市場是你的也是我的

    “幸福的人快樂的享受著幸福，不幸的人各有各的不幸”。市場機(jī)會也如此，對待每個(gè)企業(yè)每個(gè)產(chǎn)品都是平等的，但結(jié)果卻是不同的。有些企業(yè)善于創(chuàng)造機(jī)會并不失時(shí)機(jī)的抓住市場機(jī)會，有些企業(yè)可能不善于創(chuàng)造市場機(jī)會，或者市場機(jī)會來了也看不見或看見了卻也抓不著。而對于諸多企業(yè)在風(fēng)云市場上演繹著不同的角色，瞅準(zhǔn)了市場契機(jī)是立刻行動還是坐以待斃，面對諸多市場的空白點(diǎn)和利益鏈的誘惑，這種時(shí)機(jī)是餡餅還是陷阱，難以預(yù)料。但很多企業(yè)還是把握了機(jī)遇，找準(zhǔn)市場時(shí)機(jī)義無反顧的“上馬”新產(chǎn)品新項(xiàng)目，結(jié)果到底得到的是陷餅還是陷阱，一種期待得到的卻是兩種結(jié)局。

    史克的“蘭美抒”作為讓史克創(chuàng)造第二個(gè)品牌基礎(chǔ)的OTC產(chǎn)品，在當(dāng)前OTC零售市場巨變的今天，他們投入了大量的廣告，應(yīng)用了非常細(xì)致的OTC市場操作手段，但其銷售結(jié)果，非常不盡人意；東盛科技的“東盛四季三黃軟膠囊”更是入不敷出，市場推廣的結(jié)果是回款連廣告費(fèi)用都沒有收回來；太太藥業(yè)瞄準(zhǔn)目前人群中患“四高癥”（高血壓、高血脂、高血糖和高膽固固醇）中高血脂尤為高發(fā)的市場契機(jī)，研制出了的“漢林清脂”膠囊，還請了香港著名影星任達(dá)華作形象代言人，雖市場操作和推廣策略幾乎沒有大的偏差，但市場銷售卻為失敗再失敗。

    相反，國內(nèi)其他一些大中型的制藥企業(yè)，由于采取務(wù)實(shí)、實(shí)事求是、創(chuàng)新的營銷方法倒取得了輝煌的成功。例如養(yǎng)生堂的“成長快樂”，在前有“金施爾康”后有“善存片”的情況下，更有其他一轟而上的補(bǔ)充維生素類藥品和保健品的狂轟亂炸的局面，卻異軍突起，取得了良好的業(yè)績。成長快樂采用了細(xì)分市場策略和營銷創(chuàng)新策略，沒有同時(shí)推出針對不同人群的單一品牌復(fù)合維生素，而是選擇少年兒童作為成長快樂的目標(biāo)人群。把希望自己孩子健康成長的父母們，作為成長快樂的目標(biāo)購買人群。因?yàn)槭袌黾校B(yǎng)生堂只用了半年時(shí)間，就讓成長快樂在復(fù)合維生素中異軍突起。河南“竹林眾生雙黃連”的細(xì)分市場策略就比同類產(chǎn)品“東盛四季三黃軟膠囊”準(zhǔn)確得多，其中針對孕婦感冒可以放心服用的賣點(diǎn)，使其銷售在這個(gè)幾乎空白的市場領(lǐng)域中的市場份額得以擴(kuò)大。

　　

    所以，表面上看來對整個(gè)行業(yè)都有利的“市場機(jī)會”，實(shí)際上是專屬于某一個(gè)或幾個(gè)強(qiáng)勢品牌的市場機(jī)會；對于在產(chǎn)品同質(zhì)化的情況下，那些后來者或想在同類市場中分一杯羹的小企業(yè)，所謂的“市場機(jī)會”實(shí)際上是競爭對手的機(jī)會，所以，本質(zhì)上應(yīng)該是“市場威脅”。所以，迎接“市場機(jī)會”的一些舉措實(shí)際上是迎接了“市場威脅”。

