中國(guó)十年商戰(zhàn)風(fēng)云——廣告篇(中)
作者:孔繁任 84
1996年,戛納,第43屆國(guó)際廣告節(jié)?!?/p>
中國(guó)代表團(tuán)選送的69件廣告參賽作品不僅無(wú)一獲獎(jiǎng),而且也無(wú)一入圍。
有人認(rèn)為,如此名落孫山的敗績(jī),原因在于外國(guó)人不熟悉中國(guó)的本士文化因而看不懂中國(guó)作品,所以將中國(guó)作品拒于獎(jiǎng)壇之外。
面對(duì)如此的詰問(wèn),廣告節(jié)主席羅杰先生的回答卻讓中國(guó)代表們噎住了:"那些不是你們本士文化的好廣告,為什么你們都看懂了呢?"
確實(shí),羅杰先生的話讓人無(wú)言以對(duì)。于是,中國(guó)代表團(tuán)回家的步子邁得特別的沉重。
沉重,是一件好事。沉重的步履中,我們的廣告人看到了中國(guó)廣告與世界水平的差距,我們的廣告人感到了中國(guó)廣告走向世界這個(gè)使命的艱難。
站在第43屆戛納國(guó)際廣告節(jié)這一特定的時(shí)空交會(huì)點(diǎn)上來(lái)回顧中國(guó)廣告業(yè)從無(wú)到有的歷程,尤其是總結(jié)一下自1979年開(kāi)始的這17年來(lái),中國(guó)廣告業(yè)的酸甜苦辣、是非曲直、深淺高低,確實(shí)令人感慨萬(wàn)千。
創(chuàng)意啊創(chuàng)意
眾所周知,廣告的存在以及廣告的發(fā)展,總是置根于市場(chǎng)營(yíng)銷這塊土壤的。
17年前的廣告,用現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的眼光來(lái)看,那不是廣告,最多是產(chǎn)品說(shuō)明書。但17年來(lái),國(guó)內(nèi)的廣告還是有了很大的進(jìn)步。我們從市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的演進(jìn)和變化來(lái)看一看廣告創(chuàng)意的演變過(guò)程。
從一般意義上講,市場(chǎng)營(yíng)銷觀念所發(fā)生的重大變化可描述為四個(gè)基本階段:以生產(chǎn)為中心的階段;以銷售為中心的階段;以消費(fèi)者為中心階段和社會(huì)大營(yíng)銷觀念階段?!?/p>
生產(chǎn)觀念的社會(huì)環(huán)境是產(chǎn)品不豐富,總需求大于總供給市場(chǎng),基本上是"賣方市場(chǎng)",這種觀念支配下的廣告是"以我為中心"。由于企業(yè)抱著"我生產(chǎn)什么,就賣什么"的觀念,企業(yè)的廣告完全站在自我的立場(chǎng)上來(lái)表現(xiàn)。如當(dāng)時(shí)的一些廣告口號(hào)是:"質(zhì)量第一、信譽(yù)第一"、"省優(yōu)、部?jī)?yōu)、國(guó)優(yōu)"、"譽(yù)滿全球"、"暢銷歐美"等,而在電視廣告中出現(xiàn)的往往不是企業(yè)的大門大樓,就是生產(chǎn)設(shè)備或流水線的鏡頭,當(dāng)然還得加上廠址、法人代表、聯(lián)系電話、電報(bào)掛號(hào)什么的,報(bào)紙和雜志廣告也很雷同,最多加一句:"實(shí)行三包、代辦托運(yùn)"。
這種以直白的自我為中心的廣告內(nèi)容,只圖簡(jiǎn)單的告知,當(dāng)然談不上"創(chuàng)意"。
