批很在乎這些表面文章的人士，譬如美編、程序員，或者微博的活躍用戶(hù)，當(dāng)然他們買(mǎi)一次之后發(fā)現(xiàn)你的東西很爛也不會(huì)再來(lái)了。

   通過(guò)規(guī)模經(jīng)濟(jì)獲得成本優(yōu)勢(shì)，進(jìn)而掌握議價(jià)權(quán)，取得更多市場(chǎng)份額，最終的馬太效應(yīng)會(huì)讓勝利者遙遙領(lǐng)先，這是工業(yè)時(shí)代最廣泛的競(jìng)爭(zhēng)邏輯。在許多創(chuàng)業(yè)者的經(jīng)驗(yàn)中，似乎偉大的公司必然是大公司，似乎只有把公司做大，才能做強(qiáng);似乎在商業(yè)計(jì)劃書(shū)中寫(xiě)上“我只想做一家小公司”，是一件缺乏理想，甚至讓人抬不起頭來(lái)的事情。

耶穌說(shuō)：“你們要走窄門(mén)。因?yàn)橐綔缤?，那門(mén)是寬的，路是大的，去的人也多。引到永生，那門(mén)是窄的，路是小的，找著的人也少。”

相信很多人都會(huì)喜歡咖啡館，尤其是對(duì)文字情有獨(dú)鐘的文藝青年更是對(duì)咖啡館有著一種天生的咖啡情結(jié)，喜歡的緣由或許大相徑庭，但是咖啡館給你的力量和安慰確是一種神奇的力量，但是劉紫微與它的淵源卻是由于梵高，確切地說(shuō)，《梵高傳》讓她感受到了巴黎的咖啡館生活是如何讓偉大的梵高在那樣一種艱難的處境下堅(jiān)持自己的。那是97年，劉紫微正處于饑荒不飽的打工生涯中，心里懷揣著對(duì)未來(lái)的無(wú)限憧憬，但是觸動(dòng)她開(kāi)店的卻是一個(gè)英國(guó)的品牌，尼路咖啡(Caffe Nero），百度百科里有介紹：雖然星巴克席卷全球，但是一家小公司，在英國(guó)與它競(jìng)爭(zhēng)，不但沒(méi)有落敗，反而脫穎而出，資產(chǎn)回報(bào)率連續(xù)四年超越星巴克，店鋪擴(kuò)張速度高達(dá)年均38%，股價(jià)三年上升15倍。原因就在于它貫徹了星巴克挖掘出的行業(yè)本質(zhì)：“體驗(yàn)消費(fèi)”。

抱著一種好奇的心里，劉紫微開(kāi)始游走于各路大大小小品牌的咖啡館，在咖啡館里閱讀，在咖啡館里工作，在咖啡館里聊天，在咖啡館里寫(xiě)文字，后來(lái)干脆在咖啡館里享受慵懶的歲月靜好。總之在游玩中考察，在考察中體會(huì)，在體會(huì)中分析并總結(jié)開(kāi)店秘笈，憑著一腔熱情和打造民族品牌的夢(mèng)想，劉紫微的咖啡人生波折中開(kāi)啟了。

10多年的商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)服務(wù)的工作經(jīng)驗(yàn)，看過(guò)了太多的大項(xiàng)目，也參與了很多，她深深地明白植入一種生命力才能讓品牌生生不息，持久生存。所以給咖啡館起了一個(gè)簡(jiǎn)單的名字，微客咖啡（weiko coffee）,告訴自己，在人生的路上，我們是微小的過(guò)客

·企業(yè)怎樣保持特立獨(dú)行？

作為一家小而美的企業(yè)，很多時(shí)候是沒(méi)有能力建立起一個(gè)獨(dú)立平臺(tái)的，投入大風(fēng)險(xiǎn)也不小。還好現(xiàn)在第三方平臺(tái)很多，可以充分運(yùn)用外部資源，再也不怕因?yàn)?ldquo;巷子深”，因?yàn)樾畔鬟f的原因而被埋沒(méi)了。傳統(tǒng)企業(yè)如何擁抱互聯(lián)網(wǎng)，利用好第三方平臺(tái)就是捷徑。

開(kāi)店初期除了傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)模式，劉紫微抱著試試看的心態(tài)，開(kāi)始學(xué)習(xí)并“游戲”起來(lái)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。用“游戲”一詞，是因?yàn)橛X(jué)得漫漫人生路，如果沒(méi)有一種游戲的一種自嘲心態(tài)，你就無(wú)法讓自己開(kāi)心快樂(lè)起來(lái)，只有你在游戲自嘲中遺忘了自己，才發(fā)現(xiàn)神馬原來(lái)還真是浮云。

于是，微客咖啡從寫(xiě)微博、寫(xiě)微信、微信公眾賬號(hào)，大眾點(diǎn)評(píng)、維絡(luò)城、QQ美食、美團(tuán)開(kāi)始玩轉(zhuǎn)起來(lái)。細(xì)細(xì)想來(lái)，微博帶來(lái)的是一份特殊的緣分，認(rèn)識(shí)了生命中那么多重要的朋友們，比如喜愛(ài)文學(xué)的，比如喜愛(ài)音樂(lè)的，比如喜愛(ài)商業(yè)的......