    但是，市場上并非沒有屬于這些涉足較晚者的機(jī)會，他們可以分析尋找出同類產(chǎn)品中的“軟脅”和自己產(chǎn)品的“USP”，向有利于自己企業(yè)產(chǎn)品發(fā)揮其在市場的獨(dú)特優(yōu)勢。如在有補(bǔ)腎產(chǎn)品市場也在進(jìn)行“白熱化”廝殺的情況下，前有不同企業(yè)生產(chǎn)的“六味地黃丸”，后有“匯仁腎寶”這些強(qiáng)勢品牌領(lǐng)軍補(bǔ)腎市場，如果把自己的產(chǎn)品給消費(fèi)者做成可口的“餡餅”則對于新的補(bǔ)腎產(chǎn)品就面臨一大難題。而近兩年來在補(bǔ)腎市場殺出的黑馬——張大寧，是以專家命名的產(chǎn)品。該產(chǎn)品的研發(fā)人張大寧具有國際中醫(yī)腎病學(xué)術(shù)會議主席、中國中醫(yī)藥研究促進(jìn)會會長、腎病學(xué)會主任委員等炫目的頭銜，并兼任香港、澳門、天津等地４家中醫(yī)院的院長，是受國家表彰的腎病醫(yī)學(xué)專家，宇宙中有顆行星就是用他的名字命名的，央視《東方之子》、《焦點(diǎn)訪談》等權(quán)威欄目都對他作了專題報(bào)道。把這樣一個(gè)聲名顯赫的人物推出來炒作，自然比炒產(chǎn)品不知要強(qiáng)多少倍了。結(jié)果人被炒紅的同時(shí)，產(chǎn)品也賣火了，企業(yè)也從補(bǔ)腎這塊市場上分到一杯羹，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)與消費(fèi)者的“雙贏”。血爾以補(bǔ)血快和穩(wěn)擊中了紅桃K的軟肋，而太太又以造血而非補(bǔ)血掀起新一輪的熱潮。這就體現(xiàn)出市場的公平性，但又是殘酷無情的，市場既是你的，也會是競爭對手的。

    市場機(jī)會，有可口的餡餅吃

    因?yàn)槭袌龅奶厥庑裕钣行У母偁幘褪歉S發(fā)展、打擊弱點(diǎn)。跟隨競爭對手的渠道、宣傳、促銷，并在零售價(jià)格、渠道利潤上形成優(yōu)勢，在傳播上形成跟隨方是現(xiàn)實(shí)出路。百事可樂現(xiàn)在的成功，需要回歸到當(dāng)年大包裝、低價(jià)格、始終跟隨可口可樂的起點(diǎn)來看，正是因?yàn)楫?dāng)年的跟隨策略，才有了差異化的“新一代的選擇”；中國聯(lián)通仿佛是百事可樂的翻版，低價(jià)格、高渠道利潤使得聯(lián)通在中國移動的市場上站穩(wěn)了腳跟，也才到今天有了CDMA的差異化。而跟隨戰(zhàn)略也不乏是一些企業(yè)和產(chǎn)品市場機(jī)會點(diǎn)，如果放棄跟隨則有可能只是曇花一現(xiàn)。但面對同質(zhì)化產(chǎn)品的“圍、追、堵、截”，企業(yè)在進(jìn)行自己新產(chǎn)品推廣時(shí)采取另僻奚徑的策略，以新、奇、特的非常規(guī)手段取勝市場。

