一個優(yōu)秀的推銷員，其營業(yè)額往往能達到一般推銷人員的幾十倍，甚至幾百倍。“不想當(dāng)元帥的士兵不是好士兵”其實，凡從事推銷工作的人，都希望自己成為最優(yōu)秀的推銷員，都希望自己的推銷業(yè)績不斷上升，我們的推銷員怎樣才能提高自己的銷售效率，成為最優(yōu)秀的推銷員呢？

　　第一、要善于反思以前的工作，總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)

　　一個優(yōu)秀的推銷員要善于反思以往的工作，并從中總結(jié)出成功的經(jīng)驗和失敗的教訓(xùn)，以便將以后的工作做的更好?！笆∧顺晒χ浮?，沒有失敗的教訓(xùn)，就沒有以后的成功。不管你以前的推銷工作是成功的，還是失敗的，你都要認真的加以剖析，從中總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。因為只有這樣，你才能更好的改進以往的不足，更好的做好以后的推銷工作。

　　湯姆是一個推銷檔案設(shè)備的專家，他認為在推銷過程中有必要采取強硬的態(tài)度以引起顧客的注意，只有這樣才能把顧客從昏沉中驚醒過來。他對顧客說：“你們的辦公室檔案設(shè)備已經(jīng)過時了，如果使用我們的檔案設(shè)備，一天就可以節(jié)約好幾個小時的工作時間。”但顧客聽了之后卻很生氣，一些顧客反駁說：“我就不信你說的那一套?！睖凡坏珱]有把顧客的反駁當(dāng)成一件壞事，反而把它當(dāng)做向顧客顯示自己的機會，目的只是為了向顧客說明自己對這些設(shè)備非常熟悉、是內(nèi)行、懂技術(shù)。他說：“我的話是有根據(jù)的，而且我還可以證實我所說的話?！庇谑撬烷_始解釋。但他很快就不得不停下來了。因為顧客已經(jīng)怒容滿面，他們懷疑他說的話，或者根本就拒絕同他進行業(yè)務(wù)洽談。

　　湯姆在事后并沒有很好的總結(jié)失敗的教訓(xùn)，他在他的顧客檔案中寫到：根本聽不進合理意見。他認為自己的推銷方法沒有錯，錯的只是這些顧客太頑固，聽不進推銷員的合理建議。湯姆繼續(xù)以他的這種強硬的推銷方法推銷產(chǎn)品，結(jié)果只能是碰的頭破血流，大敗而回。湯姆失敗的原因到底在哪里呢？難道所有的顧客都聽不進合理建議么？

　　在經(jīng)過很多次的失敗后，湯姆不得不開始認真的總結(jié)以往推銷工作的失敗教訓(xùn)，改進自己的銷售方式。他終于悟出自己的推銷方法有問題，因為他發(fā)現(xiàn)，他的競爭對手成功的獎將同樣的產(chǎn)品賣給了曾經(jīng)拒絕過他的顧客。他改進了以往的一味按照自己的看法、不顧顧客感受的銷售方法，開始采取提問的方式，去征求顧客的意見和看法：“如果事實證明，改進你們的檔案設(shè)備，一周之內(nèi)可以節(jié)省好幾個小時的工作，您對此有興趣么？您想聽聽有關(guān)這方面的詳情么？”這樣的提問方法促進了業(yè)務(wù)洽談的順利進行，湯姆也終于成功的將產(chǎn)品推銷出去了。因為只有這樣的提問才不至于激怒顧客，顧客才有可能心平氣和的考慮推銷員的觀點。

　　假如湯姆仍舊不總結(jié)以往的經(jīng)驗教訓(xùn)，不改進自己的銷售方法，那么他的銷售業(yè)績永遠也不會提高。因為顧客永遠也不會接受他的銷售方式。常言說：顧客就是上帝，又有哪個上帝愿意受到別人的指責(zé)呢？推銷員適時的總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，對以后的銷售工作會有很大的幫助。很多銷售公司的經(jīng)理們都有一個很好的方法幫助他們的推銷員總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，以改進他們的推銷工作。他們在每天的晨會上都要求推銷員把前一天工作中所遇到的問題和麻煩講出來，大家一起解決，更好的幫他們總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，以便做好以后的銷售工作，提高推銷效率。而這樣的晨會也往往是很有效果的。在每天的晨會結(jié)束后，推銷員們都會信心十足的去拜訪他們的客戶。

