中國直銷大勢已定
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相同,但無論如何,總是要來的。比如今年,雖有寒流來襲,但春天,還是來了……
今年的春天對中國直銷業(yè)來說,有幾件大事情。一個(gè)是雅芳取得中國第一張直銷牌照,一個(gè)是武漢瓜拿納的“涉?zhèn)?rdquo;風(fēng)波,還有一個(gè)是6月底7月初國家將發(fā)放第二批直銷牌照的,已被安利、如新、玫琳凱等公司調(diào)整方案的出臺而得以證實(shí)。
中國的直銷業(yè),要翻開新的一頁了……
相持與膠著不利于行業(yè)發(fā)展
從兩部條例頒布和實(shí)施到現(xiàn)在,中國直銷業(yè)一直處于一種混沌而膠著的狀態(tài)。
混沌是因?yàn)閺臉I(yè)者對條例和未來看不清楚,或者還沒有思考清楚,所以,許多企業(yè)低調(diào)地醞釀,許多經(jīng)銷商迷茫地觀望。
而膠著,則是因?yàn)槔娴牟唤y(tǒng)一造成了思維上的某種相持。思維的相持,造成行動的停滯、方向的困惑、情緒的抵觸,甚至錯(cuò)誤的行動。所以,業(yè)界有指責(zé)條例有缺陷的,也有曲解政府意圖的,而在心靈深處,還在希望多層次現(xiàn)在就能放開。于是,也就有了明修棧道暗渡陳倉的、義憤填膺我行我素的、茫然無措灰心喪氣的……
很明顯,這些現(xiàn)象和狀態(tài)對行業(yè)本身健康成熟的發(fā)展非常不利。
必須遵從國家政策
要改變這種狀態(tài),就得達(dá)成意識上的統(tǒng)一。而在這個(gè)層面上,也就要求我們無論如何都必須遵從政府的政策。
這是因?yàn)?,首先,政府站的角度更高,看得更遠(yuǎn),思考得更多,比我們想得全面;其次,直銷條例既然定了,短期內(nèi)絕對不可能改變。而且,與其思考如何去跟條例對抗,不如首先改變我們自己;第三,直銷條例是法規(guī),是強(qiáng)制性的,違反了,就得接受懲罰,吃虧的也只有自己。
那么,在這個(gè)時(shí)候,從業(yè)者就該認(rèn)真地去學(xué)習(xí)國家政策,去了解政策對企業(yè)調(diào)整的要求,以便盡快弄清自己能做什么不能做什么,然后馬上行動。
中國直銷的問題是社會問題
再回到上文所提的,造成膠著與相持狀態(tài)的原因,主要是從業(yè)者對政府如此制定條例的原因不理解。半年前如此,半年后,這種現(xiàn)象依舊大面積存在,所以,有必要提提“舊話”。
記者曾就這個(gè)問題和幾位朋友探討過,他們認(rèn)為政府如此處理直銷的原因有很多:因?yàn)?998年以前的傳銷陰影;因?yàn)橹变N開放可成為國際貿(mào)易間的一顆棋子;因?yàn)橹变N形式,會讓從業(yè)者意識層面受到?jīng)_擊;因?yàn)閷医恢沟?ldquo;老鼠會”詐騙案件;因?yàn)橹变N僅僅是國民經(jīng)濟(jì)中很小的一部分;因?yàn)橹变N會牽涉到大量的平民百姓;因?yàn)檎o內(nèi)資直銷企業(yè)成長的時(shí)間和空間……
朋友們總結(jié)說:“直銷在中國碰到的問題,不是經(jīng)濟(jì)問題,而是政治問題。準(zhǔn)確地說,是社會是否有序、穩(wěn)定,是否和諧的問題。我們的考慮,是以我們的角度;政府的考慮,是以政府的角度。”
“我相信我們的政府。”他們說。
第二批牌照的意義
2006年2月22日,中國政府頒發(fā)了第一張直銷牌照給雅芳,認(rèn)可了雅芳的直銷模式,業(yè)界就開始關(guān)注和猜測,雅芳之后的企業(yè)會是誰?雅芳之后還有誰?
