直銷開(kāi)放風(fēng)險(xiǎn)何在?
作者:王萬(wàn)軍 70
直銷開(kāi)放的風(fēng)險(xiǎn)來(lái)自于直銷主體違背游戲規(guī)則風(fēng)險(xiǎn)、直銷受眾非理性風(fēng)險(xiǎn)以及國(guó)家管理風(fēng)險(xiǎn)。
而最大的風(fēng)險(xiǎn)是國(guó)家管理風(fēng)險(xiǎn);風(fēng)險(xiǎn)的最終結(jié)果則是直銷受眾失去理性,從而干擾正常經(jīng)濟(jì)秩序,并誘發(fā)社會(huì)問(wèn)題。
“千條線,萬(wàn)條線,掉到水里都不見(jiàn)?!边@是1998年國(guó)家關(guān)閉直銷大門之前,中國(guó)直銷市場(chǎng)混亂局面的寫照。當(dāng)時(shí)各種非法傳銷公司甚囂塵上,致使成千上萬(wàn)的人上當(dāng)受騙,并曾爆發(fā)過(guò)著名的“淡水傳銷事件”和“星沙傳銷事件?!?/p>
“千人討,萬(wàn)人追,追到公司追不回?!边@是對(duì)1998年國(guó)家關(guān)閉直銷大門之時(shí),非法傳銷公司紛紛逃匿引發(fā)的社會(huì)混亂的回憶。當(dāng)時(shí)國(guó)家對(duì)傳銷采取“一刀切”的政策,非法傳銷公司一夜之間人間蒸發(fā),一些正規(guī)的公司因?yàn)椴豢巴素浿?,也曾一度關(guān)門大吉。成千上萬(wàn)受騙上當(dāng)?shù)膫麂N從業(yè)人員到傳銷公司要求退貨和追討受騙資金,面對(duì)人去樓空的局面,甚至一度引發(fā)靜坐示威和打砸搶事件。
面對(duì)即將開(kāi)放的直銷市場(chǎng),人們不禁又想起了那些不堪回首的往事。
面對(duì)即將開(kāi)放的直銷市場(chǎng),人們不僅要問(wèn):昔日的往事還會(huì)重演嗎?
風(fēng)險(xiǎn)在哪里
直銷市場(chǎng)涉及到直銷管理者(國(guó)家管理部門)、直銷主體(直銷企業(yè)及直銷從業(yè)人員)及直銷受眾(中國(guó)民眾),三者之間是個(gè)相互作用的連鎖關(guān)系;國(guó)家管理跟不上來(lái),直銷主體就會(huì)違反游戲規(guī)則;商家違反游戲規(guī)則,就會(huì)誘使直銷受眾失去理性;直銷受眾失去理性,又會(huì)促使直銷主體進(jìn)一步違反游戲規(guī)則;直銷主體進(jìn)一步違反游戲規(guī)則,就會(huì)是國(guó)家管理更加跟不上來(lái);直銷開(kāi)放的風(fēng)險(xiǎn)來(lái)自于直銷主體違背游戲規(guī)則風(fēng)險(xiǎn)、直銷受眾非理性風(fēng)險(xiǎn)以及國(guó)家管理風(fēng)險(xiǎn)。
而最大的風(fēng)險(xiǎn)是國(guó)家管理跟不上來(lái),風(fēng)險(xiǎn)的結(jié)果則是直銷受眾失去理性,從而干擾正常經(jīng)濟(jì)秩序,并誘發(fā)社會(huì)問(wèn)題。
直銷市場(chǎng)涉及到直銷管理者(國(guó)家管理部門)、直銷主體(直銷企業(yè)及直銷從業(yè)人員)及直銷受眾(中國(guó)民眾),三者之間是個(gè)相互作用的連鎖關(guān)系。
管理者水平高,不但可以設(shè)定符合中國(guó)國(guó)情的游戲規(guī)則,使直銷主體遵循游戲規(guī)則,并把不符游戲規(guī)則的直銷主體(主要指非法傳銷公司及從業(yè)人員)拒之門外,將違反游戲規(guī)則的直銷主題罰出市場(chǎng),而且可以引導(dǎo)直銷受眾理性地對(duì)待直銷市場(chǎng)。
相反,管理者水平不高,制訂的游戲規(guī)則不合理,或者對(duì)游戲規(guī)則執(zhí)行力度不夠,不但非法的直銷主體會(huì)乘虛而入,正規(guī)的直銷主體也鉆營(yíng)管理的空擋,而直銷受眾則會(huì)被直銷主體的非法行為所誘導(dǎo)而失去理性。
從整體上看,直銷開(kāi)放的風(fēng)險(xiǎn)主要是管理風(fēng)險(xiǎn)、直銷主體違背游戲規(guī)則風(fēng)險(xiǎn)、直銷受眾非理性風(fēng)險(xiǎn)。而最大的風(fēng)險(xiǎn)是國(guó)家管理跟不上來(lái),而風(fēng)險(xiǎn)的結(jié)果是而要理性地對(duì)待直銷開(kāi)放的風(fēng)險(xiǎn),用“倒推法”似乎可以更好地審視現(xiàn)在開(kāi)放的風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題。
風(fēng)險(xiǎn)之一:直銷受眾非理性風(fēng)險(xiǎn)
經(jīng)過(guò)幾年對(duì)非法傳銷的嚴(yán)厲打擊,中國(guó)民眾對(duì)非法傳銷已有一定的認(rèn)識(shí);中國(guó)的失業(yè)人數(shù)的較1998年之前已有明顯增多;直銷合法化,將增加中國(guó)民眾對(duì)直銷的接受程度;直銷市場(chǎng)開(kāi)放,總難免非法傳銷公司潛入。
——中國(guó)民眾能對(duì)直銷市場(chǎng)能保持一份應(yīng)有的理性嗎?