　　第二、向優(yōu)秀的推銷員學(xué)習(xí)

　　工作效果不好，比什么都糟糕。不論什么時候，都應(yīng)該向他人學(xué)習(xí)。不要怕犯錯誤，只有傻瓜才以為自己不犯錯誤，自以為是，完全是出于顯示自己的目的。要有知難而進，奮發(fā)努力和知錯必改的工作態(tài)度，任何知識和天才都不能代替這種良好的工作態(tài)度和進取精神。推銷工作比其它任何工作都更需要這種態(tài)度和精神。一個推銷員要想提高自己的推銷效率，應(yīng)該具有“空杯之心”，倒空自己（并非全盤否定），不斷地學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)知識及銷售技巧，不斷地學(xué)習(xí)其它推銷員（前人、同事及競爭對手）的成功經(jīng)驗，吸取他們失敗的教訓(xùn)。

　　兩個卡車推銷員同時希望得到一家建筑承包商的訂單，小郭相信他能獲得訂單，并對此確信無疑，因為他的卡車無論在質(zhì)量上、速度上還是造型上，都超過了競爭對手，在與顧客洽談業(yè)務(wù)時，小郭分別從十三個方面論述了卡車的優(yōu)點，顧客反應(yīng)良好，也沒有提出任何異議。盡管顧客沒有馬上訂貨，但小郭認為，這次業(yè)務(wù)洽談非常成功，他堅信顧客遲早會向他訂貨的。但幾天以后，小郭卻得知他的競爭對手獲得了承包商的訂單，這使他和他的老板感到十分驚訝。推銷藝術(shù)在很大程度上是針對顧客的具體情況，強調(diào)那些使顧客特別感興趣的質(zhì)量特點。小郭列舉了產(chǎn)品質(zhì)量方面的一些優(yōu)點，并向顧客一一加以解釋，而他的競爭對手卻把洽談的中心內(nèi)容集中在卡車的運載量和操縱靈活性這兩點上，因為顧客是一個建筑承包商，這兩點對他最重要，也是他最感興趣的。如果小郭也向他的競爭對手學(xué)習(xí)，以同樣的方法進行推銷，因為他的卡車也具備這些特點。這要比羅列卡車的質(zhì)量特點要好得多。

　　馬豐是做綠色食品——食用仙人掌推銷工作的，剛開始時他的推銷工作經(jīng)常遭到拒絕，但他認為他的口才和推銷技巧都不比別人差，那么， 問題究竟出在哪里呢？他的一位同事卻每天都能賣出很多，并且與幾個大酒店都簽定了長期的定貨合同。馬豐覺得很奇怪，就在一次聚會時向同事索取成功推銷的經(jīng)驗。同事說：“我也沒有用什么方法，只是將食用仙人掌的做法告訴那些飯店的廚師，并請他們做出來先品嘗一下。因為這種菜以前從沒有人吃過，更沒有人做過。如果花錢買來了卻不會做，那買它作什么呢？馬豐聽了以后感覺有理。在以后的推銷工作中他總是耐心的將仙人掌的幾種做法告訴飯店的采購員和廚師。

　　有些時候，我們的推銷員確實應(yīng)該多向別人特別是自己的同事或競爭對手學(xué)習(xí)一點，吸取他們成功的經(jīng)驗，不斷提高自己的推銷技巧，從而提高自己的推銷效率。“他山之石，可以攻玉”，如果用別人的成功經(jīng)驗，可以達到同樣的成功，我們又何樂又不為呢？難道還非要去開辟一條荊棘的小路，才能達到成功的巔峰嗎？筆者認為，沒有這種必要，完全沒有。

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