本土品牌建設之道
作者:孫群 168
第3步:通路整合——優(yōu)化銷售環(huán)節(jié),與目標消費者全接觸
“品牌是消費者與產(chǎn)品之間的關系”。當這一層關系堅實牢靠時,消費者“外遇”第三者的頻度就會降低許多。而身為行銷傳播者,我們的功能就是協(xié)助廠商去經(jīng)營管理這一層關系,進而打造成功的品牌。
通路作為產(chǎn)品流向消費者的渠道,是產(chǎn)品銷售的重要環(huán)節(jié)。理想化的通路模式應為扁平式,長度縮短,寬度和深度增加,從廠家到經(jīng)銷商到商超、酒店、零售點,與消費者見面,不同的產(chǎn)品,應當有不同特點的管理模式。
觀點8:通路活性=接觸點數(shù)*接觸強度*接觸藝術(shù)
我們評價通路的指標不同與傳統(tǒng)上定義,而是品牌(產(chǎn)品)與消費者的接觸點數(shù)、接觸強度和接觸藝術(shù)。其中,接觸點數(shù)量與長度、寬度、深度以及產(chǎn)品的市場覆蓋率等有關,接觸強度與產(chǎn)品的滲透率、通路活性和合適度有關,接觸藝術(shù)則是溝通的技巧。
以下幾點值得重視:
1、相對中小企業(yè)來講,可借新品上市之機,建立新的銷售網(wǎng)絡,也可借以優(yōu)化完善老的銷售網(wǎng)絡。
2、保持通路活性。決定通路活性的因素是行銷環(huán)節(jié)中的利益點的支持(引誘)和消費者的認可。新品上市時的關鍵是行銷中每個環(huán)節(jié)的利益點的支持力度,刺激、吸引首次嘗試購買行為的大量發(fā)生,以盡快形成后期的指名購買。
3、保證合適度:無論如何,在合適的地點、合適的時間、合適的場所,與目標消費者充分接觸,非常重要。其中鋪市量也是一個衡量指標。
例如,服飾專賣店可以通過空間的布局,充分展示品牌的魅力,也可以保證品牌接觸的距離,讓消費者產(chǎn)生價位差距的心理準備;而某些化妝品,只在高檔的商店里賣,這無疑是告訴消費者:我的產(chǎn)品與眾不同,值得你花費更高的價格購買,并且,只有一小部分人能用上這一品牌;DELL電腦,采用電話和網(wǎng)絡這種新穎的銷售模式,消除了容易由經(jīng)銷商造成的地區(qū)價格紊亂。
4、新產(chǎn)品上市的通路戰(zhàn)術(shù)之一為營造聲勢,搶占先機,以迅雷不及掩耳之勢搶占渠道,使競爭者無法及時反應,從而爭取到充足的推廣時間,順利在市場上立足。
例如在益益蘆薈奶屋頂裝上市之初,面臨開辟新渠道的問題,我們協(xié)助益益短時間內(nèi)篩選了幾十家經(jīng)銷商,最終與合肥的經(jīng)銷商航空母艦—龍津商貿(mào)合作,借助龍津商貿(mào)強大的網(wǎng)絡通路,采取買斷酒店和買斷促銷權(quán)等方式,一個月之內(nèi),迅速鋪進80多家酒店,迅速替代主竟產(chǎn)品,成為酒店銷售的第一品牌。
之二為避其鋒芒,循序漸進,避開競爭者的注意力,低調(diào)進入市場,不與競爭者發(fā)生直接的沖突,爭取足夠的時間作好市場基礎工作,積蓄力量,形成局部優(yōu)勢,占領市場份額。
之三為通路促銷,為了吸引目標消費群的購買,激發(fā)通路活性,產(chǎn)品上市之后,需要通過促銷推廣等舉措,刺激消費,啟動市場。促銷可針對通路、經(jīng)銷商、酒店服務員等,如設置開箱獎、開蓋獎、集蓋兌獎、豐厚返利以及贈品鋪市等,最大限度減輕產(chǎn)品銷售的通路阻力。
觀點9:滿足消費者的心靈需求才是行銷的至高境界。
4、講究接觸的藝術(shù)。在產(chǎn)品同質(zhì)化,甚至營銷手段同質(zhì)化的今天,溝通技巧是戰(zhàn)勝對手的最佳競技方法。針對自己的目標對象,進行深層次的溝通,才會更具震撼力。
《接觸》是春秋為古井干紅量身定做的DM。近年來,企業(yè)為了營造企業(yè)文化辦報,辦刊的不少,但大都在自說自話,而古井《接觸》創(chuàng)刊伊始,就把目標指向消費者的心靈空間,創(chuàng)造屬于自己的文化氛圍,給品牌核心價值不斷增加砝碼,才會使品牌逐漸羽翼豐滿,成熟而厚重。
圖片:古井DM—《接觸》(雜志)
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