推銷觀念代替生產(chǎn)觀念后,強(qiáng)銷廣告和理性訴求廣告大量出現(xiàn),由于新市場(chǎng)環(huán)境下,產(chǎn)品仍是"以產(chǎn)定銷",而企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)又天天在加劇,除非大力開(kāi)展銷售,否則產(chǎn)品難以銷售出去。因此,越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始愿意投資廣告,廣告創(chuàng)意也開(kāi)始注重體現(xiàn)產(chǎn)品的特點(diǎn)和差異。當(dāng)時(shí)一些廣告口號(hào)強(qiáng)調(diào):"效果最好"、"保證藥到病除"、"專治 ××"、"請(qǐng)喝××"、"最明智的選擇"等等,電視廣告也生動(dòng)了許多,較為有名的"燕舞"電器、"東方一齊諾瓦"冰箱、"乘風(fēng)"電扇、"長(zhǎng)城"電扇,彩電業(yè)的"金星"、"凱歌"、"紅梅"等,這類廣告的目標(biāo)主要是告知和溝通,雖然也達(dá)到了一定的推銷目的,但在廣告創(chuàng)意上還是較為低層、淺顯的?!?/p>
以消費(fèi)者為中心的觀念使廣告全面改觀,在市場(chǎng)營(yíng)銷理論中,這一階段才是真正的市場(chǎng)營(yíng)銷,是以消費(fèi)者為中心的"買方市場(chǎng)",企業(yè)的經(jīng)營(yíng)口號(hào)也變?yōu)?quot;顧客就是上帝",站在消費(fèi)者立場(chǎng)上做廣告,強(qiáng)調(diào)廣告應(yīng)該說(shuō)消費(fèi)者關(guān)心的東西,而不是生產(chǎn)者引以為傲的東西。廣告由"強(qiáng)攻"轉(zhuǎn)為"智取",注重和講究廣告的心理效果,"一切為了打動(dòng)消費(fèi)者"成為廣告創(chuàng)意的宗旨。企業(yè)注重形象設(shè)計(jì),品牌形象,推廣CIS等,都是以消費(fèi)者為中心的產(chǎn)物。
這一期的廣告創(chuàng)意以迷人、柔和、幽默、煽情、聯(lián)想等多樣化表現(xiàn)方式為依托,注重對(duì)產(chǎn)品的利益承諾和對(duì)長(zhǎng)期品牌形象的建立。
特別是90年代以來(lái),優(yōu)秀的廣告創(chuàng)意層出不窮。以電視廣告為例,"南方黑芝麻糊"以懷舊的情景交融來(lái)襯映產(chǎn)品的文化內(nèi)涵;"金同血壓安"用真摯的師生情誼染品牌的形象;"孔府家酒"一句"叫人想家",讓離家的游子產(chǎn)生強(qiáng)烈的心靈震撼;"太陽(yáng)神"以恢宏的氣勢(shì)體現(xiàn)博大胸襟的民族企業(yè)形象;"奧妮"靠劉德華和周潤(rùn)發(fā)的名人形象獲取眾人的喜愛(ài)……
一些頗具特色的產(chǎn)品廣告語(yǔ)也脫穎而出:"做女人真好"(太太口服液)、"喝孔府宴酒,做天下文章"、"紅星二鍋頭,好喝不上頭"、"由內(nèi)而外的美麗"(朵而膠囊)、"其實(shí)男人更需要關(guān)懷"(麗珠得樂(lè))、"黑是黑,有人追"(廣漢黑芝麻糊)、"大一點(diǎn)對(duì)小一點(diǎn)的關(guān)懷"(太一維奶)、"廣州正在吃它"(金福米)、"一戴添嬌"(古今胸罩)、"你拍一,我拍一,小霸王出了學(xué)習(xí)機(jī)……"等等。
隨著社會(huì)大營(yíng)銷觀念的日益普及,廣告的涵義也更加豐富深遠(yuǎn)。這一階段的生態(tài)環(huán)境、能源和某些社會(huì)問(wèn)題促使市場(chǎng)營(yíng)銷觀念進(jìn)一步改變,廣告創(chuàng)意也隨之改變,如香煙不準(zhǔn)進(jìn)入廣告,并需在包裝上注明"吸煙有害健康"字樣,一些企業(yè)更關(guān)注自身與社會(huì)長(zhǎng)遠(yuǎn)利益相連的形象廣告,關(guān)注環(huán)保的綠色廣告和公益廣告大量出現(xiàn)。國(guó)內(nèi)目前市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的演進(jìn)雖末完全進(jìn)入這一階段,但有些意識(shí)超前的企業(yè)已走前一步,像"永遠(yuǎn)的綠色"酒類廣告,無(wú)鉛汽油廣告,無(wú)氟空調(diào)廣告等。只是這些廣告,還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有突破"市場(chǎng)營(yíng)銷"觀念對(duì)創(chuàng)意的支配和禁錮。 |!---page split---|