在1998年8月國(guó)務(wù)院頒發(fā)的《關(guān)于禁止傳銷經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的通知》中,列舉的禁止傳銷(也即直銷)的解釋之一,便有“群眾消費(fèi)心理尚不成熟”,這也就是秦碩所說(shuō)的“中國(guó)民眾追求暴富的心理過(guò)于強(qiáng)烈”。
時(shí)隔5年后,中國(guó)民眾的消費(fèi)心理成熟了嗎?
從1998年開(kāi)始,中國(guó)政府對(duì)非法傳銷一直采取了嚴(yán)力打擊的政策,媒體更是大力宣傳非法傳銷的危害。一個(gè)可喜的變化就是,現(xiàn)在中國(guó)民眾對(duì)非法傳銷已經(jīng)有了一定的了解,甚至現(xiàn)在人們往往把“非法傳銷”與直銷或傳銷等同起來(lái),對(duì)直銷也存在著抵觸情緒。盡管仍有少不少人對(duì)“非法傳銷”宣揚(yáng)的“致富”騙局存在幻想,但相對(duì)于直銷大門關(guān)閉之前的那種為傳銷萬(wàn)人空巷的局面已大有改觀。
然而,我們必須看到,現(xiàn)在中國(guó)失業(yè)大軍也比1998年以前有大幅度的增加。大批失業(yè)大軍都在尋找就業(yè)機(jī)會(huì)。
而直銷行業(yè)理論上確實(shí)“倍增原理”,并且相對(duì)于其他行業(yè)來(lái)說(shuō),入行門檻也要偏低?,F(xiàn)在人們對(duì)直銷的抵觸情緒主要是基于國(guó)家仍然開(kāi)放直銷市場(chǎng),而一旦國(guó)家對(duì)直銷開(kāi)放后,直銷將合法化,這對(duì)尋找就業(yè)機(jī)會(huì)的失業(yè)大軍來(lái)說(shuō),存在一定的吸引力。
從國(guó)際直銷市場(chǎng)發(fā)展來(lái)看,只要直銷開(kāi)放,總會(huì)有一些非法傳銷公司潛入直銷市場(chǎng)興風(fēng)作浪,這些公司更具欺騙性。
直銷開(kāi)放后,中國(guó)民眾能對(duì)直銷市場(chǎng)能保持一份應(yīng)有的理性嗎?
風(fēng)險(xiǎn)之二:商家違反游戲規(guī)則
本次直銷立法,將設(shè)定1997年頒發(fā)的《傳銷管理辦法》更為嚴(yán)格而科學(xué)的游戲規(guī)則,提高進(jìn)入門檻和增加商家違規(guī)風(fēng)險(xiǎn);直銷行業(yè)存在著復(fù)雜的游戲規(guī)則,國(guó)家政策難免不掛一漏萬(wàn);由于直銷行業(yè)具有相對(duì)較高的利潤(rùn)回報(bào)率,非法傳銷的回報(bào)率更是高得驚人,往往會(huì)誘使商家違反游戲規(guī)則;立法可以限制非法傳銷公司的進(jìn)入,但并不能從根本上杜絕。
正規(guī)直銷公司也難免有違規(guī)行為,其規(guī)模龐大的推銷員隊(duì)伍的管理更是一的難題。
——國(guó)家直銷立法將怎樣保證商家遵循游戲規(guī)則?
