隨著市場經(jīng)濟的高速發(fā)展，中國的企業(yè)逐步進入越來越開放的市場競爭之中。為了爭取客戶，占有一定的市場份額，贏得競爭的勝利，企業(yè)就必須合理配置各種資源，提供讓客戶滿意的產(chǎn)品和服務。這就需要企劃。

    企劃，簡而言之，即：激發(fā)創(chuàng)意，有效的運用手中有限的資源，選定可行的方案，達成預定目標或解決某一難題。鋼構企業(yè)同樣不會例外，隨著進入企業(yè)的增多、客戶的理性增強以及行業(yè)的日漸成熟，競爭也跟著激烈起來，這就迫使鋼構企業(yè)必須因時制宜的引入“企劃”，以適應行業(yè)發(fā)展的大勢。但是，由于“企劃”對于鋼構行業(yè)來說還處于起步階段，不少企業(yè)決策者對“企劃”這一概念還不是非常理解，因此也不明白企劃部具有哪些職能，或者簡單的說，他們不明白企劃部究竟應該做什么。筆者結合自己的工作體驗與鋼構行業(yè)現(xiàn)狀，在此談一談鋼構企業(yè)企劃部的具體職能。

戰(zhàn)略規(guī)劃

    企劃部在一定程度上相當于“戰(zhàn)略和計劃部”，對公司的經(jīng)營發(fā)展有提出戰(zhàn)略規(guī)劃的義務。這就要求企劃部要站在公司長期發(fā)展的高度，結合行業(yè)和經(jīng)濟發(fā)展的特征、現(xiàn)狀，為企業(yè)決策者提供戰(zhàn)略規(guī)劃或與之相關的建議，以推動企業(yè)的健康快速發(fā)展。另一方面，戰(zhàn)略和計劃又是兩個意義十分寬廣的概念，從中國鋼構行業(yè)的現(xiàn)狀來看，民營鋼構企業(yè)占據(jù)相當大的比重，結合民營企業(yè)的實際情況，企劃部要很好的執(zhí)行這一職能就必須經(jīng)常與決策者溝通，及時了解企業(yè)決策者思想變化以及決策者對企業(yè)未來的愿景規(guī)劃，并結合鋼構行業(yè)特征和趨勢，對企業(yè)決策者的構想大膽提出自己的看法和主張，而且，適當時企劃部要對企業(yè)決策者的構想進行必要的修正，以避免企業(yè)偏離健康持續(xù)發(fā)展的軌道。

品牌塑造

    企業(yè)要基業(yè)常青，品牌塑造是一個必不可少的環(huán)節(jié)。品牌塑造不是營銷或管理的一部分，應當從戰(zhàn)略高度來進行。企劃部是公司的“戰(zhàn)略部門”，理應將品牌塑造作為部門職能的重要組成部分。但是，品牌塑造是一個企業(yè)的整體行為，需要全體員工的參與和配合。換句話說，企劃部品牌塑造職能實質(zhì)上起到一個統(tǒng)領的作用，即企劃部制定整體的品牌塑造方案，然后由包括企劃部在內(nèi)企業(yè)所有部門來共同完成。舉例來說，浙江潮峰鋼構有限公司要塑造“精品潮峰”的品牌形象，分解開來，杭州潮峰鋼結構制造公司（浙江潮峰鋼構有限公司的下屬公司）就必須嚴格遵循總公司的質(zhì)量方針，確保生產(chǎn)的每一根“H型鋼”都是精品。當然這只是品牌塑造的一部分，成功的品牌塑造絕非這樣簡單，它更需要企業(yè)全體員工長時間的努力、積累和沉淀。因此，企劃部的品牌塑造職能是一項極其復雜的職能，也是最需要公司全體員工配合的職能，要做好品牌塑造就必須有企業(yè)決策者的全力支持，否則企劃部的品牌塑造職能只能是一句空話，沒有任何實際作用。至于鋼構企業(yè)企劃部應該如何進行有效的品牌塑造，則可以參考拙作《鋼構企業(yè)品牌塑造策略》，文中筆者對之有比較詳細的論述。

新聞公關

    新聞公關是企業(yè)樹立良好公眾形象的必要措施，同時也是企業(yè)品牌塑造的必要手段之一。新聞公關應該包括以下內(nèi)容，首先是發(fā)現(xiàn)企業(yè)新聞點或制造新聞點，讓發(fā)布的新聞有確鑿的現(xiàn)實依據(jù)。然后，根據(jù)新聞點最大限度的進行新聞創(chuàng)作，制作新聞排期。其次，要為新聞稿找到合適的、必要的媒體發(fā)布。這就需要企劃部相關人員進行必要的媒體公關，和新聞媒體建立良好的長期合作關系——企業(yè)為媒體提供值得宣傳的新聞的同時宣傳自己，媒體獲取有價值的新聞的同時也獲取相應的報酬并促進媒體自身的發(fā)展。所以說，媒體與企業(yè)是相輔相成的，鋼構企業(yè)企劃部主觀上為企業(yè)發(fā)展壯大做出了貢獻，客觀上也推動了媒體與市場的接軌。此外，企業(yè)的發(fā)展離不開政府的鼎力支持，同時也離不開行業(yè)內(nèi)專家的技術支持，因此，如果從更廣泛的意義上說，企劃部的公關職能，還應該包括業(yè)內(nèi)專家的公關及政府公關，以維系良好的政企關系和“專企關系”（業(yè)內(nèi)專家與企業(yè)的關系）。