與自己相比,17年來(lái),中國(guó)廣告的進(jìn)步是有目共睹的,戛納廣告節(jié)之行,讓我們的廣告人了解了世界廣告的整體水平,也看到了國(guó)內(nèi)廣告與世界水平的差距。戛納是一所廣告大學(xué)校,在這里絕對(duì)是創(chuàng)意至上,任何美好的形式,高難的特技,都不能掩蓋創(chuàng)意的蒼白,而我們與國(guó)際水準(zhǔn)的"差距"大多就反映在創(chuàng)意賴以生輝的一些特質(zhì)之中:
其一,輕松、幽默、親切、細(xì)微。國(guó)內(nèi)的創(chuàng)意傾向于追求大氣、大場(chǎng)面的制作;而國(guó)外的創(chuàng)意人員則力求從消費(fèi)者生活中尋找細(xì)微、親切的事情作為創(chuàng)意點(diǎn),并選擇幽默輕松的表現(xiàn)形式。因此比較容易受到消費(fèi)者的歡迎,比較容易讓他們接受廣告的觀點(diǎn)?!?/p>
其二,"情理之中,意料之外"。國(guó)外廣告往往以曲折、雋永的故事情節(jié)來(lái)展開(kāi),類似歐·亨利的短篇小說(shuō),廣告在結(jié)尾時(shí)會(huì)出現(xiàn)令人意料之外的事情,讓你為之驚訝,為之狂喜,足夠刺激。比如,麥當(dāng)勞搖籃寶寶的廣告,寶寶坐在搖籃里,一會(huì)哭一會(huì)兒笑,怎么回事?原來(lái)?yè)u籃蕩高,越過(guò)窗欞,能看到麥當(dāng)勞的標(biāo)志,他便笑起來(lái);搖籃回落,麥當(dāng)勞看不見(jiàn)了,他就哭了。這樣一哭一笑足有20多秒,最后觀眾才知道原來(lái)外面有個(gè)麥當(dāng)勞。而國(guó)內(nèi)的廣告往往讓人覺(jué)得情節(jié)好像是真的,細(xì)節(jié)顯得做作,多是"情理之外,意料之中"的創(chuàng)意,不能給觀念新奇感、驚訝感。
其三,精雕細(xì)琢,返璞歸真。國(guó)內(nèi)的廣告創(chuàng)意、制作人員往往動(dòng)不動(dòng)就用一些動(dòng)畫、三維技術(shù)來(lái)制作廣告。近段時(shí)期的白酒廣告,就像加足了燃料的火箭似的在電視屏幕上飛來(lái)飛去,創(chuàng)意的貧乏、技巧的單調(diào),即使外行也一目了然。國(guó)外的廣告成功之作卻很少運(yùn)用三維技術(shù),而多用一些實(shí)拍鏡頭,靠真真實(shí)實(shí)的畫面和卓越的創(chuàng)意來(lái)取勝?!?/p>
其四,內(nèi)容簡(jiǎn)潔、訴求單純。一則"凌志"轎車的廣告,鏡頭正對(duì)著英俊的司機(jī)小伙子,一開(kāi)始就讓人感覺(jué)奇怪:小伙子開(kāi)一會(huì)兒車停下,然后車子會(huì)"轟"地震動(dòng)一下,小伙子又開(kāi)一會(huì)兒停下,再震動(dòng)一下……三、四次后,鏡頭移到高處看下來(lái),原來(lái),車子速度太快了,竟把影子遠(yuǎn)遠(yuǎn)地甩在后面,所以車子每開(kāi)一會(huì)兒要停下等影子追趕上來(lái)……整個(gè)30秒廣告訴求的內(nèi)容就一點(diǎn):凌志轎車速度快,使人們的認(rèn)識(shí)非常明確、深刻??纯磭?guó)內(nèi)廣告,往往一支30秒或15秒的廣告會(huì)闡述三個(gè)以上的要點(diǎn),結(jié)果在這么有限的時(shí)間里,消費(fèi)者哪個(gè)也記不住。
戛納國(guó)際廣告節(jié)之行,使國(guó)內(nèi)廣告界看到了差距,也找到了應(yīng)該努力的方向。我們的廣告人應(yīng)該走出國(guó)門,學(xué)習(xí)國(guó)際廣告業(yè)發(fā)展得來(lái)的經(jīng)驗(yàn)、運(yùn)作和觀念,加強(qiáng)接觸,全面了解,這是我們廣告走向國(guó)際的第一步,也是17年來(lái)我們廣告業(yè)第一次以新的立場(chǎng)和觀念來(lái)審視自己和反省自己。