    “新膚螨靈霜”新膚螨靈霜原是由濟(jì)南一個(gè)困難企業(yè)生產(chǎn)，市場無人問津。吉林九鑫代理此產(chǎn)品后，對相關(guān)領(lǐng)域進(jìn)行了詳細(xì)的調(diào)研，在美容護(hù)膚方面，人們只知道皮膚不好，需要購買大量的化妝品來保護(hù)自己的皮膚，雖然人們將皮膚劃分為油性、干性、中性，市場上也存在“改善內(nèi)分泌”、“改善微循環(huán)”等概念，但是人們感覺這些離自己的生活太遠(yuǎn)，人們無法知道自己皮膚不好的真正原因，在購買化妝品方面具有很大的盲目性。此時(shí)，新膚螨靈霜大膽的告訴人們，皮膚不好是因?yàn)橛序x，螨蟲存在于人們生活中的各個(gè)方面，皮膚隨時(shí)都有可能被感染。這一概念一下呼醒了人們的潛意識，人們結(jié)合中學(xué)書本上所教的內(nèi)容，知道螨蟲對皮膚的危害，人們感到恍然大悟。新膚螨靈霜開創(chuàng)了一個(gè)全新概念，不僅救活了一個(gè)企業(yè)，樹立了一個(gè)品牌，而且開創(chuàng)了一個(gè)治螨蟲的新市場領(lǐng)域。

    腦白金之所以熱銷十幾年，其實(shí)功效不見得有多好，但我們都不否認(rèn)是因?yàn)槟X白金的廣告開辟了廣告的新途徑，最主要的是其狂炒中國人“送禮”這個(gè)概念，喚醒了人們生活化的購買欲望與現(xiàn)實(shí)需求。這就是腦白金的市場機(jī)會所在，就是腦白金能夠?yàn)橄M(fèi)者生產(chǎn)餡餅而不掉進(jìn)陷阱的最大賣點(diǎn)。尤其是腦白金開創(chuàng)了軟廣告成功宣傳的典范，《一天不大便等于抽三包煙》、《格林上太空》、《30歲的女人是花還是豆腐渣》這些軟文，都是醫(yī)藥保健品策劃里的經(jīng)典之作。除了腦白金外，腸清茶的整版廣告，對“宿便”的描述，細(xì)致入微，活靈活現(xiàn)，也是醫(yī)藥保健品科普文章的典范。

    對于治咳和止咳方面品種繁多的片劑、膠囊劑以及糖漿等產(chǎn)品在市場上占有不同的份額，止咳糖漿“念慈庵川貝枇杷膏”以獨(dú)特的USP打造出深厚濃重的企業(yè)文化底蘊(yùn)作為市場契機(jī)，為產(chǎn)品在市場的成功推廣沖開了一條光坦途。

    念慈庵首先對產(chǎn)品的包裝、商標(biāo)進(jìn)行了精心的設(shè)計(jì)。設(shè)計(jì)采用以紅、黃為主色調(diào)的中華民族傳統(tǒng)風(fēng)格，極力貼近目標(biāo)消費(fèi)者的審美心理，同時(shí)也增強(qiáng)了產(chǎn)品所具有的古方秘藥的色彩。其次，念慈庵把川貝蜜煉枇杷止咳膏這一古方的始創(chuàng)者怎樣為醫(yī)治病中的母親而四處奔走，后終于得清代名醫(yī)葉天士指點(diǎn)，求得秘方治愈母病的故事附在產(chǎn)品說明書的背面，通過對始創(chuàng)人優(yōu)秀傳統(tǒng)美德的宣傳，折射出品牌背后深厚的真、善、美文化底蘊(yùn)。從另一個(gè)角度表達(dá)了品牌“治病救人、扶弱救?！钡慕?jīng)營理念，與某些藥品企業(yè)急功近利、道德淪喪的經(jīng)營行為形成鮮明的對比。念慈庵這種打造品牌文化的做法使品牌最大限度地深入了人心，消費(fèi)者在選擇購買的時(shí)候，首先便能感受到來自品牌的魅力和吸引力。