信息整合

    企劃工作的開展離不開信息的支撐，可以說一切成功的企劃案都要以充分的信息為基礎，否則企劃案就成了空中樓閣，不具有任何實際意義。鋼構行業(yè)的信息搜集和整合工作依據(jù)實際情況可以分成兩部分，一個是為企業(yè)決策者和管理者提供決策參考信息和管理參考信息。例如，現(xiàn)在書市上有一本叫做《從優(yōu)秀到卓越》的暢銷書，針對從優(yōu)秀到卓越這一主題進行了深入研究，對于處于從優(yōu)秀到卓越之轉(zhuǎn)變階段的公司頗具參考價值和實際指導作用。鋼構行業(yè)正處于上升階段，企劃部應該注意到這本書的重要價值并向企業(yè)決策者和管理者推薦，或者直接將書中精華歸納總結，讓企業(yè)決策者和管理者在最短時間內(nèi)享受一次“思想的盛宴”；另一個是為企劃案的制作提供信息支撐，這個意義上的信息要求十分廣泛，包括經(jīng)濟發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢、行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢、競爭對手動態(tài)、技術更新或突破等等，這就在客觀上要求鋼構企業(yè)企劃部必須有專職的信息主管來負責信息的搜集和整合工作，以把握如上所述的各種信息，為企劃工作的順利開展做好奠基工作。

市場研究

    鋼構行業(yè)競爭的加劇直接表現(xiàn)在市場競爭的殘酷上——贏得客戶就有希望生存發(fā)展，爭取不到客戶就只能坐以待斃。因此，鋼構企業(yè)在煉好內(nèi)功、擁有良好的產(chǎn)品和服務基礎上，還應該對鋼構市場進行必要的研究。企劃部熟悉行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢，所以很自然的應該肩負起市場研究的重任，及時反饋市場研究成果，并對企業(yè)的營銷決策提出參考意見。另外，值得一提的是，銷售部門很容易為了短期業(yè)績，做出“寅吃卯糧”的舉動，把企業(yè)的長期利益置之一邊而不顧，因此企劃部在研究行業(yè)市場的同時，也應該審視自身企業(yè)的營銷現(xiàn)狀，對于不符合企業(yè)長遠利益的做法要通過合適的方式予以堅決制止，以最大程度維護企業(yè)的長期利益。

    以上我從戰(zhàn)略規(guī)劃、品牌塑造、新聞公關、信息整合、市場研究等五個方面闡述了鋼構企業(yè)企劃部現(xiàn)階段應該具備的主要職能，但是，除此五項職能之外，企劃部內(nèi)部還應該具有檔案管理職能，即針對公司發(fā)展過程中各種具有“司史”價值的資料，進行分類、整理、歸檔，以備日后之用?！扒蓩D難為無米之炊”，“司史”資料是公司未來企劃工作開展需要參考的重要資料。因此，檔案管理職能也是企劃部對內(nèi)必須重視的職能之一，萬不可忽視或輕視企劃部的這一職能。

     最后，需要重點說明的是，為便于闡釋鋼構企業(yè)企劃部的職能問題，我把企劃部的職能劃分成了六項，但是，實際工作中，企劃部的六大職能是密切相關的，有時甚至很難將它們嚴格區(qū)分開來，舉個簡單的例子來說，品牌塑造需要信息整合的支持，反過來，企業(yè)品牌影響力的增強也會為信息的搜集和整合帶來便捷。而且，隨著市場競爭和企業(yè)自身的發(fā)展，六大職能也會跟著發(fā)展和變化，例如，企業(yè)規(guī)模發(fā)展到一定程度時，市場研究職能中就應該包含“依據(jù)市場進行鋼構企業(yè)的‘產(chǎn)品企劃’”這一要素。也就是說，我們要以發(fā)展的、系統(tǒng)的、有機的眼光來看待鋼構企業(yè)的企劃部職能，唯有這樣企劃部才能不斷為企業(yè)的發(fā)展注入不竭動力，有效推動企業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展。

    附注：本文在寫作過程中參考了一些文獻資料，限于篇幅，不能一一致謝，在此一并向其作者表示感謝，并希望廣大同行來信或來電提出個人見解，共同交流，共同提高。

擴展閱讀

版權聲明：