事實(shí)上,中國(guó)當(dāng)初關(guān)閉直銷大門,更大程度上是由于非法傳銷帶來(lái)的惡果,秦碩所說(shuō)的“商家違反了游戲規(guī)則”,其實(shí)也是指這些非法傳銷。至于安利、雅芳等直銷公司,盡管也存在著各種問(wèn)題,但整體來(lái)說(shuō),還是在遵循直銷行業(yè)的游戲規(guī)則,所以秦碩有“玉石俱焚”一說(shuō)。
據(jù)了解,中國(guó)政府本次開(kāi)放直銷,將通過(guò)立法重新制訂游戲規(guī)則,并且較1997年頒發(fā)的《傳銷管理辦法》更為嚴(yán)格而科學(xué),同時(shí)提高進(jìn)入門檻和增加商家違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。例如在《外商投資直銷公司管理暫行規(guī)定》草案中,就制訂了“外商投資直銷公司應(yīng)履行的義務(wù)和禁止的行為”,對(duì)推銷人員制訂了相應(yīng)的“推銷員的資格、權(quán)利和義務(wù)”,并對(duì)從事違反游戲規(guī)則的企業(yè)和從業(yè)人員制訂了嚴(yán)格的處罰制度。盡管對(duì)內(nèi)資投資直銷企業(yè)的相關(guān)規(guī)定還未見(jiàn)到,但相信也會(huì)“從嚴(yán)開(kāi)放”。
相對(duì)來(lái)說(shuō),正規(guī)的直銷公司會(huì)更遵循游戲規(guī)則一些,而其規(guī)范的公司制度和良好的企業(yè)文化,對(duì)其從業(yè)人員的約束力也相對(duì)較強(qiáng)。而國(guó)家“從嚴(yán)開(kāi)放”的政策,也會(huì)使直銷主體懼于處罰的風(fēng)險(xiǎn)而不敢冒天下之大不諱。至于非法傳銷公司,則可以通過(guò)法律將之拒于國(guó)門之外。
并由此衍生出了各種形式的“老鼠會(huì)”等非法傳銷方式。
由于直銷行業(yè)具有相對(duì)較高的利潤(rùn)回報(bào)率,非法傳銷的回報(bào)率更是高得驚人。利潤(rùn)回報(bào)率高,往往又會(huì)誘使商家違反游戲規(guī)則。
首先,從國(guó)際市場(chǎng)來(lái)看,立法可以限制非法傳銷公司的進(jìn)入,但并不能從根本上杜絕。即使在直銷法規(guī)非常完善的美國(guó),據(jù)世界直銷協(xié)會(huì)聯(lián)盟主席、美國(guó)安利公司前總裁狄克。狄維士介紹,金字塔詐騙行為在美國(guó)依然存在。直銷開(kāi)放后,非法傳銷公司不可避免地會(huì)潛入中國(guó)市場(chǎng)。這是商家是否遵循游戲規(guī)則最大的風(fēng)險(xiǎn)。
其次,盡管正規(guī)直銷公司會(huì)遵循游戲規(guī)則一些,但由于直銷行業(yè)的特點(diǎn),決定了直銷行業(yè)存在著復(fù)雜的游戲規(guī)則,國(guó)家政策難免不掛一漏萬(wàn),為這些直銷公司提供可乘之機(jī)。
另外,直銷公司均會(huì)發(fā)展規(guī)模龐大的推銷員隊(duì)伍,例如某外資直銷公司在國(guó)家禁止傳銷之前,從業(yè)人員達(dá)17萬(wàn)人之多,目前在中國(guó)市場(chǎng)也有近8萬(wàn)人。即使有完善的公司制度,但要保證所有的直銷從業(yè)人員都遵循游戲規(guī)則,也是一大難題。
事實(shí)上,即使是正規(guī)的直銷公司,公司自身或其從業(yè)人員違反游戲規(guī)則的報(bào)道也時(shí)常到。
風(fēng)險(xiǎn)之三:國(guó)家管理能力
近年針對(duì)直銷市場(chǎng)的管理,國(guó)家管理部門一直在努力探索,也借鑒了許多國(guó)家的直銷管理辦法,國(guó)家管理水平已經(jīng)有了很的程度的提高。
直銷相對(duì)于其他經(jīng)營(yíng)方式來(lái)說(shuō),更有其復(fù)雜性,對(duì)于這種復(fù)雜的經(jīng)營(yíng)方式的管理,不但需要《直銷法》,而且需要其他相關(guān)法律進(jìn)行配套。
直銷作為我國(guó)一種新興的經(jīng)營(yíng)方式,在與相關(guān)法律配套方面卻存在著缺失的難題。
盡管《外商投資直銷企業(yè)暫行規(guī)定》草案對(duì)外資直銷公司或推銷員違反該規(guī)定相應(yīng)制訂了“處罰與賠償”,但對(duì)于商務(wù)部和工商總局執(zhí)行范圍外的事情,只標(biāo)明有“移交司法機(jī)關(guān)”。
在1998年4月國(guó)務(wù)院頒發(fā)的《關(guān)于禁止傳銷經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的通知》中,也承認(rèn)“管理手段比較落后”的問(wèn)題,這也是秦碩所說(shuō)的“國(guó)家管理跟不上來(lái)”。
時(shí)過(guò)5年,國(guó)家管理能跟上直銷開(kāi)放后的需要嗎?