    市場機(jī)會隨時(shí)都有可能出現(xiàn)，企業(yè)如何把握是企業(yè)的事，但消費(fèi)者買不買帳則要看企業(yè)是否將這種機(jī)會以可口的餡餅喂給消費(fèi)者來滿足其需求。鈣劑產(chǎn)品可謂在醫(yī)藥保健品市場競爭尤其激烈的一個(gè)品種大類，哈藥集團(tuán)的“蓋中蓋高鈣片”在補(bǔ)鈣市場就掀了起一輪又一輪的高潮，中國更多的人群尤其是兒童、婦女和老人需要補(bǔ)鈣，這已經(jīng)是不爭的事實(shí)。在補(bǔ)鈣產(chǎn)品的創(chuàng)意中，無須強(qiáng)調(diào)什么樣的人群需要補(bǔ)鈣。蓋中蓋高鈣片在競爭方面的概念表現(xiàn)得非常好，“一天一片，方便，一片抵過去5片，實(shí)惠，效果還不錯(cuò)”，無論是從技術(shù)方面還是從功效方面，都體現(xiàn)競爭方面的思想。很明顯，高鈣片在全國市場取得了輝煌的銷售業(yè)績，準(zhǔn)確的掌控了鈣劑主戰(zhàn)場，是搶灘市場契機(jī)成功案例之一。

    市場機(jī)會，有深不可測的陷阱等你

    有一個(gè)案例講的是一個(gè)做傳統(tǒng)茶葉領(lǐng)域的企業(yè)，進(jìn)軍袋泡茶市場失敗的例子。該企業(yè)的目標(biāo)是建立與立頓齊名的品牌，采取了連鎖經(jīng)營，進(jìn)軍茶館、餐廳等與立頓差異化的運(yùn)營策略。其實(shí)結(jié)果早就可以預(yù)計(jì)，差異化并不是無論何時(shí)都有用的，尤其是在壟斷行業(yè)。有些企業(yè)為何步入市場陷阱，有些是戰(zhàn)略決策失誤，有些是頭腦發(fā)熱，有些是盯死了某些行業(yè)是塊肥肉，也想啃上一口，也有些企業(yè)純粹是為了投機(jī)鉆營，還有些是推廣策略失誤等等原因，而這些往往就是使其產(chǎn)品跌落陷阱的最主要原因，沒有準(zhǔn)確把握好市場機(jī)會而盲目行事造成的不良結(jié)果。

    感冒藥是中國OTC市場最大的子市場，容量可達(dá)上百億元。目前，感冒藥市場不象前幾年那樣火了，有所降溫。實(shí)際上針對感冒幾乎沒有什么特效藥可言，主要靠患者自身的免疫力進(jìn)行調(diào)節(jié)，而對于感冒引起的一些癥狀患者又難以忍受，只有用名目繁多的感冒藥來緩解。對于感冒藥，許多人還清晰的記得深圳海王集團(tuán)的“海王銀得菲‘為了在感冒藥市場也占有一席之地，一邊采用大規(guī)模的“廣告轟炸“試圖打開市場缺口，一邊通過大量的市場研究發(fā)現(xiàn)，人們對治療感冒普遍的需求是快速有效，因而就此推出了療效“快”的感冒藥銀得菲。盡管海王投入了巨大的推廣，又是在滿足消費(fèi)者治療感冒要“快”的需求，但從概念與競爭的思想來講，銀得菲沒有考慮競爭方面的因素，在治療感冒藥“快”方面，已經(jīng)有了康泰克“12小時(shí)迅速消除感冒困擾”和泰諾“30分鐘內(nèi)迅速緩解癥狀”在消費(fèi)者頭腦中形成了穩(wěn)固的地位。

    銀得菲不可能去超越或改變?nèi)藗冃哪恐械脑杏∠?。所以投入巨大，銀得菲的收效甚微，可以毫不夸張的說銀得菲產(chǎn)品并沒有真正撬開感冒藥市場的大門，策略失敗，推廣陷入誤區(qū)，企業(yè)也不再進(jìn)行大規(guī)模的推廣，這也無異于使產(chǎn)企業(yè)與產(chǎn)品步入陷阱，損耗不小。