中國(guó)的廣告人走出去,邀游在世界廣告的海洋里,吸收著充足的養(yǎng)分,以等來(lái)年在戛納廣告節(jié)上搶金奪銀;誠(chéng)然,中國(guó)廣告能獲得國(guó)際大獎(jiǎng)的承認(rèn),是中國(guó)廣告走向世界的一個(gè)標(biāo)志,也是體現(xiàn)我們的水平和地位的一個(gè)途徑,但我們的最終目的并不是為了獲獎(jiǎng),而是要推動(dòng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,狹義地講,是要用我們學(xué)習(xí)得的東西來(lái)幫助我們的企業(yè)開(kāi)拓市場(chǎng),鞏固市場(chǎng)--一句話,我們的眼光當(dāng)不在雖納而應(yīng)該在市場(chǎng)上。
廣告決勝在市場(chǎng)
戛納國(guó)際廣告節(jié)評(píng)委邁克爾·康拉德先生說(shuō):"你們先別考慮拿獎(jiǎng)。盡力立足于本土,用最富想象力的廣告為本國(guó)的產(chǎn)品樹(shù)立聲譽(yù),并且?guī)?lái)銷售量。這樣去做,才能真正提高廣告的水平。"也就是廣告的水準(zhǔn)必須立足于市場(chǎng),必須在經(jīng)受市場(chǎng)的考驗(yàn)下才會(huì)得到進(jìn)步和提高。廣告決勝只能在市場(chǎng)。
我們的市場(chǎng)已經(jīng)發(fā)生了很大的變化:9O年代以來(lái),企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模的擴(kuò)大,使企業(yè)主意識(shí)到調(diào)整企業(yè)整體戰(zhàn)略的重要性。這些在80年代經(jīng)濟(jì)高速增長(zhǎng)環(huán)境中成長(zhǎng)起來(lái)的企業(yè),在短時(shí)間內(nèi)完成了由"產(chǎn)品導(dǎo)向"、"推銷導(dǎo)向"向"營(yíng)銷導(dǎo)向"的過(guò)渡,開(kāi)始了"競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向",即到了行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手明確,市場(chǎng)份額爭(zhēng)奪白熱化的程度。這種市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)往往在行業(yè)內(nèi)最大的兩家企業(yè)間展開(kāi),如椰風(fēng)與椰樹(shù)、美的與春蘭、新飛與海爾、長(zhǎng)虹與康佳、雙匯與春都、萬(wàn)家樂(lè)與神州、白加黑與康泰克、康師傅與統(tǒng)一、長(zhǎng)城與聯(lián)想、娃哈哈與樂(lè)百氏、富豪與百龍等等。而廣告則是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)首先使用的"武器"。無(wú)論打降價(jià)牌還是服務(wù)牌,都得先聲奪人,都得通過(guò)廣告告知。企業(yè)間"戰(zhàn)事"月月有,年年有,但是到底有幾個(gè)品牌在公眾心中留下印象呢?在這資訊泛濫、信息過(guò)剩的環(huán)境中,太多品牌被湮滅了,太多的產(chǎn)品只是曇花一現(xiàn),貧乏的廣告只是加快了產(chǎn)品的死亡,而真正具有創(chuàng)意、富于策略并依托于有效營(yíng)銷運(yùn)作的廣告,則自然而然地在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。
(一)瞄準(zhǔn)市場(chǎng),攻城掠地
產(chǎn)品終于生產(chǎn)出來(lái)了,一切準(zhǔn)備就緒了。商標(biāo)、名稱、標(biāo)貼、包裝,精美絕倫。多次試驗(yàn),質(zhì)量也穩(wěn)定,萬(wàn)事俱備,只欠東風(fēng)。