其實(shí),針對(duì)直銷市場(chǎng)的管理,國(guó)家管理部門一直在努力探索,也借鑒了許多國(guó)家的直銷管理辦法,國(guó)家管理水平已經(jīng)有了很的程度的提高。商務(wù)部外資司副司長(zhǎng)鄧湛表示,中國(guó)政府將嚴(yán)格區(qū)分直銷與金字塔式的傳銷和變相傳銷;注重已有政策的延續(xù);管理方式上將更符合國(guó)際慣例和中國(guó)國(guó)情;促進(jìn)合法的內(nèi)資、外資直銷企業(yè)共同發(fā)展。
據(jù)有關(guān)熟知立法內(nèi)情的業(yè)內(nèi)人士透露,本次直銷立法,便很可能是以韓國(guó)直銷法律為藍(lán)本,而新的直銷法律將比1997年的《傳銷管理辦法》要嚴(yán)格而科學(xué)。
直銷相對(duì)于其他經(jīng)營(yíng)方式來(lái)說(shuō),更有其復(fù)雜性,在1998年4月國(guó)務(wù)院頒發(fā)的《關(guān)于禁止傳銷經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的通知》中曾指出,“傳銷(編者注:也既現(xiàn)在所指的直銷)作為一種經(jīng)營(yíng)方式,……具有組織上的封閉性、交易上的隱蔽性、傳銷人員的分散性等特點(diǎn)?!?/p>
直銷經(jīng)營(yíng)方式的復(fù)雜性,決定了對(duì)該市場(chǎng)的管理更加復(fù)雜。
有關(guān)法學(xué)專家認(rèn)為,對(duì)于這種復(fù)雜的經(jīng)營(yíng)方式的管理,不但需要《直銷法》,而且需要其他相關(guān)法律進(jìn)行配套。
但事實(shí)上,直銷作為我國(guó)一種新興的經(jīng)營(yíng)方式,在與相關(guān)法律配套方面卻存在著缺失的難題。
肇慶學(xué)院政法系文武副教授就認(rèn)為,目前我國(guó)打擊非法傳銷的職責(zé)主要是工商行政管理部門和公安部門負(fù)責(zé)。但在實(shí)踐中,工商行政管理部門主要是用《投資倒把行政處罰暫行條例》中“其他擾亂社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)次序的投機(jī)倒把行為”作為執(zhí)法基礎(chǔ)。此投機(jī)倒把行為的內(nèi)容依賴于省級(jí)以上工商行政管理部門作出認(rèn)定,但至今沒(méi)有相關(guān)的法律條文將非法傳銷認(rèn)定為“投機(jī)倒把”。
文武副教授還認(rèn)為,對(duì)非法傳銷的法律懲罰措施也不完善。文武指出,就刑事責(zé)任而言,《刑法》中并沒(méi)有“非法傳銷”的罪名,就行政責(zé)任和民事責(zé)任來(lái)看,也都沒(méi)有明確的法律依據(jù)。
據(jù)有了解本次立法內(nèi)情的業(yè)內(nèi)人士透露,盡管新的《外商投資直銷企業(yè)暫行規(guī)定》草案對(duì)外資直銷公司或推銷員違反該規(guī)定相應(yīng)制訂了“處罰與賠償”,但對(duì)于商務(wù)部和工商總局執(zhí)行范圍外的事情,只標(biāo)明有“移交司法機(jī)關(guān)”。
不過(guò),對(duì)于直銷公司或其推銷人員違規(guī)違法情節(jié)嚴(yán)重的,在其他法律沒(méi)有對(duì)“非法直銷”作出相關(guān)處罰辦法之前,“移交司法機(jī)關(guān)”后怎樣處理則是一個(gè)不得不考慮的問(wèn)題。
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