因?yàn)?,在以往,業(yè)界是將雅芳排除在行業(yè)之外的。
本刊于今年第三期也曾跟蹤企業(yè)直銷申牌動向,調(diào)查的結(jié)果顯示,除了原有的主流企業(yè)都在積極申牌外,一些中小型企業(yè)也在積極申牌。
而2006年4月,安利、如新、玫琳凱的調(diào)整方案大白天下,天獅、新時(shí)代、日暉、南方李錦記、完美等公司也對直銷牌照表示了勝券在握的信心,都該讓關(guān)心這個(gè)行業(yè)發(fā)展的人,大松一口氣。因?yàn)樗鼈兊膶?shí)力、產(chǎn)品、理念、管理、品牌等,能推動一個(gè)行業(yè)的成長和成熟,因?yàn)樗鼈兊淖兏?,預(yù)示著整個(gè)行業(yè)的變革。
而第二批直銷牌照的意義,則在于整個(gè)業(yè)界開始正式調(diào)整轉(zhuǎn)向,以順應(yīng)國家相關(guān)政策。
不“破”不“立”
縱觀主流直銷企業(yè)銷售模式的調(diào)整,主要分成兩個(gè)方面:銷售人員的調(diào)整主要是劃分為直銷員和公司員工,銷售形式的調(diào)整主要是劃分為店鋪銷售和人員銷售。
直銷員銷售是純粹的單層次人員銷售,利益來自銷售業(yè)績的30%以內(nèi);公司員工不得進(jìn)行銷售工作,主要是管理、指導(dǎo)直銷員,以及配合公司的形象宣傳,其利益主要來自于企業(yè)支付的工資和額外的補(bǔ)償和獎勵。
單從這些方面來看,傳統(tǒng)直銷中的多層次團(tuán)隊(duì)計(jì)酬已經(jīng)蕩然無存,不過,對經(jīng)銷商的利益,企業(yè)都會通過其他方式給予保證。
有意思的是,這些主流企業(yè)的調(diào)整方案出臺后,有業(yè)界人士認(rèn)為這些企業(yè)是為了順應(yīng)國家政策,違背了直銷的本質(zhì)。但這里,筆者要為企業(yè)叫屈——要配合政策,要保證經(jīng)銷商的利益,它們已經(jīng)付出了大量的人力、財(cái)力、物力,還被業(yè)界如此看待,實(shí)在是蒙上了不白之冤。同時(shí),記者也認(rèn)為,直銷的本質(zhì)就是銷售產(chǎn)品,團(tuán)隊(duì)計(jì)酬也好,多層次也好,都不過是刺激銷售人員銷售產(chǎn)品的激勵手段。世上沒有最好的銷售方式,只有最適合的銷售方式,但前提是要敢于去改變和突破。不“破”不“立”,1998年之后直銷企業(yè)轉(zhuǎn)型經(jīng)營方式就是很好的例子。
現(xiàn)在,企業(yè)對銷售模式的調(diào)整雖然形式上與以前不同,激勵方式與以前不同,但只要經(jīng)銷商的利益得到保證,讓激情永在,那未來就不會比過去差。
未來 需要大智慧
就在寫這篇文章的時(shí)候,記者竟然還聽到有經(jīng)銷商在抱怨條例設(shè)定不對,應(yīng)該修改云云。而記者認(rèn)為,這個(gè)時(shí)候,他們該是考慮如何順應(yīng)國家政策,如何順應(yīng)企業(yè)規(guī)定,去思考和尋找新形勢下的培訓(xùn)方向、銷售重點(diǎn)、銷售理念,去思考如何能將直銷在中國本土化,如何能讓直銷搭上時(shí)代的列車……
新形勢,造就了新挑戰(zhàn),也造就了新機(jī)會。
這個(gè)時(shí)候,中國直銷發(fā)展的大勢已定,而以后,就成了考驗(yàn)參與者是否有大智慧的考場。是遵從大勢改變自己,還是遵從自己,等待命運(yùn)……
中國直銷,要翻開新的一頁了……
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