東風(fēng)是什么?當(dāng)然是廣告,是要把這個(gè)經(jīng)過(guò)干磨難萬(wàn)磨難生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品告訴大家,要大聲疾呼,要先聲奪人,要有震撼力。否則,我們的產(chǎn)品就像"在黑暗中向意中人拋媚眼--沒(méi)人看見(jiàn)也沒(méi)人理你"。
創(chuàng)業(yè)初期,沒(méi)有太大的經(jīng)營(yíng)規(guī)模,沒(méi)有太多的營(yíng)銷費(fèi)用,除非背靠某某大集團(tuán),提供堅(jiān)實(shí)的后盾,否則不會(huì)一下子打全國(guó)市場(chǎng)。先從本地開(kāi)始,站穩(wěn)了腳跟,有部分回款了,有一些經(jīng)驗(yàn)了,再開(kāi)拓周邊城市、省份,采取"迂回戰(zhàn)術(shù)""各個(gè)擊破戰(zhàn)術(shù)"或者"農(nóng)村包圍城市"的戰(zhàn)術(shù),一頭埋進(jìn)攻擊、競(jìng)爭(zhēng)、拓展中……這,幾乎成了許多企業(yè)的模式?!?/p>
一些如今聲名顯赫的企業(yè)在名不見(jiàn)經(jīng)傳的當(dāng)年,正是這樣攻下一個(gè)又一個(gè)"戰(zhàn)略重鎮(zhèn)"的?!?/p>
1988年,"娃哈哈"成功上市,在杭州引起很大反晌,等在廠門口排隊(duì)提貨的車輛,使附近的街道一時(shí)為之堵塞,"娃哈哈"乘勝追擊,揮師北上。隨后征戰(zhàn)上海、天津、北京市場(chǎng),勢(shì)如破竹,"娃哈哈"營(yíng)養(yǎng)液非常暢銷。 |!---page split---|
1991年春夏之交,"娃哈哈"悄悄來(lái)到廣州,沒(méi)做任何渲染。當(dāng)時(shí),在保健業(yè)界,敢于染指羊城者不多。何況當(dāng)?shù)剡€有名氣很響、實(shí)力雄厚的"華南虎"--太陽(yáng)神。
"娃哈哈"與電視臺(tái)簽了每日三次播放的合同,把《南方日?qǐng)?bào)》每周的全部廣告版面(5個(gè)整頁(yè))也全部包下,僅此二著,廣告費(fèi)用就得8O萬(wàn)元。
同時(shí),"娃哈哈"還以虛懷若谷的姿態(tài)邀請(qǐng)了中華醫(yī)學(xué)會(huì)、優(yōu)生優(yōu)育協(xié)會(huì)、中醫(yī)學(xué)研究所等權(quán)威學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)的專家、教授,就"娃哈哈"的設(shè)計(jì)原理、配方、人體觀察、實(shí)驗(yàn)報(bào)告等進(jìn)行座談,并邀請(qǐng)各階層消費(fèi)者,試用產(chǎn)品,提供反饋意見(jiàn)。
總攻在6月的一個(gè)早晨開(kāi)始。這一天,廣州的市民發(fā)現(xiàn),他們的輿論陣地顯得單一而窄小,從電視臺(tái)到電臺(tái)到報(bào)紙,耳聞目睹的全是娃哈哈,而且廣告做得不同凡響,不僅有理直氣壯的自賣自夸,還有當(dāng)?shù)貙W(xué)界耆宿十分明白中肯的推薦。
在滿城"我要喝娃哈哈!"的童聲中,"娃哈哈"購(gòu)銷量第一個(gè)月即達(dá)70萬(wàn)盒,比上海、北京的總和還多。
華南虎被驚醒了,豈能讓自己的根據(jù)地輕易地落入"小娃娃"手里?先抓宣傳,可惜遲了一步,報(bào)紙版面已賣給對(duì)手。后來(lái)就使上了勁,展開(kāi)白刃戰(zhàn),宣傳自己產(chǎn)品,也巧妙地指出對(duì)手的弱點(diǎn)、不足。但已晚了,1991年7月,娃哈哈銷勢(shì)扶搖直上,月銷量突破lO0萬(wàn)盒。
至此,"娃哈哈"南征廣東的戰(zhàn)役取得了全勝,而華南虎則改變了策略,直奔杭州,搶占娃哈哈的根據(jù)地。那是后話,暫且不提?!?/p>