因?yàn)橄矚g一種無(wú)打擾似的服務(wù)吧，微客咖啡是那種持久地靜靜綻放的那種，而不是腦白金似的營(yíng)銷(xiāo)模式。所以微信公眾賬號(hào)，也只是偶爾地溫馨服務(wù)一下，不作為主要的宣傳展示手段，而微信也只是品牌慢慢滲透和推廣，咖啡館的文化如同一個(gè)人的人格魅力一般，需要一點(diǎn)一滴積累，一點(diǎn)一滴釋放。

小即是大，快即是慢。在這個(gè)以“大”為美的時(shí)代談“小公司”，也許顯得有些不合時(shí)宜。不過(guò)更小，往往意味著更專(zhuān)業(yè)、更迅速、更精確、更細(xì)致、更耐心……以及，更容易照進(jìn)現(xiàn)實(shí)的夢(mèng)想。何不小而美?

團(tuán)購(gòu)還是比較見(jiàn)效的一種營(yíng)銷(xiāo)手段，雖然放棄一些商業(yè)利益，但是為了在短時(shí)期內(nèi)推廣品牌，增加銷(xiāo)售，團(tuán)購(gòu)的作用還是很多的。而且毫無(wú)疑問(wèn)地是，團(tuán)購(gòu)是消費(fèi)者最喜歡的一種形式，因?yàn)榭梢灾苯拥氐玫綄?shí)惠，他們第一次來(lái)到了這里，體驗(yàn)了微客，后來(lái)就喜歡上了這里，后來(lái)也就成為了這里的朋友。

曾經(jīng)在感恩節(jié)的時(shí)候，在微博和微信中做過(guò)一個(gè)推廣，是免費(fèi)送一杯微客美式淡咖啡，博友們的積極參與讓微客群增加了不少成員，也為后來(lái)的@weikocoffee美式淡咖啡的品牌形象打了不少分。曾經(jīng)在星座咖啡推出的時(shí)候，隔空送過(guò)很多關(guān)于星座咖啡和星座性格的雙重咖啡心情。

其實(shí)無(wú)論任何年代，任何營(yíng)銷(xiāo)手段，我們都需要給自己一個(gè)清晰的定位，所謂經(jīng)營(yíng)定位，因?yàn)橹挥姓覝?zhǔn)了方向，我們才能任重而道遠(yuǎn)，一點(diǎn)一滴地慢慢走。對(duì)于未來(lái)，劉紫微的愿望是微客咖啡(weiko coffee )能夠真正地在世界各地如雨后春筍般生生不息地成長(zhǎng)著，讓我們一起等待著那天的到來(lái)。

店里的墻上有這樣四句話(huà)，和朋友們一起分享：

沉靜，不代表寂寞，此刻的我，已擁有整個(gè)世界。

在這里，我是自由的。

在路上，我是快樂(lè)的。

微小，也是勇氣；過(guò)客，亦是生活。

把公司做大固然可以?huà)甑礁嗟腻X(qián)，掙錢(qián)也是企業(yè)存在的主要目的。然而，這并不是唯一的理由。那些走“窄門(mén)”的特立獨(dú)行者，通常規(guī)模不算太大，背后往往都站著一個(gè)有主張、有激情的創(chuàng)始人或領(lǐng)導(dǎo)者。對(duì)于他們來(lái)說(shuō)，企業(yè)本身并非目的，經(jīng)由企業(yè)實(shí)現(xiàn)的自我價(jià)值才是。他們不愛(ài)按照常理出牌，對(duì)成功有著自己的定義，絕不人云亦云。在這樣的企業(yè)，商業(yè)活動(dòng)通常帶著一種很深厚的人文情懷，有著內(nèi)在情感。

他們會(huì)這樣問(wèn)自己：“為什么不把公司賣(mài)掉以獲取現(xiàn)金呢?”然后以此為出發(fā)點(diǎn)，再去找到一個(gè)現(xiàn)在成立、在今后的100年里也會(huì)成立的理由。即便是小公司，也可以很酷很炫。也正因?yàn)樗麄兊拇嬖?，才讓我們看到商業(yè)世界更加豐富多樣、更加有情懷、有靈魂的一面。

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