    市場的需求可分為弱需求和強(qiáng)需求。如降血脂市場，單純從降血脂的角度推銷產(chǎn)品，在目前市場尚未培育起來時(shí)，絕大部分會敗走麥城。在醫(yī)藥保健品市場擁有豐富經(jīng)驗(yàn)的原太太藥業(yè)（健康元）和盤龍?jiān)坪?，他們分別推出的漢林清脂和諾特參，都沒能在市場上一炮打響，原因就在于他們沒有把弱需求變?yōu)閺?qiáng)需求。

    降血脂是一種弱需求，高血脂患者如果沒有發(fā)展到心腦血管疾病時(shí)，大都會覺得可用可不用。而如果將高血脂的危害講深講透，讓消費(fèi)者真正了解高血脂將引發(fā)的嚴(yán)重后果，消費(fèi)者才會有需求的迫切性，即強(qiáng)需求。例如：每天清一清，血脂不再高（弱需求）；人過五十五，血管不能堵（強(qiáng)需求）。 而漢林清脂則就犯了一個(gè)只為消費(fèi)者訴求弱需求，沒能把高血脂的危害講深講透，并未能夠真正把握好市場機(jī)會。

    市場的誘惑大多來自于利益的驅(qū)使，許多企業(yè)想利用一些機(jī)會試圖改變企業(yè)現(xiàn)狀，說不定能夠不鳴則已一鳴驚人，不僅一個(gè)產(chǎn)品就能夠名利雙收，并且也可帶動相關(guān)產(chǎn)品和相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。企業(yè)一般都有理想化的出發(fā)點(diǎn)，但市場機(jī)會是均等的，如果失去最佳進(jìn)駐的時(shí)機(jī)，企業(yè)和產(chǎn)品都有可能同時(shí)掉進(jìn)陷阱而無法自拔。

    大連美羅集團(tuán)的美羅胃痛寧是現(xiàn)在正在花大量的力氣推廣的產(chǎn)品，美羅的企業(yè)形象非常好，海星給人無限想象的空間，但是美羅胃痛寧從投放市場以來，市場成效甚微。先不說企業(yè)的品牌蓋過產(chǎn)品本身，從概念上來說，美羅胃痛寧的概念很難去占據(jù)消費(fèi)者頭腦中的山頭，“胃痛、胃漲、胃酸，斯達(dá)舒在消費(fèi)者心目形成了穩(wěn)固地位，美羅胃痛寧要在這三大癥狀方面去進(jìn)攻斯達(dá)舒的山頭，要花出很大的成本。美羅胃痛寧剛開始的廣告，提出的是“雙效止痛，美羅胃痛寧”，雙效止痛，沒有人能夠知道其中的意思，其實(shí)怎么止痛，是醫(yī)生的事，消費(fèi)者是不會去關(guān)心的；后來，美羅胃痛寧在廣告中改為“及時(shí)止痛，止痛養(yǎng)胃”，及時(shí)止痛的概念很模糊，是要告訴人們隨身攜帶該藥，隨時(shí)發(fā)病隨時(shí)吃呢，還是要告訴人們能夠快速止痛呢；而養(yǎng)胃更多的是養(yǎng)，讓人感到是保健而不是治療。美羅胃痛寧要占領(lǐng)消費(fèi)者頭腦中的哪一塊山頭是模糊的，它還不如葵花胃痛寧來得更加通俗和讓人接受，它注定是要無功而返的。

    當(dāng)企業(yè)那些美倫美幻的想法付諸實(shí)施后，他們會在不同的時(shí)間地點(diǎn)受到消費(fèi)者拋給他們不同的“待遇”。市場的機(jī)會與潛在能量是巨大的，同時(shí)不斷的召喚著企業(yè)和產(chǎn)品介入，可其中的風(fēng)險(xiǎn)也是巨大的。市場機(jī)會是陷阱還是陷餅對于企業(yè)決策者來講只有一念之差，這就好比一場豪賭，往往命運(yùn)就掌控在自己手里，是煙銷去散還是錦上添花請企業(yè)人擦亮你已被市場沖花的眼睛！

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