"娃哈哈"以弱軍之勢(shì),集中兵力,攻其不備,巧奪城池,應(yīng)該說(shuō)是廣告戰(zhàn)中難得的案例。而"娃哈哈"的名稱本身,就是一個(gè)絕妙的創(chuàng)意。以"娃哈哈"做產(chǎn)品名稱,簡(jiǎn)單易記,朗朗上口,與一首新疆兒歌同名,非常符合兒童心理,十分利于營(yíng)造兒童人人應(yīng)喝"娃哈哈",而且還要樂(lè)哈哈的氛圍。其廣告語(yǔ):"媽媽,我要喝娃哈哈"看似乎淡,卻真實(shí)貼近生活,創(chuàng)意獨(dú)具匠心。優(yōu)秀的廣告創(chuàng)意加上出其不意、攻其不備的廣告戰(zhàn)略讓對(duì)手毫無(wú)反擊時(shí)機(jī),輕輕巧巧地攻入了一個(gè)個(gè)城市?!?/p>
1991年底,娃哈哈開(kāi)發(fā)出果奶,在三年的時(shí)間里覆蓋了整個(gè)國(guó)內(nèi)市場(chǎng),以后推出了娃哈哈營(yíng)養(yǎng)八寶、銀耳燕窩、紅綠豆莎、平安感冒液;現(xiàn)在又有娃哈哈純凈水,娃哈哈 AD鈣奶……這,在很大程度上不能不說(shuō)是得益于早年創(chuàng)下并繼而成功發(fā)展的名牌。
差不多同一時(shí)期,沈陽(yáng)飛龍的"延生護(hù)寶液"在東北小有名氣,不過(guò)當(dāng)時(shí),它充其量也只是個(gè)區(qū)域性品牌而已。"延生護(hù)寶"以其獨(dú)特的廣告訴求方式,征服了東北三省之后,南下征戰(zhàn)首先看中的是山東這塊"肥土"。
為了在山東省讓"延生護(hù)寶液"的牌子站住腳,飛龍公司采用了"抓重心帶周邊"和"欲擒故縱"的戰(zhàn)術(shù),第一步把廣告的重點(diǎn)放在山東省省會(huì)濟(jì)南,以此為突破口,先聲奪人,全面發(fā)動(dòng)廣告攻勢(shì)。
"延生護(hù)寶液"的廣告以通俗易懂的語(yǔ)言,從組方、成分、藥理、工藝入手,寫出"不像廣告的廣告",然后把全國(guó)知名的專家學(xué)者權(quán)威人士對(duì)產(chǎn)品的評(píng)語(yǔ),相繼在新聞媒介上刊登。
在大做廣告的同時(shí),卻有意不把"延生護(hù)寶液"投放到濟(jì)南市場(chǎng),營(yíng)造出消費(fèi)者的期待感。接著少量送貨,使得市場(chǎng)"脫銷"--人們害怕買不到,很焦急。然后,第二輪廣告在山東全省境內(nèi)各地區(qū)同時(shí)發(fā)動(dòng)攻勢(shì),聯(lián)合各地市所有的新聞媒介,連續(xù)做了三個(gè)月的宣傳。
這樣,山東在"延生護(hù)寶液"的強(qiáng)大廣告攻勢(shì)下"全面淪陷"了?!?/p>
"延生護(hù)寶液"欲擒故縱的廣告戰(zhàn)略的成功,在于抓準(zhǔn)了消費(fèi)心理,大大激發(fā)了公眾的好奇心和購(gòu)買欲,幾乎使人人"欲先購(gòu)之而后快"?! ?/p>
(二)策略運(yùn)籌 以小搏大
這三年多來(lái),我國(guó)的汽車市場(chǎng)一直低迷疲軟,使不少?gòu)S商陷入困境,如廣州標(biāo)致,法國(guó)雪鐵龍公司面對(duì)1%的市場(chǎng)占有率,黯然退股。桑塔納雖占據(jù)了較大部分轎車市場(chǎng),但其新款2O0O的銷售明顯低于期望值,1995年同樣由雪鐵龍投資生產(chǎn)的神龍富康,僅在局部區(qū)域銷售尚可。天津夏利的輝煌已成昨日黃花,特別是已有城市推出逐步淘汰夏利出租車的舉措,使夏利的前途甚憂。轎車如此,面包車和中型貨車也同樣秋風(fēng)蕭瑟。在這樣極其嚴(yán)峻的市場(chǎng)形勢(shì)下,長(zhǎng)安和一汽解放卡車卻運(yùn)用優(yōu)秀的廣告策略贏得了良好的市場(chǎng)反應(yīng)。
1996年底長(zhǎng)安進(jìn)軍北京的廣告口號(hào)是:"京城老百姓,夢(mèng)圓奧拓車,先付一萬(wàn)八,奧拓開(kāi)回家"。引起消費(fèi)者的極大興趣,每天在市場(chǎng)攤位上人頭攢動(dòng),選車、購(gòu)車場(chǎng)面火爆。近兩個(gè)月的時(shí)間,平均每天銷車近40輛,到12月份累計(jì)銷車達(dá)2970輛。
表面上看,奧拓的廣告語(yǔ)并無(wú)過(guò)人之處,其實(shí),平實(shí)的創(chuàng)意中蘊(yùn)含著對(duì)市場(chǎng)的充分了解和把握。
其一:抓住機(jī)遇。1996年9月,國(guó)務(wù)院頒布了取消各地對(duì)經(jīng)濟(jì)型汽車限制政策的文件,國(guó)家七個(gè)部委出臺(tái)了堅(jiān)決禁止非法拼裝汽車上牌的規(guī)定,打擊了非法行為對(duì)市場(chǎng)的沖擊。北京"面的"出現(xiàn)換"夏利"之風(fēng),但國(guó)家要求"面的"更新還用"面的",而年底前約有3000輛"面的"需要更新。其二:準(zhǔn)確地將消費(fèi)目標(biāo)定位為"廣大民眾"。汽車進(jìn)入家庭是必然趨勢(shì)。1995年底京城的搶購(gòu)汽車風(fēng)潮,多是私人購(gòu)車,表明了北京消費(fèi)者有很大的潛力。其三:采取分期付款特價(jià)銷售,并配以--條龍的周到服務(wù)。主要考慮到擴(kuò)大消費(fèi)范圍,爭(zhēng)取更多的潛在客戶?!?/p>
奧拓廣告征戰(zhàn)京城的成功,應(yīng)該說(shuō)是策略的成功。
一汽解放平頭貨車1995年面世時(shí),"東風(fēng)"平頭貨車憑借先入為主的優(yōu)勢(shì),在市場(chǎng)上占有相當(dāng)不錯(cuò)的份額。作為后起之秀,如何運(yùn)用正確的廣告策略開(kāi)拓局面,搶占市場(chǎng),是解放車上市成敗之關(guān)鍵。
以往同類貨車的購(gòu)買者主要是一些工礦企業(yè),運(yùn)輸單位,但此類目標(biāo)市場(chǎng)已趨飽和,不可能大批量購(gòu)買,而同時(shí)農(nóng)村、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)、個(gè)體經(jīng)濟(jì)正迅速成長(zhǎng),鄉(xiāng)企及個(gè)體運(yùn)輸業(yè)的發(fā)展,已漸漸成為中型貨車的主要市場(chǎng)。
確定了目標(biāo)群體,并加以詳盡的調(diào)查和分析,隨后的廣告創(chuàng)意便水到渠成:電視畫面是一個(gè)平常的農(nóng)家小院,同是跑運(yùn)輸?shù)拇蟾绱笊?duì)因開(kāi)解放平頭車而先富起來(lái)的"二弟"稱羨不已,從而決定購(gòu)買解放車。廣告語(yǔ)是:"解放平頭車,致富有把握"。這個(gè)廣告與一般汽車廣告的風(fēng)格不同,既沒(méi)有對(duì)造型、技術(shù)的專業(yè)化展示,也沒(méi)有跋山涉水的豪邁氣勢(shì),而是聯(lián)系目標(biāo)對(duì)象身邊日??陕劇⒖梢?jiàn)、可感之事,用樸素的語(yǔ)言實(shí)實(shí)在在地說(shuō)出了解放車所帶來(lái)的利益點(diǎn):"拉得多、跑得快、又省油"。但卻深深打動(dòng)了消費(fèi)者的心。
這則廣告在中央電視臺(tái)和中央人民廣播電臺(tái)播出,并配合以全國(guó)地方性報(bào)紙的半版廣告。隨著"解放平頭車,致富有把握"的廣告語(yǔ)傳遍大江南北,解放車的銷量也節(jié)節(jié)上升,迅速確立了自己的市場(chǎng)地位,從東風(fēng)平頭車手中爭(zhēng)得了半壁江山。
解放汽車和長(zhǎng)安汽車廣告運(yùn)作成功的關(guān)鍵,在于對(duì)市場(chǎng)、對(duì)消費(fèi)者的深入了解,于細(xì)微處顯示出精妙的策略,使廣告的宣傳具有更優(yōu)秀、更持久的生命力,對(duì)產(chǎn)品的銷售乃至未來(lái)的持續(xù)發(fā)展更具深遠(yuǎn)意義。
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